to read complaints and reviews, or file yours.
"Dilan hanım sorunumu çözdü çok teşekkürler"
Vodafone hattımda şu anda Uyumlu 13 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm 28....02.2026 tarihinde sona eriyor. Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt sonr
Yaklaşık iki hafta önce, 16 Ocak 2026 tarihinde sonu 9077 ile biten Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için online ...üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında yeni SIM kartımın 48 saat içinde teslim edileceği yazıyordu; ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen SIM kartım hâlâ tarafıma teslim
Yaklaşık 10 yıldan fazladır Vodafone mobil hat kullanıyorum ve faturalarımı da aylık ortalama 1500 TL’nin üzerinde olaca...k şekilde, bugüne kadar 1 gün bile geciktirmeden düzenli olarak ödedim. Geçtiğimiz hafta cuma–pazar günleri arasında Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne kısa süreli bir seyahatim oldu
Vodafone abonesiyim. Üyesi olduğum Türk Büro-Sen aracılığıyla tarafıma bir kampanya sunuldu. Bu kapsamda yalnızca başvur...u evrakları imzalatıldı ve kimlik fotoğrafım paylaşıldı. Bu süreçte Vodafone’a verilmiş herhangi bir SMS onayım, sesli kayıt onayım veya açık rızam bulunmamaktadır. Buna rağmen se
Türk Telekom'dan hattımı Vodafone'a taşımak istedim, online üzerinden başvurdum. Hattım elime ulaştıktan sonra kimlik bi...lgilerimin uyuşmaması sebebiyle başvurumun iptal olduğunu söylediler. Hatta elimde kimlik bilgilerimde bir eksik yok. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
0553*******88 numaralı Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşımak için 22 Ocak tarihinde faturalı 10 GB, 248 TL’lik pakete ...başvurdum. İki ayrı seferde kurye ile sim kart gönderildi ancak her iki denemede de kimlik bilgilerimin uyuşmaması gerekçesiyle hat taşıma işleminin reddedildiğine dair mesaj aldım
"İlginiz için teşekkür ediyorum. Problemim hemen giderildi. İyi çalışmalar."
16 Ocak tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma talebinde bulun...dum. Ardından telefonuma, kimlik bilgilerimin uyuşmaması sebebiyle numara t
21 Kasım’da 5072***782 ve 5555***449 numaralı iki hattımı da Vodafone’un aylık 121 TL taahhütlü kampanyasına taşıdım. An...cak Ocak ayı faturalarımda, taahhüt esnasında belirtilmeyen telsiz kullanım ücreti vergisi eklenerek her iki hattım da 121 TL yerine 148 TL olarak faturalandırıldı. Daha önce Türk
26.01.2026 tarihinde 0535**62 **63 20** numaralı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için online hizmetler üzeri...nden başvuru yaptım. Sim kartım ertesi gün elime ulaştı ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı. Eski operatörümdeki taahhüdüm bittiği için bu süre boyunca en yüks
Vodafone hattımı yaklaşık 5 gün önce Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce özellikle Vodafone müşteri hizmetler...ini arayarak hattı kapattığımda güvenli depomda bulunan verilerime ne olacağını sordum. Görüştüğüm temsilci, geçtiğim operatör ile iletişime geçerek güvenli depoyu kullanmaya devam
22 Ocak günü Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım, 23 Ocak günü de sim kartım tes...lim edildi. En kısa sürede aktivasyon yapılacağı bilgisi verildi; ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte hattımı Türk Telekom üzeri
28 Aralık tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a faturalı hattımı taşımak için başvuru yaptım. Kurye SIM kartımı teslim e...tti, ancak akşam saatlerinde hattımın kimlik bilgilerinin uymaması gerekçesiyle taşınamadığına dair bir SMS aldım ve o andan itibaren hattımı kullanamaz hâle geldim. Şu anda hat t
Nisan 2025’te Türk Telekom’dan Vodafone’a geçtim, Eylül 2025’te ise Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Anlaşma kapsam...ında faturam 113,25 TL, Tkü ücreti ise 22,5 TL olarak yansıyordu. Ancak bu ay hattıma 158,75 TL tutarında fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 22,5 TL olan Tkü ücretinin
Vodafone Red 20 GB tarifesine geçmek için hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak üzere başvuru yaptım. 28.01.2026 t...arihinde sim kartım elime ulaştı ancak kısa süre sonra kimlik uyuşmazlığı nedeniyle numara taşıma işleminin gerçekleşmediğine dair SMS aldım. Bunun üzerine Türk Telekom’a giderek
Vodafone hattımda 15 GB’lik faturalı tarife kullanıyordum, taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık 1 aydır uygun fiyatlı bir ...tarifeye geçmek için defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aradığımda ise ya telefon açılmıyor ya da açılıp yüzüme kapatılıyor. Müşteri numaras
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, her arandığımda anketlere dahi katılıp d...eğerlendirme yapan, sadık bir müşteriyim. Buna rağmen son yaşadığım olayda
Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattımın 29.01.2026 tarihinde saat 07:43’te açılması gerekirk...en hattım hiçbir şekilde açılmadı. Şu anda hattımı kesinlikle kullanamıyor, arama, SMS ya da internet hizmeti alamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini iki defa
"Kendim son kez tekrar aradım ve Derya Hanım'a denk geldim kendisine çok teşekkür ederim."
22 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’daki bireysel hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone Online üzerinden başvuru yapt...ım. E-Devlet üzerinden istenen onayı verdim, 23 Ocak’ta da sim kartımı kuryeden teslim aldım. 23 Ocak’ta tarafıma, hattımın 3–5 gün içerisinde açılacağı yönünde SMS gelmesine rağme
Türk Telekom Firmasından Vodafone Firmasına Hat taşıma işlemi yapmak için Online İşlemlerden yaptığım başvuru diğer oper...atör tarafından reddedildi. Ancak Vodafone tarafından başvurum iptal edilmedi. Gönderdikleri mesajda aramamı yazdıkları 08505494000 numaralı telefona da cevap veren yok. Müşteri hi
21 Ocak’ta Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Aynı anda iki hattım için işlem yapıldı ve 23 Oca...k için kurye randevusu verildi. Kurye randevusu daha sonra 26 Ocak tarihine ertelendi. Hatlarımdan biri teslim edilip sorunsuz taşınırken, diğer hattım ortada yok oldu ve bu hat iç
Vodafone faturalı hattım için Aralık ayında 990 TL’lik sınırsız internet paketi almıştım ve ilk ay için 1.080 TL ödeme y...aptım. İkinci ayın ortalarına geldiğimde bu tutar bana yüksek geldiği için paketi değiştirmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana 1 GB internet, 1 000 dakika ve 1 000 SMS
21.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a mobil hattımı taşımak için başvuru yaptım ve Vodafone sim kartım tarafı...ma teslim edildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma başlamadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorunun sebebiyle ilgil
Türk Telekom olan hattımı 26.01.2026 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra yeni sim kartımın kury...e ile adresime gönderileceği söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kurye takip ekranında da herhangi bir hareketlilik görünmüyor, süreç başvuru yaptığım günden beri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100