Onaysız Tarif Yenilemesi Ve Ücret Şokuna İtiraz

"Teşekkürler sorunum çözüldü"



"Teşekkürler sorunum çözüldü"


12.04.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a, Vodafone Online İşlemler üzerinden numara taşıma işlemi yaptım ve Red tari...fesine geçişim onaylandıktan sonra hattım pasif konuma alındı. E-Devlet üzerinde de hat pasif olarak görünmesine rağmen numaram şu anda ortada yok, hattım hiçbir şekilde kullanılmı

Turkcell faturalı hattımı 14.04.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Vodafone’a online olarak taşımak ve “online özel tar...ife” den yararlanmak için başvuru yaptım. Ancak sistem “Bu numaraya kayıtlı bir Vodafone hattınız olduğu için numara taşıma işlemi yapılamamaktadır.” uyarısını vererek işlemi redde

"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. SMS ile hattımın b...elirli bir saatte açılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden bir gün geçmesi

"Müşteri Temsilcisi Gamze Hanım'a çözüm için teşekkür ederim."
Turkcell hattımı 8 Nisan öğleden sonra beri defalarca kez Vodafone’a e-sim ...olarak taşımaya çalışıyorum; ancak internet üzerinden yaptığım her denemede

Turkcell hattıma ait numaramın, bilgim ve onayım dışında Vodafone’a taşınması için M***** K****** isimli bir şahıs taraf...ından talep oluşturulduğunu bugün fark ettim. Herhangi bir numara taşıma başvurusu yapmadığım ve böyle bir talebim olmadığı halde numaram üzerinden işlem başlatılmış olması beni ci

03.04.2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak gibi bir hata yaptım ve o günden beri hatlarınızla ilgili ciddi... mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Beylikdüzü’indeki bir AVM’de bulunan Vodafone şubesine giderek hattımı taşıdım, yeni sim kartımı teslim aldım. Kartı taktıktan sonra bana sim kartın
31.03.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşımak için hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak başvur...u yaptım. Kayıt açılmasına rağmen hattım bir türlü tarafıma gönderilmedi, günlerdir hatta dair hiçbir gönderim veya bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri

06.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Dalaman’daki Vodafone Yaman İletişim bayisine Turkcell hattımı Vodafone’a taşı...mak için gittim. Özellikle faturasız hatta geçmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen bana faturasız hatta taşıma işlemi yapamayacaklarını, sadece faturalı hatta geçebileceğimi söy

Merhaba, Ben, Balıkesir ili, Edremit ilçesi Akçay mahallesin de bulunan Turkcell ve Vodafone bayisinden şikayetçiyim. ...Turkcell abonesi iken, Vodafone a numaramı taşımak isterken numaramın arafta kalmış olduğunu söylediler. Şimdi numaramı kullanamıyorum. Yetkili hiç kimseye ulaşamıyorum. Şu an kul

Vodafone’a hat taşıma işlemi için 1 gün önce başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sürecin 3-4 gün sürebileceği söylendi.... Ancak Turkcell hattım kapandığı halde Vodafone hattım bir türlü açılmadı ve şu anda tamamen hattsız kaldım. Hem önceki operatörümün hattı kapatıldı hem de Vodafone hattım aktif

"Bugün düzeldi çok şükür 5 gün sonra 1 ay olacaktı."
18.03.2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. 26.03.2026 gecesi Turkcell hattım kapa...ndı ancak o tarihten bu yana, yani yaklaşık 9 gündür Vodafone hattım bir türlü açılmadı ve tarafıma net bir bilgi verilemedi. Tekirdağ Çorlu’da ikamet ediyorum ve hat taşıma işlemi

"Teşekkürler"
"Sorunun çözümünde hızlı ve ilgili olduğunuz için teşekkür ederim"

8 Mart’ta Facebook’ta gördüğüm Vodafone reklamı üzerinden, bireysel Turkcell hattımı kurumsal hatta taşımak için İş Orta...ğım 30 GB tarifesine başvuruda bulundum. 10 Mart’ta kurye gelip fiziksel hattı bana teslim etti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım aktif edilmedi. Bunun üzerine müşteri h

27.03.2026 tarihinde Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone bayisine başvuruda bulundum. Ancak bayinin yaptığ...ı yanlış işlem nedeniyle hat taşıma işlemi hiç gerçekleşmedi ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aramama rağmen sorun çözülemedi, bana net bir

Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak istediğimde numaramın kilitli göründüğünü öğrenip geçiş işlemini yapamadım. Şu anda ...Turkcell’de kayıtlı olan 5538****21 ve 5436****90 numaralarım için bu sorun devam ediyor ve hat geçiş sürecim tamamen tıkanmış durumda. Sorunla ilgili olarak hem Turkcell hem de V

"Geri dönüş sağladılar teşekkürler"
Turkcell kullanıcısıyken daha avantajlı olacağını düşünerek hattımı Vodafon...e’a taşıdım. Ancak geçiş yaptıktan sonra beklediğim avantajları göremedim,
Hattımı Eylül ayında Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Geçiş sırasında bana aylık yaklaşık 450 TL’lik bir ücret söylenmiş...ti ve ilk 3 ay faturalarım bu tutar civarında geldi. Ancak daha sonra faturam bir anda 600 TL’ye yükseldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk 3 ayın kampanyalı fiyat olduğu, son

"Konuyu çözme konusunda gösterilen hızlı aksiyondan memnun kaldım. Vodafone teşekkür ederim."
Turkcell hattımı 3 gündür Vodafone’a taşımaya çalışıyorum; ancak sistemde “oks kaydı var” uyarısı çıktığı ve eski Vodafo...ne borcum olduğu söylenildiği için işlemim gerçekleştirilmiyor. Hem Vodafone tarafında hem de sistem sorgularında herhangi bir borç görünmemesine rağmen, bu görünmeyen borç nedeni
Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma işlemi yapmak isterken hem teknik hem de tarife kaynaklı mağduriyet yaşıyorum. 0545**...******53 numaralı hattımı Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 50 GB Red Sınırsız Video paketine taşımak için başvuru yaptım, ancak işlem sırasında sürekli “Mernis hatası” ve “Kim

"Vodafone çözüm merkezinden Birgül hanıma çok teşekkür ederim"

28.03.2026 tarihinde Turkcell Kayseri Yahyalı bayisinden hattımı Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için başvu...ruda bulundum. Başvuru sırasında bana yeni bir SIM kart verildi ve hattımın daha sonra SMS ile bilgilendirilerek aktif edileceği söylendi. Başvurudan yaklaşık bir saat sonra “Sayı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100