Tarif Yenileme Ücretinin Aşırı Yükselmesi Müşteriyi Mağdur Ediyor
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın tarife yenileme döneminde, mevcut tarifemden çok da...ha yüksek bir ücret talep edildiğini Vodafone uygulaması üzerinden gördüm.
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın tarife yenileme döneminde, mevcut tarifemden çok da...ha yüksek bir ücret talep edildiğini Vodafone uygulaması üzerinden gördüm.
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanmaktayım. Tarifemin bitiş tarihi yaklaşın...ca yenileme ve tarife değişikliği için araştırma yapmak istedim ancak taraf
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Engelli bir vatandaşım ve engelli rap...orum da mevcut. Dün Yozgat Merkez’deki Vodafone bayisine giderek hattımın t
"Vodafone cansınız ❤️ Teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü. Güzel bir tarifeye güzel bir fiyatla geçiş yaptım. Vodafone ' a ve beni arayan müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum."
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda 18 GB internet, 100...0 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifedeyim. Yaklaşık 1 aydır tarife yenilem
"Arayıp sorunumu güzel bir şekilde çözdüler çok teşekkürler."
Vodafone hattımda red 30 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an bu tarifeye aylı...k 371 TL ödüyorum ancak tarife bitiş tarihim olan 21.02.2026 sonrasında yen
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir aylık 351 TL ödediğim ta...rifemden memnun şekilde devam ediyordum. Vodafone Yanımda uygulamasına gird
Vodafone’da sınırsız tarifemi yenilediğimde Vodafone Pay hesabıma 750 TL kullanma hakkımın tanımlanması gerekiyordu. Anc...ak tarifemi yenilemiş olmama rağmen bu hak tarafıma tanımlanmadı ve hâlâ kullanamıyorum. Bu durumla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde net bir ç
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık üç aydır sürekli olarak yeni tarife önerileri ...görüyorum. Şu anda aylık 270 TL ödediğim mevcut tarifemi, aynı içerikle 480 TL olarak yenilemem gerektiği şeklinde teklifler sunuluyor ve bu artışı hem çok yüksek hem de makul bulm
Vodafone operatörü Kırmızı Fırsat 2025 20 GB kullanıyorum ve mobil internetimi çok nadir kullanmama rağmen, tarifemin ye...nilenmesine bir hafta varken paket aşım uyarısı mesajı geldi. Kullandığım tarifenin fiyatı 208 ₺ iken, hem haksız ve anlamsız, hem de geç gönderilen paket aşım uyarısı nedeniyle gü
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda red 18 GB 200 dakika 250 SMS tarifesini kullanıyorum. Yak...laşık son bir aydır tarife değişikliği ve yenileme sürecinde yaşadığım duru
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hâlihazırda Red'li 20 GB tarifesi...ni kullanmaktayım. Mevcut tarifemin içeriği ve ödediğim ücret aşağıdaki gib
Vodafone hattım için tarafıma 12 ay sabit fiyatla Red 50GB tarifesi 409 tl olarak teklif edildi; ancak bu tarifeyi yenil...emek istediğimde yaklaşık üç haftadır sistem hatası alıyorum ve işlem tamamlanamıyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen aynı hata devam ediyor. Bulunduğum bölge olan Alanya Tür
Vodafone hattımda yer alan Red taahhüdüm 15.02.2026 tarihinde sona erdi. Ben herhangi bir paket/tarife yenileme talebind...e bulunmadığım halde, 16.02.2026 tarihinde sistem tarafından kendiliğinden “Red'li 22 GB” tarifesi üzerinden yenileme yapılmış. 17.02.2026 tarihi saat 07:21 itibarıyla başka opera
"Teşekkürler"
Vodafone Red bireysel hattımın tarifesini 6 Haziran tarihinde yeniledim. Ta...rife yenilemesi sırasında müşteri temsilcisi, memnuniyet kapsamında hattımd
Vodafone Red'li 40 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede önceki aydan kal...an ve kullanmadığım internet hakkım her ay bir sonraki aya devrediyordu. An
Vodafone’da Sınırsız Red'li Ultra 20 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. 16 Şubat itibarıyla tarifemin biteceği ve yeni...leme ücretinin 390 TL’den 817 TL’ye yükseleceği bilgisi tarafıma iletildi. Neredeyse yüzde yüze yakın bu artışı ne bütçem ne de makul bir fiyatlandırma anlayışı olarak kabul edileb
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son 3 aydır gelen fatura tutarları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyor...um. Taahhüt sürem bittikten sonra herhangi bir tarife yenileme, bilgilendirme ya da onay alınmadan faturalarım bir anda katlanarak arttı. Yaklaşık 3 ay önce 113 TL civarında fatura
Vodafone faturalı hattımda bu gece tarifemin yenilenme günü olduğu için interneti kullanmak istedim ve internet paketimi... kullanırken yaklaşık 50 MB kaldığında özellikle kullanımı bıraktım ve herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen bugün saat 16.30 civarında kalan 50 MB bir anda yok oldu ve üzerine
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma m...evcut tarifemin yenilenmesiyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Ancak sunu
"Teşekkür ederim sorun düzeldi"
Vodafone faturalı hattımda aylık 447 TL ödediğim (Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini) kullanmaktayım. Taahhüt sürem ...Mayıs ayında bitiyor ve aynı pakete, aynı şartlarla devam etmek istediğimi açıkça belirtmek istiyorum. Gayet memnunum, fakat bana memnun kaldığım tarifeyi değil, çok daha farklı, i
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem sona erdiği için yenileme döneminde, müşteri hizmetleri... tarafından arandım ve yeni tarife ücretimin 400 TL olacağı bilgisi verildi. Bu artış oranının, asgari ücrete yapılan zam oranından dahi daha yüksek olduğunu üzülerek öğrendim. Ül
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100