Vodafone Aramaları Kesiyor, Yenileme Teklifi Çok Yüksek
"Çözüm asistanı ilginize teşekkür ederim"
"Çözüm asistanı ilginize teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Kendime ve bütçeme uygun bir tarife bulamadığım için dün mecburen ...900 TL’lik yüksek fiyatlı bir tarifeye geçmek zorunda kaldım. Vodafone bayisine giderek daha uygun bir tarife talep ettiğimde, artık bu fiyatların altında tarife olmadığını, bu ne
Uzun yıllardır Vodafone kurumsal müşterisiyim. Taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen bu yenilemenin faturama yansımadığını ...gördüm ve son faturam beklediğimin çok üzerinde, oldukça yüksek bir tutarla düzenlendi. Oysa sistemde de görüldüğü üzere taahhüt bitiş tarihim 21.05.2027 olarak yer alıyor. Bu kon
Vodafone hattımda 15 GB internet paketi kullanıyorum ve hatta tanımlı durdurma özelliğim olmasına rağmen son bir haftadı...r hatta aşım yapıldığını fark ettim. Normalde tarifem 226 TL civarındayken bu ay faturam yaklaşık 350 TL olarak yansıtılmış görünüyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetleri
Vodafone 5g Redbox hattımı Mayıs ayından beri kullanıyorum. 12 Haziran tarihinde paket değişikliği sürecinde yapılan gör...üşmelerde bana 1 TB’lik paket 1.390 TL karşılığında sunuldu ve bu şartla teklifi kabul ettim. Görüşmeler sırasında 300 TL’lik modem kullanım ücretinden hiç bahsedilmedi, böyle bir
"Çözüm merkezinden arayan hanımefendinin iletişimi ve çözüm sürecinden memnun kaldım. Ücret iadesi 1000 TL olarak yatacak ilgi alakanız için teşekkür ediyorum. İyi günler dilerim"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 11 aydır Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesinden faydalan...ıyorum. Bu tarifede sosyal medya, video, müzik gibi çoğu uygulamayı kapsayan sınırsız içeriklerin yanı sıra ek internet de bulunuyor ve şu anda aylık 480 TL ödüyorum. Taahhüdümün 1
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tekirdağ Çorlu’da kullandığım 0541********72 numaralı hattıma, yurt dışına hiç çık...madığım ve hattımı yurt dışı kullanımına açtırmadığım halde 998 TL civarında yurt dışı paketi/yurt dışı kullanımı yansıtıldı. Bu tutar geçen aya ait faturama “Yurt dışı kullanımlar
Vodafone faturalı hatta sahip bir müşterinizim. Daha önce 60 GB internetli bir tarife kullanıyordum ve işim gereği düzen...li olarak bilgisayarıma internet paylaşımı yapmam gerekiyor. Eski tarifemde hattımdaki 60 GB internetin tamamını hotspot üzerinden paylaşabiliyordum. Bugün, internet hakkım yetmed
Geçen ay hattımı Vodafone’a taşıyarak taahhütlü bir tarifeye geçtim. Taahhüt yaptığım sırada aylık fatura tutarımın 350 ...TL olacağı söylendi. Ancak ilk fatura kesildiğinde taahhüt indiriminin faturama yansıtılmadığını ve uygulamada “Taahhüt indiriminiz sona erdi” uyarısını gördüm. Bu durumla ilgili
Vodafone hattımda 5g Plus 10 GB paketini faturalı olarak kullanıyorum. Faturalı hattan faturasız hatta geçmek için yakla...şık 1 hafta önce talep oluşturdum fakat bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca ilk 3 ay geçiş yapılamıyormuş, hattımı da taşıyamıyorum, bu durumdan dolayı mağduri
"Hızlı bir çözüm oldu teşekkürler"
Vodafone mobil hattımı Ankara’da kullanıyorum. Haziran ayı faturama 1.108 T...L yansıtıldı, oysa normalde yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyordum. Bu
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sınırsız Kolay Paket satın almak istediğimde her seferinde hata mesajı alıyorum ve... işlem tamamlanmıyor. Aynı işlemi farklı hatlarda denediğimde de aynı hata ile karşılaşıyorum. Yaklaşık son 3 gündür bu sorunu yaşamaktayım ve bu süre içinde defalarca denememe rağ
Vodafone hattım kısıtlandığı için şu anda SMS gönderemiyorum. Borcumla ilgili ödeme sözü vererek hattımın 48 saatliğine ...açılmasını talep ediyorum ancak bu işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ya da sistem üzerinden bana sürekli bir link gönderiliyor. Bu linke tıkladığımda uygulamaya yönlendiriliy
Vodafone mobil hattımda, talebim ve onayım olmadığı halde 22.08.2026 tarihinde “Konuşturan Arama Asistanı Paketi” ve “He...r Şey Dahil Pasaport Paketi” olmak üzere 2 adet paket tanımlandığını fark ettim. Bu paketlere isteğim dışında üye yapılmışım ve ben fark edip iptal edene kadar birkaç gün geçmiş. B
Vodafone hattımda kullandığım 5G’ye hazır 20 GB paketimin içindeki 250 SMS ...hakkımı tamamen kullandıktan sonra, bilgim dışında hatta ek olarak 240 TL k
Vodafone’un 5g Red Sınırsız Tarifesine geçerken kendi sayfalarında da açıkça belirtildiği üzere 1.500 TL Migros çeki kam...panyasından yararlanmak için işlem yaptım. Tarifeye geçişim tamamlandıktan sonra tarafıma “1.500 TL çekinize linke tıklayarak ulaşabilirsiniz” şeklinde SMS geldi, SMS içindeki link

Vodafone faturalı hattımdan her ay “iTunes Store” adı altında ve “hattımıza ilişkin servisler, mobil TV kullanımlarınız”... gibi açıklamalarla ücret kesintileri yapılmaktadır. Ancak bu hizmetlere ait hiçbir aboneliğim, üyeliğim veya onayladığım bir işlem bulunmamaktadır. Son dönemde faturamdan 189,98

"Faturam tarafıma iletildi teşekkür ederim."
Vodafone hattımı yaklaşık 15–20 gün önce taşıdım ve şu anda 5G Plus 20 GB paketini, aylık 465 TL ücretle faturalı olarak... kullanıyorum. Hattı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, özellikle son 5 gün içinde internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ettim. Normalde sadece sosyal med
Vodafone hattım için Red paket kullanıcısıyım. Temmuz dönemine ait faturamın son ödeme tarihini 9 gün geciktirmeme rağme...n hattım hiçbir şekilde kapanmadı, arama ve kullanım yapmaya devam ettim. Buna rağmen Ağustos faturama “açma-kapama” adı altında 212,75 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm
Denizli Forum Çamlık AVM’deki Vodafone bayisinden 28 Temmuz 2026 tarihinde 5g Red Box modem ve sınırsız internet paketi ...satın aldım. Satış sırasında bayi çalışanı, Merkezefendi ilçesi sınırları içinde modemi istediğim adreste sorunsuz şekilde kullanabileceğimi açıkça söyledi. Adresimi paylaştığımda
"Adamsınız (:"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100