to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İki senedir 2000 dakika, 1000 SMS ve 20 GB internet içeren, aylık 430... TL tutarındaki tarifemi kullanıyorum. Herhangi bir aşım uyarı mesajı almamış olmama rağmen, tarafıma 5400 TL tutarında ek tarife ve kullanım bedeli yansıtılmış ve bu tutarı ödemed
Vodafone abonesiyim. Vodafone mağaza danışmanı olduğunu söyleyen bir kişi tarafından telefonla aranarak mevcut tarifemin... haklarının yenileneceği ve şu anki tarife fiyatım olan 370 TL üzerinden aynen yararlanmaya devam edeceğim belirtildi. Bu sözlü beyan üzerine işlem yapılmasına onay verdim. Arayan
"Mağduriyetimizi giderdiğiniz için çok teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0545********14 numaralı hattımı yalnızca faturalıdan faturasız hatta çevirmek istemişken, hiçbir onayım a...lınmadan hattım tamamen iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni arayıp onay alacaklarını söylediler fakat kimse beni aramadı, herhangi bir onay vermedim. Buna rağmen doğ
Vodafone Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM bayisine giderek hattımı başka operatörden Vodafone’a taşıdım. Bayide 5G Red 4...0 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçmem halinde 12 ay boyunca her ay ek 10 GB hediye internet tanımlanacağı özellikle söylendi; ben de bu taahhüde güvenerek yeni SIM kart alıp hattı
Vodafone Hediye Çarkı ve Yanımda Premium Sorunu Vodafone müşterisi olduğum ilk günden itibaren Vodafone Yanımda uygulam...asındaki Hediye Çarkı'nı kullanamıyorum. Çarkı çevirmeye çalıştığım her seferde hata alıyorum ve kampanyalardan yararlanamıyorum. Üstelik aktif olarak Yanımda Premium aboneliğim d
Vodafone hattımda kullandığım 30 GB Koç Ailem paketimin taahhüdü bugün bitiyor. Taahhüt süresi dolmadan Koç Ailem paketi...mi iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, sadece telesekreter anonsu dinletiliyor ve işlem yap
"Rukiye hanıma teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir 20 GB’lik tarifem için aylık 135 TL ödüyordum. Temmuz ayının son ha...ftasında taahhüdümün bitmesiyle birlikte tarifemi yenilemem gerekti ve hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetlerinde aynı kullanım için sunulan yeni fiyatlar beni
Vodafone faturalı hattım için tanımlı olan 900 GB’lik, toplam 30 aylık internet hakkımı 15 aydır alamıyorum. Hattımda bu... kampanya olmasına rağmen, bu süre boyunca bayt/internet hakkım hatta yansıtılmadı. Kampanyaya göre 900 GB internet hakkımın tanımlanmaya başlaması gerekiyordu ancak 15 aydır hatt
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü bundan dolayı Vodafone çözüm uzmanına çok teşekkür ederim 🙋"
Uzun yıllardır Vodafone hattımı kullanıyor ve sınırsız Red Lite paketine ay...lık 819 TL ödeyerek devam ediyorum. Mevcut taahhüdüm 15 Ağustos’ta bitiyor
"İlgili sorun çözüldü"
Vodafone hattımda bugün saat 09.14 civarında, mobil veri kullanmadığım ve Wi‑Fi’ye bağlı olduğum halde hattıma habersiz ...ve onaysız bir internet paketi tanımlandığını fark ettim. Zaten bu gece Red tarifem yenilenecekken böyle bir paket yüklenmesi tamamen gereksiz ve haksız bir işlem olmuştur. Bu pak
Vodafone faturalı Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum. Sözleşmemin süresi dolmasına rağmen tarafıma uygun ve makul bir fat...ura teklifi sunulmuyor. Son 1 aydır, hem müşteri hizmetlerini aramama hem de bayiye gitmeme rağmen hiçbir çözüm önerisi alamadım ve mevcut faturam yüksek kalmaya devam ediyor. İht
"Çözüldü teşekkür ederim"
"Aradılar yardımcı oldular teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra mevcut tarifeme yaklaşık yüzde 40 civarında zam yapılacağı bilgisini... arama yoluyla öğrendim. Bunun üzerine 28 Temmuz’da müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Ancak herhangi bir bilgilendirme ya da
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 tarifesini kullanıyorum. Sözleşme süre...m bitmesine rağmen bana uygun bir fatura veya makul bir tarife teklifi sunu
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdüm olmasına rağmen Ocak 2026’dan itibaren faturalarım kademeli olarak arttı.... Taahhüt öncesinde ve taahhüt başlangıcında 290 TL civarında ödediğim fatura tutarım, şu anda 511 TL’ye yükselmiş durumda. Herhangi bir ek paket, kullanım aşımı veya tarafıma önc
Vodafone’dan geçmiş dönemde kullandığım mobil hattıma ait olduğu söylenen 6 TL’lik bir borç için bugün SMS aldım. Mesajd...a, geçmiş dönemdeki ücretlendirmede eksik yansıtılan 6 TL’nin ödenmesi gerektiği yazıyor ancak bu tutarın hangi döneme, hangi faturaya veya hangi hizmet kalemine ait olduğuna dair
Vodafone 2 günde 15 GB internetimin bittiğini mesaj atıp fatura tutarım kadar bir aşım ücreti daha eklendiği mesajını al...dım. İnternet kullanım detayımı istediğimde sağlayamadıklarını ilettiler. Kesilen aşım tutarının iptalini ve internet kullanım detaylarını rica ediyorum. Aksi takdirde CİMER e şika
Vodafone’dan Bartın Merkez’deki bir bayiden aldığım hatta ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı aldığım ilk gün ...Vodafone genel merkezden arandım ve hattın iptal edileceği, hatta “hattını at, çöpe at, kapattık” denilerek hattın kapandığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattı hiç kullanmadım, h
"Telefonda konuşurken çok detaylı bir şekilde ilgilendiler teşekkür ederim"
31.07.2026 tarihinde saat 11:37 civarında Vodafone çağrı merkezini aradım. ...Görüşme sırasında hatta ciddi bir ses sorunu varken, müşteri temsilcisi ben
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
