"Sorunum halledildi"
Vodafone talep
99.763 şikayet
Üçüncü Ay Netflix Kampanyası Vodafone’da Faturadan Düşülmedi Ve 189,99 TL Kesildi
Vodafone mobil hattım üzerinden tanımlanan Netflix kampanyasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Netfli...x üyeliğimin ilk 3 ayının hediye olduğu kampanyaya dahil oldum. İlk iki ayın ücreti faturamdan sorunsuz şekilde düşüldü, ancak üçüncü ay için kampanya Vodafone uygulamasındaki kamp
Aynı Hesapta İki Hat İçin Farklı Tarifeler: Adil Fiyatlandırma Talebi
"Vodafone a çok teşekkür ediyorum. Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdü. Ayrıca beni arayan Esma hanıma da kibarlığı ve çözüm odaklı güzel tarzı için çok teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hat müşterisiyim. Aynı kişi üzerine kayıtlı iki hattım bulun...uyor ancak aynı tarife bu iki hatta farklı fiyatlarla sunuluyor. Bir hattım
Vodafone İnternet Paketi 11 GB Haksız Şekilde Aniden Tükendi
Vodafone faturalı hattımda tanımlı 18 GB internet paketimin kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 13 Haziran 20...26 Cumartesi sabahı internet hakkıma baktığımda paketimde yaklaşık 15 GB internetim görünüyordu. Ancak aynı gün akşam saat 20.03 civarında bana “internet kullanımınızın %80’ini kul
Vodafone'da Aynı Tarife İçin Fiyat Ayrımı Ve Adaletsiz Uygulama
"Vodafone tarafından şikayetimden en geç 12 saat sonra arandım. Müşteri temsilcisi çok kibardı. Sorun çözümü için ne gerekiyorsa yaptı. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone’da üzerime kayıtlı 4 adet mobil hat bulunuyor. Ancak aynı operatör...de, benzer tarifelerde olmamıza rağmen her bir hatta farklı fiyat politikas
Satın Alınan Sıfır Hat Kullanılmış Çıktı, Ücret İadesi Ve Yeni Hat İstiyorum
08.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Eryaman Gimsa AVM’deki Vodafone bayisinden faturalı, sıfır diye tarafıma satılan h...attın aslında daha önce kullanılmış olduğunu sonradan fark ettim. Hattı kullanmaya başladıktan sonra farklı kişilerden indirim mesajları ve grup davetleri gelmeye başladı ve bir an
Cihaz Puanım Görünmüyor
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır cihaz puanım hiçbir şekilde görünmüyor. Yaklaşık beş aydır her ay düzenli ol...arak 4.000 TL civarında ödeme yapıyorum ve bugüne kadar faturalarımda hiçbir gecikme yaşamadım. Buna rağmen sistemde cihaz puanım çıkmıyor. Her ay cihaz puanımın güncelleneceği ve
Vodafone'da Tekrarlayan Haksız Paket Aşımı Ve 1800 TL'lik Fatura
0553*****55 numaralı Vodafone mobil hattımda, internet paketim bitmediği halde sistem paket aşımı yaptığımı iddia ederek... yüksek faturalar çıkarıyor. İlk olarak nisan ayında bu şekilde haksız bir fatura yansıtıldı, itirazım üzerine iptal edildi. Ancak aynı durum bu kez haziran ayında tekrarlandı ve y
Vodafone Net Ev İnternetinde 8 Gün Kesinti Ve 7.500 TL Cayma Ücreti İtirazı
İstanbul Kadıköy’de kullandığım Vodafone ev internetim 13.06.2026 tarihinden beri, tam 8 gündür tamamen kesik ve bu süre... boyunca tek bir gün bile hizmet alamadım. Evden çalışan bir insanım, işim doğrudan internete bağlı ve Vodafone’un bu umursamaz tavrı yüzünden günlerdir işimi aksatmak zorunda kalı
Sürekli Aynı 6 Saatlik İnternet Hakkı Kısıtlaması
Vodafone hattımda yaklaşık 3 aydır aynı durumla karşılaşıyorum. Her seferinde bana sürekli aynı internet hakkı tanımlanı...yor ve bu internet sadece 6 saatlik geçerli oluyor. Kısa süreli ve hep aynı interneti vermeleri benim için dezavantaj yaratıyor ve kullanım ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Vodafone’da
Öne ÇıkanKonular
Bahçelievler’de Vodafone Şebekesi Zayıf: 30 GB Hediyeli İnternet Kullanılamıyor
Dün akşam saatlerinde Vodafone hediye çarkından iki günlük 30 GB internet kazandım. Ancak son üç gündür İstanbul Bahçeli...evler bölgesinde Vodafone’un şebekesi o kadar kötü ki bu hediyeyi neredeyse hiç kullanamadım, internetimiz tamamen boşa gitmiş oldu. Aynı şekilde diğer Vodafone hattımda da durum
Vodafone Yanıltıcı Tanıtım Yaptı, YouTube İzlerken Kotalarım Düşüyor
Vodafone’dan aldığım “5G’ye Hazır Sınırsız Eğlence Paketi”ni özellikle yalnızca YouTube.com izlemek amacıyla tercih etti...m. Paket tanıtılırken YouTube.com kullanımının internet kotamdan düşmeyeceği açıkça belirtilmesine rağmen, paketi kullanmaya başladığım günden bu yana yaklaşık 2–3 aydır YouTube.co
Sosyal Medya İnterneti Hatalı Şekilde Ana Paketten Düşüyor
"Teşekkürler"
Vodafone İzinsiz Tanımlanan Tarife ve Kesilen Ücretin İadesi Talebi
Vodafone faturasız bireysel hattıma bugün saat 22:40 civarında 300 TL yükledim. Yüklemenin hemen ardından hattıma benim ...hiçbir onayım ve talebim olmadan 1 hafta geçerli, 100 dakikalık bir tarife tanımlandı ve bunun için bakiyemden 100 TL kesinti yapıldı. Bu tarife tarafımdan kesinlikle onaylanmamış
Vodafone 5G Tarife Fiyatı Ayrımı, 315 TL Ödeme Şikayetim
Vodafone faturalı hattım için bugün “5G'ye Hazır 20 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeyi aylık 315 TL olarak onaylad...ım ancak daha sonra internet üzerinde yaptığım araştırmada aynı tarifenin başka kişilere 255 TL’den sunulduğunu gördüm. Aynı kampanyanın farklı kişilere daha avantajlı fiyatla veri
Onaysız Ek İnternet Paketi Ve Hediye İnternet Hatası Nedeniyle 840 TL Fatura
Vodafone faturalı hattımda bu ay içinde, hattımda hâlâ internet paketim varken bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 185 TL ...tutarında ek internet paketi tanımlanmış. Hattımın son 4 hanesi 1668’dir. Ben herhangi bir ek paket talebinde bulunmadığım halde, internetim bitmediği söylenerek otomatik tanımlama
200 TL’lik Paket Hattıma Tanımlanmadı Ve Hizmet Kullanılamaz
Vodafone faturasız hattıma 18:37’de mobil bankacılık üzerinden 200 TL’lik paket yüklemesi yaptım ancak üzerinden 2 saatt...en fazla zaman geçmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı. Bu süre boyunca hattımı ne internet ne de arama için kullanabiliyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Vodafone müş
Vodafone Hat Kapatma Talebim İhmal Edildi Ve Haksız Fatura Kesildi
Vodafone hattımın kapatılması için 28 Nisan tarihinde tek taraflı irade beyanımla kapatma talebinde bulunmama rağmen hat...tım kapatılmadı ve adıma 752 TL tutarında usulsüz fatura kesildi. Üstelik müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ikinci bir faturanın daha kesileceği, hatta bir müşteri temsil
Aynı Pakette 690 TL Ücret, 300 TL Olanlarla Çifte Fark
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve adıma kayıtlı 4 Vodafone hattı bu...lunuyor. Ancak son dönemde tarifelerde uygulanan ücretler nedeniyle ciddi m
Vodafone’da Faturadan Faturaya Geçişte Yanıltıcı Bilgi Ve 1700 TL Cayma Bedeli
Vodafone hattım için devam eden normalde fatura dan faturaya cayma bedel gelmez taahhüdüm olmasına rağmen, bu ayki fatur...ama 1700 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Oysa ben hâlâ Vodafone müşterisiyim ve sözleşmem bitmeden başka bir operatöre tamamen geçiş yapmadım. Faturadan faturaya geçiş işlem
İndirim Sonrası Fiyat Artışı Ve Cevapsız Şikayetler
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda 15 GB internet içeren tarifem için aylık 227 TL ödüyorum. Tarifemin ...indirim süresi bitmek üzere ve indirim sonrası yansıyacak yeni fiyatların çok yüksek olmasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu durumdan son derece rahatsızım ve fiy
Bahçelievler’de Vodafone Şebeke Ve İnternet Kesintisi İş Hayatımı Felç Etti
İstanbul Bahçelievler’de hem çalıştığım kurumda hem de ikamet ettiğim bölgede iki gündür Vodafone hattımda ciddi şebeke ...ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında şebeke tamamen gidiyor, mobil internet ise neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hi
Kesintili 5G Redbox Bağlantısı Ve Çözüm Bulunamayan Sorunlar Nedeniyle İptal Talebi
Vodafone 5g redbox ev internet hizmetini yaklaşık 1 hafta önce Ankara Etimesgut’ta kullanmaya başladım. İlk günden beri ...internet bağlantısı son derece kesintili ve düzensiz çalışıyor, gün boyu rastgele kopmalar yaşanıyor ve çoğu zaman doğru düzgün internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defal
Yanlış SMS Nedeniyle Faturaya Yansıtılan 158 TL Bağış Ücreti İptali Ve İade Talebi
"Çok teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için"
Vodafone faturalı hattım üzerinden Migros çekilişi için 5818'e SMS gönderme...k isterken, yanlışlıkla 13.06.2026 tarihinde saat 20.00 civarında 5858 numa
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















