to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda yaptığım tarife değişikliği sonrasında tarafıma 3 aylık Youtube.com Premium üyeliği hediye edildiği be...lirtildi ancak bu kampanyadan faydalanamıyorum. Yeni üyelik oluşturmak istediğimde Youtube.com tarafında “mevcut üyelik var” uyarısı alıyorum, mevcut üyeliği iptal etmek istediğimd
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketim ve 65 yaş üstüne tanımlı sosyal destek/indirimli... tarife, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen iptal edildi. 18 Kasım 2025 Salı günü hattıma, “Sosyal Destek Paketi iptali için talebiniz alınmıştır” şeklinde bir SMS geldi an
"Teşekkür ederim"
Uzun zamandır Vodafone hattımda aktif olarak kullandığım sosyal destek paketim yaklaşık 1 yıldır sorunsuz şekilde devam ...ediyordu. Ancak 18 Kasım tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen hattıma “Sosyal Destek Paketi iptali için talebiniz alınmıştır.” içerikli bir SMS geldi ve paketimin i
15 seneden fazladır Vodafone kullanıcısıyım. Her taahhüt dönemi sonunda bir katakulliye getirilmekten çok sıkıldım. Fat...ura kesim tarihim her ayın 7 si ve taahhüdüm de 6 Ocak 2026 da bitiyordu. Yeni tarifeye geçildiğinde fatura kesim tarihine kadar günlük ücretlendirme yapıldığı için özellikle 6 Oc
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma sunulan Red'li 25 tarifesine 4 Aralık 2025 tarihinde geçiş talebi verdim.... Tarifemin içeriği 25 GB internet ve 2500 dakika olarak görünmekteydi. İşlem sonrasında bana herhangi bir SMS ya da net bir bilgilendirme gelmedi, sadece uygulama üzerinde “Talebin
Vodafone faturalı hattım için, internet paketim bittiğinde yaklaşık 2 hafta önce ek bir internet paketi satın aldım. Dah...a sonra bu paketi kullanmak istemediğim için iptal etmek üzere SMS ile iptal talebi gönderdim ve tarafıma “talebiniz alınmıştır” şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen paketim bilerek i
Vodafone’a numara taşıma işlemi için bugün internet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru formunu iki kez, tüm bilgilerimi e...ksiksiz şekilde doldurdum ve e-Devlet üzerinden de numara taşıma izni/onayı verdim. Hattım şu an Türk Telekom’da kayıtlı ve İstanbul Kadıköy’de ikamet ediyorum. Tüm bu işlemleri y
"Vodafone Türkiye müşteri hizmetleri bana ulaştı. Çok teşekkür ederim hem Şikayetvar'a hem de Vodafone'a."
Yurt dışında olmama rağmen iki gündür Vodafone Türkiye müşteri hizmetlerine... ulaşamıyorum ve bu nedenle faturalı hattımı faturaya çeviremiyorum. Kırmız
"Teşekkürler"
15.12.2025 tarihinde saat 18.35 civarında, 0312 *** ** ** numaralı hattan b...ir telefon aldım ancak o anda cevaplayamadım. Daha sonra geri aradığımda, “
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hatta geçmek için fırsat paketlerden birini seçerek pazar günü başvuruda ...bulundum. İşlem sonrası “Talebiniz alınmıştır, işleminiz gerçekleştiğinde SMS olarak bilgilendirileceksiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir
Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturalı bireysel hat başvurusu yaptım ve Online Fırsat 2025 20 GB, 240 TL/ay pake...tini seçtim. Başvurum kapsamında Dijital Kurye 06.12.2025 tarihinde adresime gelerek yeni hattımı teslim etti ve işlemin tamamlandığını belirtti. Ancak sonrasında hattım ve başvur
"Firma tarafından aynı gün içinde aranıp şikayetime yönelik gerekli açıklama yapılmıştır. Teknik bir aksaklıktan kaynaklandığı ve itibar edilmemesi herhangi bir kayıp yaşamayacağım konusunda garanti verilmiştir. İlgileriniz için teşekkür ederim."
20 Kasım Perşembe günü saat 14:40’ta Vodafone’dan “Sosyal destek paketinizin iptali için talebiniz alınmıştır.” şeklinde... bir mesaj aldım. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım ve bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Vodafone Sosyal Destek Paketi’ni online olarak, başka bir operatörden geçiş
"Teşekkürler"
19 Kasım 2025 tarihinde, hattıma “Sosyal destek paketi iptali için talebini...z alınmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak ben böyle bir talepte bulunma
"."
17 Kasım Pazartesi günü saat 23:40’ta Vodafone’dan 'Sosyal destek paketinizin iptali için talebiniz alınmıştır.' şeklind...e bir mesaj aldım. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım ve bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Sosyal destek paketimi İzmir’de online olarak almıştım ve bu paketle ilgi
Eylül ayında Turkcell'den Vodafone'a faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Hat taşıma sırasında 210 TL’lik bir kampanya seç...miştim, ancak hattım açıldıktan sonra sosyal destek paketiyle ilgili birçok mesaj aldım ve faturam vergiler dahil 253 TL olarak belirlendi. Bugün saat 22.57’de “sosyal destek paket
15 Kasım 2025 tarihinde saat 15:47’de, Vodafone’dan “Hattınızın Vodafone’a taşınma talebiniz alınmıştır” şeklinde bir me...saj aldım. Ben Türk Telekom kullanıcısıyım ve hattımı taşımak için herhangi bir başvuru yapmadım. Bilgim dışında böyle bir işlem başlatılması beni son derece şaşırttı ve endişelend
"Teşekkürler"
Vodafone hattımı 4 gün önce online işlemler uygulaması üzerinden Red 30 fat...uralı tarifeye geçirmek için başvurdum. Başvurumdan sonra “Talebiniz alınmı
"Teşekkür ederim hızlı dönüş için"
18 Eylül 2025 tarihinde Vodafone müşteri danışmanı tarafından arandım. Red'...li 20GB tarifemin indirimli 320 TL kampanya döneminin sona ereceği, isterse
"Teşekkürler. Uygun fiyat faturalı hat teklifiniz olursa operatör değişmem"
06.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın taahhüdü sona eriyordu. Taa...hhüt bitişinden bir gün önce müşteri hizmetlerini aradım, işlemi ancak bir
Borç/Alacak hizmeti üzerinden hak etmiş olduğum 1000 TL’lik iade tutarımın ödenmemesi nedeniyle yaşadığım ve 26 Ekim 202...5’ten bu yana çözülemeyen mağduriyetimi bildirmek istiyorum. Süreç boyunca sistemsel hatalar ve çelişkili bilgilerle karşılaştım. Süreç Kronolojisi: • 26 Ekim 2025: Vodafone Borç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
