Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone talebiniz alınmıştır

talebiniz alınmıştır Fatura Yanımda SMS Red Tarife Değişikliği Faturalı Tarifeler Taahhüt Numara Taşıma Kampanya Şebeke

322 Şikayet

Vodafone
61100
(45.668 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Başlatılan Hat Taşıma İşlemi Güvenliğimi Tehdit Ediyor

profile
İbrahim
15 Kasım 2025 17:02
339

15 Kasım 2025 tarihinde saat 15:47’de, Vodafone’dan “Hattınızın Vodafone’a taşınma talebiniz alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ben Türk Telekom kullanıcısıyım ve hattımı taşımak için herhangi bir başvuru yapmadım. Bilgim dışında böyle bir işlem başlatılması beni son derece şaşırttı ve endişelend...

#SMS
bilgim-disinda-baslatilan-hat-tasima-islemi-guvenligimi-tehdit-ediyor-1.jpg
5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife Geçişi Bekliyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Berat
08 Kasım 2025 11:59
134

"Teşekkürler"

Vodafone hattımı 4 gün önce online işlemler uygulaması üzerinden Red 30 faturalı tarifeye geçirmek için başvurdum. Başvurumdan sonra “Talebiniz alınmı...

#Red
4
Pınar sonuçtan memnun
Çözüldü

Onayladığım İndirimli Tarife Uygulanmadı, Fazla Fatura Çıktı

profile
Pınar
05 Kasım 2025 18:42
150

"Teşekkür ederim hızlı dönüş için"

18 Eylül 2025 tarihinde Vodafone müşteri danışmanı tarafından arandım. Red'li 20GB tarifemin indirimli 320 TL kampanya döneminin sona ereceği, isterse...

#Fatura
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Faturalandırma Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hasan
05 Kasım 2025 17:00
380

"Teşekkürler. Uygun fiyat faturalı hat teklifiniz olursa operatör değişmem"

06.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın taahhüdü sona eriyordu. Taahhüt bitişinden bir gün önce müşteri hizmetlerini aradım, işlemi ancak bir ...

#Faturalı Tarifeler
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da 1000 TL İade Talebim Haftalardır Çözülemiyor: Sistem Hataları Ve Tutarsız Bilgilendirme

profile
Semih
04 Kasım 2025 21:49
593

Borç/Alacak hizmeti üzerinden hak etmiş olduğum 1000 TL’lik iade tutarımın ödenmemesi nedeniyle yaşadığım ve 26 Ekim 2025’ten bu yana çözülemeyen mağduriyetimi bildirmek istiyorum. Süreç boyunca sistemsel hatalar ve çelişkili bilgilerle karşılaştım. Süreç Kronolojisi: • 26 Ekim 2025: Vodafone Borç...

#Borç
vodafoneda-1000-tl-iade-talebim-haftalardir-cozulemiyor-sistem-hatalari-ve-tutarsiz-bilgilendirme-2.jpg
vodafoneda-1000-tl-iade-talebim-haftalardir-cozulemiyor-sistem-hatalari-ve-tutarsiz-bilgilendirme-1.jpg
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esra
24 Ekim 2025 13:48
78

"Teşekkürler aynı gün iletişim kuruldu ve arama yönlendirmeyi nasıl etkin hale getirebileceğim anlatıldı. Uyguladım ve başarılı oldu."

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı

İptal Edilmeyen Paket Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi

profile
Enes
16 Ekim 2025 19:21
99

Vodafone’da 'Otomatik Durdurma' paketim vardı ve yaklaşık 7-8 aydır kullanıyordum. Artık ihtiyacım kalmadığı için 13 Pazartesi günü SMS yoluyla iptal talebinde bulundum. Talebiniz alınmıştır şeklinde bir mesaj geldi ancak paket iptal edilmedi ve bu ay da otomatik olarak 70 TL ücret tahsil edildi. Hi...

#SMS

Vodafone Hattımın İptal Talebi Sonuçsuz Kaldı, Destek Alamıyorum

profile
Gülcan
06 Ekim 2025 16:34
141

01.10.2025 tarihinde Vodafone bireysel hattımın iptalini talep ettim. Hattımı kaybettiğim ve artık ihtiyaç duymadığım için iptal başvurusu yapmak istedim. Ancak 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım, talebim kayda alınmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunu...

#Hat İptali
4
Sümeyye sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Sümeyye
25 Eylül 2025 13:23
45

"Teşekkürler"

Sümeyye Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatma
21 Eylül 2025 15:34
166

"Hızlıca çözüm sunuldu. İlgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone Hat İptalinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Mağduriyeti

profile
Kadir
19 Eylül 2025 20:55
131

Vodafone hattımın iptali için 7 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında oldukça gürültülü bir ortam vardı ve sağlıklı bir iletişim kuramadık, ardından hat kapandı. Bugün Vodafone Batıne şubesine giderek tekrar başvurdum. Kapatma talebi aldıklarını ve müşteri hizmetlerinin aranacağın...

#Hat İptali
5
Kadirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Haftadır Kapalı Olan Hattım İçin Canlı Destek Alamıyorum

profile
Kadirhan
07 Eylül 2025 13:46
1.015

Vodafone hattım (535********63) yaklaşık 2 haftadır kapalı ve sim kart kullanılamıyor. Telefonum Xiaomi Redmi Note 11 ve İstanbul’da yaşıyorum. PUK ko...

#Puk Kodu Öğrenme
İki Haftadır Kapalı Olan Hattım İçin Canlı Destek Alamıyorum

Vodafone Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Yeni Müşterilere Düşük Fiyat Uyguluyor

profile
Berna
05 Eylül 2025 12:47
124

Vodafone şirketi sürekli fahiş fiyatlar uyguluyor. Dün taahhüdüm biteceği için müşteri hizmetlerinden arandım ve aynı paket için 520 TL gibi saçma sapan bir fiyat talep ediyorlar. Ben hali hazırda senelerdir müşterisiyken bu kadar yüksek meblağlar istemeleri çok saçma. Yeni gelen müşterilerine aynı ...

#Tarife Değişikliği
vodafone-mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-yeni-musterilere-dusuk-fiyat-uyguluyor-1.jpg

İptal Edilmeyen Ek Paket Ve Sürekli Fatura Yansıtılması

profile
Ecrin
04 Eylül 2025 19:55
436

Vodafone 1240 Mobilcenter ek paketini yaklaşık 5 aydır TOBi ve Mobile Center üzerinden iptal etmeye çalışıyorum. Her seferinde 'İptal talebinizi aldım' şeklinde bir mesaj geliyor fakat paket bir türlü iptal edilmiyor ve faturama yansımaya devam ediyor. Şu ana kadar toplamda 230 TL ek ücret ödemek zo...

#Ek Paketler
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Kapsama Sorunu Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Berk
31 Ağustos 2025 21:00
410

Vodafone hattımı Fethiye Foça Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür sürekli olarak kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'Talebiniz alınmıştır, 15 gün içinde dönüş yapılacaktır' denilerek oyalandım. Teknik ekip yönlendirmesi ya da ...

#Cayma Bedeli
Vodafone Kapsama Sorunu Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti
vodafone-kapsama-sorunu-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hediye Çarkı Sürekli Hata Veriyor Ödül Alamıyorum

profile
Ahmet
30 Ağustos 2025 20:52
1.088

"Vodafone müşterilerinin memnuniyetini düşünüyor. Teşekkür ederim."

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan yaklaşık 1 haftadır ödül alamıyorum. Her denememde “Hay aksi bir şeyler ters gitti, üzgünüz” şeklin...

#Hediye Çarkı
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Tarife Geçişinde Hatalı İşlem Ve Mağduriyet

profile
Eren
13 Ağustos 2025 22:32
360

"İlgili kolaylık sağlandığı için teşekkür ederim"

Yaklaşık 15 yıllık Vodafone kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı 4 hat bulunuyor. Geçen ay, 15 Temmuz günü faturalı olan hattımın taahhüdü sona erdi ve y...

#Tarife Değişikliği
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Hattımı Faturasız Hatta Geçirdiler Mağdurum

profile
Mustafa
05 Ağustos 2025 12:32
292

1 Ağustos’ta yurt dışına çıkacağım için Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek üzere çağrı merkezi aracılığıyla başvuruda bulundum. Benimle birlikte aynı anda başvuran iki arkadaşım işlemleri 1 saat içinde tamamlanırken, benim hattımda herhangi bir işlem yapılmadı. Konuyla ilgili tekrar ...

#Fatura
1
Sanem sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Uzatma Başvurum Onaylanmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Sanem
05 Ağustos 2025 11:49
196

Vodafone taahhüt sürem 15.08.2025 de doluyor, gelen mesaj ile Vodafone yanımdadan mevcut taahhüdümün aynısı olarak uzatmak üzere 21 Temmuz da başvurdum. Talebiniz alınmıştır diye mesaj geldi ancak onay gelmedi farklı bir taahhüt de su an çıkmıyor. Müşteri hizmetlerine de laf anlatamadım, beni fatura...

#Taahhüt
taahhut-uzatma-basvurum-onaylanmadi-musteri-hizmetleri-yardimci-olmuyor-1.jpg
5
Onurhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Faturalı Hatta Geçişte Mağduriyet Ve Paket Satın Alamama Sorunu

profile
Onurhan
04 Ağustos 2025 21:14
630

"Teşekkürler sorunum hemen çözüldü bu site sayesinde mağduriyetim gitti"

#Kolay Paket
faturali-hatta-geciste-magduriyet-ve-paket-satin-alamama-sorunu-2.jpg
faturali-hatta-geciste-magduriyet-ve-paket-satin-alamama-sorunu-1.jpg

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör