Vodafone sözleşme iptali

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Ankara Mamak Durali Alıç Mahallesi'nde yaklaşık 5 aydan fazla bir süre...dir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen hattımı neredeyse hiç kullanamıyor, konuşma, SMS ve internet haklarımdan faydalanamıyorum. Defalarca ...

Faturalı Vodafone hattım için yaklaşık iki gün önce online başvuru ile e-sim geçişi yaptım. İşlem sonrasında e-sim telef...ona eklendi ve 23.12 tarihinde saat 07:40’ta hattımın açılacağı bilgisi verildi. Ancak şu an saat 10:00 olmasına rağmen hâlâ “servis yok” hatası almaya devam ediyorum ve hat hiç aç...

22.11.2025 tarihinde Kırıkkale Vodafone Çarşı şubesinde 5353****67 numaralı hattımla Vodafone’a geçiş yaptım. 196,8 Kırm...ızı Fırsat paketine geçişim sırasında özellikle 12 ay taahhütlü bir sözleşme istemediğimi belirtmeme rağmen, çalışanların yönlendirmesiyle e-Devlet girişini ben yaptım ve telefonum...

Vodafone hattım Antalya Kepez’de kendi adıma kayıtlı olup, Kasım ayına ait faturamda toplam 8.111 TL tutar yansıtıldığın...ı gördüm. Normal şartlarda faturam yaklaşık 1.000 TL civarında gelmekteydi ve taahhüt iptali durumunda da cayma bedelimin müşteri hizmetlerinden bana bildirildiği üzere yaklaşık 2....

T. C. Yalova İl Tüketici Hakem Heyeti tarafından verilen 10/10/2025 tarihli ve 012120250002355 sayılı karar uyarınca; TT... Mobil İletişim Hizmetleri a. Ş. (Vodafone) tarafından tarafıma hizmet sunulmadan haksız şekilde ücret tahsil edildiği tespit edilmiştir. Karar: Yalova İl Tüketici Hakem Heyeti’ni...

13.09.2025 tarihinde İzmir Konak Vodafone Çankaya bayisinden 5322****16 num...aralı faturalı hattımın iptali için başvuruda bulundum. Bayi çalışanı, fatu...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir çekim problemi yaşıyorum. Özellikle 121 Sokak No:17, Evka 3 Mahallesi, Bornova/İ...zmir adresinde hattım sürekli olarak çekmiyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Bu nedenle iletişim kurmakta ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Sorunu Vodafone müşteri hizm...

Vodafone faturalı hattım benim üzerime kayıtlıydı, ancak kardeşim kullanıyordu. Yaklaşık bir hafta önce hattın iptali iç...in e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. 4 gündür borç sorgulaması yaptığımda çok yüksek tutarlar görünüyor ve bu ücretlerin neye ait olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Fat...

Vodafone üzerinden kullandığım hattım ile yaklaşık 3 ay önce Xiaomi Redmi Note 13 model bir cihaz aldım. Faturalarım oto...matik ödemede olmasına rağmen, sistem bir faturamı çekmemiş ancak sonraki faturaları almaya devam etmiş. Ben de bu durumu fark edemedim. Vodafone, bu nedenle cihaz sözleşmemi iptal...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hattımda aralıklı olarak hız problemi yaşıyorum. Tekirdağ genelinde, bulunduğum her y...erde bu sorunla karşılaşıyorum. Özellikle belirli bir saat ya da mekan fark etmeksizin hızda sürekli düşüşler oluyor. Bu problem nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime...

Vodafone mobil hattımda tarife değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım. Es...ki tarifem olan 9 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS paketimden memnundum ...

18 Ekim’de Turkcell ile olan sözleşmemin bitmesi üzerine, numaramı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvur...u sonrasında bana bir kısa mesaj gönderildi ve verilen sözleşme numarasıyla (15548478489) herhangi bir Vodafone mağazasından 3 gün içinde sim kartımı teslim alabileceğim bildirildi...

Selamlar, Vodafone'da faturalı hat kullanıyordum. 1 yıl sözleşme olduğu içi...n çıkamıyordum, ben de kullanmaya devam ettim. Her ay 145 TL'lik aşım ücret...

Vodafone faturalı hattımı (054*********21) Fatih Mah. 503 Sok. No:4 d:15 adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır sürekl...i olarak şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum ve bu problem, hattımı ilk aldığım günden beri devam ediyor. Günün her saatinde bu sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle günlük iletişimimde...

Vodafone tarafından son iki aydır faturamı zamanında ödememe rağmen “gecikme bedeli” adı altında hukuka aykırı şekilde e...k ücret yansıtılmaktadır. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt oluşturmama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmemiş, mağduriyetim devam etmektedir. Bu durum açıkça Tüketici Ha...

Vodafone Red hattımın sözleşmesi 6 Ekim’de sona eriyor. Sözleşme bitimine bir hafta kala hem müşteri hizmetleriyle hem d...e mağazalar üzerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yeni teklif, tarife değişikliği, hat iptali gibi tüm işlemler için destek almak istedim fakat h...

19 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM Media Markt Vodafone mağazasınd...an hattıma yeni bir telefon aldım. Ertesi gün Vodafone tarafından arandım v...

31 Ağustos tarihinde Vodafone Red tarifemde sözleşme yenilemesi yapıldı. Müşteri temsilcisiyle yapılan görüşme sonucunda... bana 18 GB internet içeren ve aylık 345 TL ücretli bir paket tanımlandı. Ancak bu paketin içeriği çok az ve fiyatı oldukça yüksek. Etrafımda Vodafone kullanan birçok kişi 50 GB ve...

Haziran ayından beri Eskişehir Odunpazarı Gültepe Mahallesi Akgüller Sokak 16/4 adresinde, bana ait olan 602 ve kardeşim...e ait olan 010 numaralı Vodafone faturalı hatlarımızda ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Aynı apartmanın bir alt katına taşındığımızdan beri evde telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor...

Vodafone ile arazimde bulunan baz istasyonu için 5 yıllık bir sözleşmem vardı. Ordu/Kabataş’taki arazimde bulunan bu ist...asyon için sözleşmem 31 Aralık 2025’te sona eriyor. Sözleşme yenileme süreciyle ilgili olarak Vodafone’u aradığımda, tarafıma 5 yıl önce belirlenen yıllık 9.000 TL bedel üzerinden ...

Vodafone faturalı hattımla ilgili olarak, günlerce günde 5-6 kez Vodafone numarasından ısrarla arandım. Defalarca rahats...ız edildim ve sonunda aramalardan birini açmak zorunda kaldım. Bana taahhüt sürem bittiği söylenip yeni tarife teklifleri sunuldu. Uygun olanı kabul ettim. Ancak bugün faturamı inc...

Vodafone hattım üzerinden, istemediğim ve bana hiçbir şekilde sorulmadığı halde Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımlandı. ...Bu işlem, 0542*******50 numaralı hattımda, bir defaya mahsus olarak 15.08.2025 Cuma günü gerçekleşti. Paketin tanımlanmasıyla birlikte faturama 145 TL’lik bir ücret yansıtıldı. Fat...

Vodafone mobil internet hizmetini kullanmaya başladığımdan beri, Türkiye genelinde her yerde ciddi çekim ve verim sorunl...arı yaşamaktayım. İnternet bağlantım sürekli zayıf, hız düşük ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Bu durum, hattımı ilk aldığım günden itibaren devam ediyor. Şu ana kadar Vo...