Vodafone SIM Kartısınırsız paket

Yaklaşık 7 yıldır babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone mobil hattını aktif olarak kullanıyorum. Yabancı uyruklu olmamız... sebebiyle yaşadığım sorunlarda çözüm üretmek yerine sürekli geçiştirildiğimi hissediyorum. Mevcut e-sim hattımın süresi dolduğu için tekrar fiziksel sim kartı aktif ettirmem gerek...

Sınırsız paket kullanıyorum ancak internet hızım sınırlanmış. Birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım ama kendileri bile... hiçbir çözüm bulamadı. Aylardır hak ettiğim ve parasını ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Bu nasıl bir sistem? Ne bir çözüm bulmaya çalışıyorlar ne de hatalarından dolayı ...