Veri Kullanımında Açık Tutarsızlık Ve Haksız Tüketim
Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra ilk olarak 20 GB internetli bir fatura...lı tarife kullanmaya başladım. Daha önceki hattım Turkcell idi ve Vodafone’
Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra ilk olarak 20 GB internetli bir fatura...lı tarife kullanmaya başladım. Daha önceki hattım Turkcell idi ve Vodafone’
Vodafone hattım üzerinden Samsung Galaxy s24 fe model bir telefon satın aldım, tüm taksit ödemelerimi düzenli yaparak te...lefonun borcunu tamamen kapattım. Buna rağmen, beni kasko yapıldığı söylenerek kandırdılar ve faturama her ay 745 TL tutarında ek ücret yansıtıldı. Fatura detayına baktığımda bu t
23.06.2026 tarihinde Ordu ili Ünye ilçesinde bulunan Elit GSM Vodafone bayisinden Samsung s24 fe model cep telefonu satı...n aldım. Telefonla birlikte şarj adaptörü, ekran koruyucu ve kılıf da aldım. Telefon için 36.000 TL, şarj adaptörü için 2.000 TL, ekran koruyucu ve kılıf için de 500 TL ödeme yaptı
Vodafone hattımı Adana İmamoğlu’ndaki ikamet adresimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Telefonum Samsung Galaxy s24... Ultra olmasına rağmen evin sadece tek bir odasında çok zayıf çekiyor, diğer odalarda ise şebeke tamamen gidiyor. Bu nedenle ne arama yapabiliyorum ne de bana ulaşılabiliyor. Yakl

Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat tarifemle ilgili ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Samsung s24 Ultra model..., IMEI kayıtsız telefonumda hattım ilk 4 ay boyunca sim 1 yuvasında sorunsuz çalıştı. 4 aylık süre dolduğu için hattımı sim 2 yuvasına almak zorunda kaldım ancak bu kez hatta sadec
Vodafone hattıma tanımlı olan Samsung s24 fe cihazımla birlikte, bilgim ve onayım dışında kasko eklenmiş. Bunu fark etti...ğimde şikayetçi oldum ve o tarihe kadar tahsil edilen, toplamda yaklaşık 5.000 TL kasko ücreti tarafıma iade edildi. Ayrıca müşteri hizmetleri, bundan sonra faturama kasko ücreti y
Şu an saat 17.52’de İstanbul’un göbeğinde, Haliç Köprüsü üzerinde olmama rağmen ne düzgün internet kullanabiliyor ne de ...telefonla sağlıklı konuşabiliyorum. Kendi evim olan Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’nde de durum aynı, evin içinde de sokakta da internet ve çekim sorunu yaşıyorum. Telefonda in




Vodafone tarafından sunulan 5g’ye özel günlük sınırsız internet kampanyasından faydalanmak amacıyla 03.04.2026 tarihinde... saat 23:45 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yapmaya çalıştım. Ancak Samsung Galaxy s24 fe, 5g destekli cihazım olmasına ve cihazımda 5g aktif olarak kullanı
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptıktan sonra, yaklaşık 4 gündür Samsung Galaxy s24 cihazımda Wi‑Fi arama öze...lliğini kullanamıyorum ve hatta VoLTE özelliği de aktif değil. Aynı cihazda başka operatörlerde sorunsuz çalışan bu özelliğin Vodafone hattımda çalışmaması, hem iletişimimi zorlaşt
Geçen sene eylül ayında Aksaray Merkez’deki bir Vodafone bayisi üzerinden Samsung s24 fe cihaz satın aldım. Cihazı aldık...tan bir süre sonra Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Görüşmede, garanti sürecinin başlaması için bana bir kod SMS ile gönderileceği ve bu kodu kendisine iletmem gerek
Samsung Galaxy s24 Ultra model yurt dışı cihazımda yaklaşık 1 aydır 4.5G bağlantı sorunu yaşıyorum. Vodafone hattım Anka...ra Etimesgut’ta sürekli 4g ya da 4g+ gösteriyor, hiçbir şekilde 4.5G’ye geçmiyor. Aynı sim kartı başka bir telefona taktığımda 4.5G sorunsuz bir şekilde çekiyor, ancak bu cihazda ç
Eylül ayında Vodafone Online üzerinden Samsung Galaxy s24 fe marka telefon satın aldım. Ertesi gün Vodafone müşteri hizm...etleri tarafından aranarak telefona kasko yaptırmam önerildi, açıkça istemediğimi belirterek teklifi reddettim. Buna rağmen, faturam otomatik ödemede olduğu için üç ay boyunca habe
Vodafone Yanımda üzerinden 08.08.2025 tarihinde Samsung s24 fe cihazı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma ayrıca ...kasko hizmeti de tanımlandı ve yaklaşık 305 TL tutarında kasko ücreti her ay faturama yansıtılmakta, bu ödemenin 22.07.2026 tarihine kadar devam edeceği belirtilmektedir. Ancak tü
Vodafone bayisinden Samsung s24 fe cihazını kampanya ile 3 taksit olarak satın aldım. İşlem sırasında cihaz bedelinin ba...na 31.000 TL olduğu söylendi ancak herhangi bir fatura veya sözleşme dökümü gösterilmedi. Daha sonra yaptığım kontrollerde cihaz bedelinin 31.000 TL değil 34.500 TL olarak yansıtıl
Vodafone 30 GB 358 TL tarifeli hattımı Samsung S24 Ultra çift SIM kartlı yurt dışı cihazımda kullanıyorum. 14 Ocak’ta SI...M kartımı ikinci SIM yuvasına, yani IMEI 2 (355338502051001) numaralı hatta taktığım gün bana BTK’dan 120 günlük kullanım sürem kaldığına dair mesaj geldi. Bunu kabul ettim ve hatt
"Dun olan şikayetine com hızlı dönüş yapıldı çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 yıldır Antalya’da Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an ay...lık 2200 TL fatura ödüyorum. Kullandığım cihaz Samsung s24 Ultra yd olmasın
"Teşekkür ediyorum"
Yurtdışından aldığım Samsung S24 Ultra telefonuma Vodafone hattımı taktığım...da hat hiç görünmüyor ve cihaz açılmıyor gibi davranıyor, hattı okumuyor. A
Vodafone’a geçtiğim günden beri sürekli internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve bunu birkaç sefer müşteri hizmetlerini a...rayarak dile getirdim, arıza kaydı oluşturdum. Bulunduğum semte gelen ekipler herhangi bir sorun ile karşılaşmadıklarını söylüyorlar. Gelen ekipler benim Vodafone sim kartımla mı i
Vodafone mobil hattımı kullandığım Samsung Galaxy s24 Ultra telefonumdan yaklaşık 2 yıldır www.mgm.gov.tr (Meteoroloji G...enel Müdürlüğü) web sitesine giriş yapamıyorum. Hat Vodafone’a geçtiğimden beri bu siteye erişim sağlayamıyorum ve ekli görselde yer alan hata uyarısını alıyorum. Bu sorun sadece
07.06.2025 tarihinde Antalya Alanya Alanyum’da bulunan Vodafone mağazasından, faturama ek 3 ay taksitli Samsung Galaxy S...24 FE model bir telefon satın aldım. Ancak hiçbir onayım ve bilgim olmadan, hattıma bu telefon için Vodafone tarafından kasko tanımlandığını sonradan öğrendim. Kaskonun tarafımdan
"Uzun uğraşlar sonucu çimlere yazmak zorunda kaldım. BTK etkisiyle sorunumuz Vodafone'deki müşteri hizmetleri temsilcisi kader hanım aracılığıyla çözüldü."
Vodafone bayisinden 2 Ekim tarihinde Samsung Galaxy s24 fe model cihaz satı...n aldım. Herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen hatta koruma pa
"İlginiz için teşekkürler"
30 Kasım’da faturalı Vodafone hattımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olma...masına rağmen 6493 numaralı hatta “dcb_association **hhneoben8rkp2klhıcc8mı
Vodafone üzerinden Samsung S24 cihazını alırken, faturama ek olarak aksesuar ve koruma paketleri tanımlanmış. Cihaz taks...itlerim bittikten sonra da bu kalemler adı altında her ay 772 TL tutarında ücret faturama yansıtılmaya devam etmiş. Bu ücretlendirmeden uzun süre haberim olmadı. Yakın zamanda fat
"İlgili birimden Mahmut Bey aradı ve sorunun düzeltileceğini söylediler, teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99