to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ocak 2026’dan beri, mevcut taahhüdümün bitmesine bir ay kala yeni t...arife seçeneklerini incelediğimde ciddi bir hayal kırıklığı ve adaletsizlikle karşılaşıyorum. Şu an yaklaşık 350 TL olan faturam için, bana Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ö
Vodafone faturalı hattımda Red'li 20 tarifesini kullanıyorum. Şu an tarifem vergilerle birlikte yaklaşık 330 TL iken, ta...ahhüdümün Mart ayında bitecek olmasına rağmen tarafıma sunulan en “uygun” teklifin 480 TL olması ve üstelik önceki paketimde bulunan hediye hakların, sosyal pass gibi avantajların
Vodafone faturalı hattımı geçen yıl Red Pass 30 GB tarifesiyle aylık 192 TL ödeyerek kullanıyordum. 2026 yılı için çok y...üksek fiyatlı teklifler geldiği için faturasıza geçiş yaptım. Şu anda tekrar faturalıya geçmek istediğimde ise bana uygun hiçbir tarife sunulmadığını görüyorum. Hattım için Vodafo
Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcutta Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Uz...un süredir, özellikle bir engelli birey olarak, hem bütçeme hem de ihtiyaçlarıma uygun şekilde bu paketten faydalanıyorum. Son bir aydır ise sürekli aranarak, mevcut paketimi bırak
"Müşteri hizmetleri arkadaş bize çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ediyoruz başarılarının devamını diliyoruz"
Yaklaşık 4–5 ay önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak sınırsız sosyal... Pass paketli tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Görüşmede, en kısa süre
Vodafone’da Sinirsiz Ultra Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede “sınırsız pass TikTok” hakkım görünmesine r...ağmen, TikTok uygulamasına girdiğim anda internetim kendi paket kotamdan düşüyor ve bu yüzden internetim çok hızlı tükeniyor. Yaklaşık 7 aydır bu tarifedeyim ancak sorunu yeni yen
Vodafone hattımda uzun süredir Sosyal Pass özelliği bulunan bir tarifeyi kullanıyordum ve özellikle Youtube.com gibi uyg...ulamalarda internet kullanımımı bu sayede sağlıyordum. Yaklaşık bir hafta önce Vodafone tarafından telefonla arandım ve “Red'li 40 GB” olduğu söylenen yeni bir paket teklifi sunuld
30.01.2026 tarihinde saat 01.35 civarında, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan Vodafone M‑Pass üzerinden 419 TL tut...arında bir işlem yapıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik, abonelik veya ödeme onayım olmamasına rağmen bu tutar kartımdan çekilmiştir. Konu ile ilgili olarak Vodafone ve banka
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullanmakta olduğum tarifeye geçiş yaparken, içinde... Video Pass olduğunu özellikle teyit ederek bu tarifeyi tercih ettim. Hem g
"Aynı Gün içerisinde dönüş yapılarak gerekli düzenleme yapılmıştır. Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda Sosyal Pass içeren bir tarifeyi kullan...ıyorum ve yaklaşık 2 yıldır bu tarifeden memnunum. Ancak tarife yenileme dö
Yaklaşık bir ay önce Vodafone’a geçtim ve mobil hattımda internet kullanımımda haksız kullanım göstergesiyle karşılaşıyo...rum. 543 *******15 numaralı hattımda mobil veri çoğu zaman açık olmasına rağmen, sosyal pass ürünlerim bulunuyor ve bildiğim kadarıyla bu uygulamaların çoğu internet paketimden yem
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda kullandığım Sınırsız Video Pass paketim doğru şekilde çalışmıyor. Paket kapsamın...da olması gereken video kullanımlarım, aylardır ana internet hakkımdan eksiltiliyor ve bu nedenle faturalarım normalde olması gereken tutarın üzerine çıkıyor. Yaklaşık 6 aydır dev
Vodafone hattımda şu anda Sınırsız Video Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve son iki aydır faturalarım yaklaşık 700 ...TL civarında gelmektedir. Yüksek taahhütlü tarifeler nedeniyle ödediğim bu tutarların makul olmadığını düşünüyorum ve bu durumdan rahatsızım. Aslında ihtiyaç duyduğum paket; 250 S
Vodafone mobil faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an bu paket için aylık 706 TL ö...düyorum ve taahhüdüm 06.02.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt yenileme zamanı yaklaştıkça aynı paket için Yanımda uygulaması üzerinden tarafıma 880 TL gibi çok daha yüksek bir ücr
"Merhaba. Vodafone sorunumu giderdi. Hem söylenenden fazlasını tarifeme ekledi hem de çok daha uygun bir fiyat ile. Teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone müşteri hizmetlerinden yaklaşık 2–3 hafta önce arandım ve mevcut tarifemin bittiği, Vodafone Red’li 40 GB tarif...esine geçebileceğim söylendi. Telefonda görüştüğüm temsilci, bu tarifenin içinde sosyal pass paketi olduğunu ve Youtube.com’un da bu paket kapsamında yer aldığını özellikle belirtt
Vodafone hattıma tanımlı 30 GB internet paketim ve Redd Sosyal Pass paketim... olmasına rağmen, her ay paket yenilenme tarihinden yaklaşık 10–12 gün önce
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 30+30 Red Pass hakkım bulunmasına ve Red Pass Video paketinin sınırsız ol...ması gerekirken, bu hak hattıma tanımlanmıyor ve video izlediğimde internet kullanımım paketimden düşüyor. Bu sorun paketi aldığım günden beri devam ediyor. Red Pass kapsamında ol
"Vodafone'a teşekkür ediyorum sorunumu kısa bir sürede çözüme kavuşturdular"
Annem "Vodafone Sınırsız Sosyal Red'li 30 GB Tarifem" abonesiyken, geçtiğim...iz hafta Vodafone müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak taahhüdü
"Teşekkürler sorunum çözüldü aşım iptal edildi"
"Sorunumu giderdiler teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım Red 30 tarifemin taahhü...t bitiş tarihi yaklaşınca 31.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
