to read complaints and reviews, or file yours.13.06.2026 tarihinde saat 15:05 civarında Kocaeli Gölcük’teki Vodafone Gölcük mağazasında kendi adıma hat devir işlemi y...aptırdım. İşlem sırasında benden ayrıca 1000₺ nakit “işlem ücreti” adıyla para istendi ve bu tutarı ödedim. Bu ödediğim 1000₺ için tarafıma hiçbir şekilde belge, makbuz ya da fatu
13 Haziran 2026 tarihinde Denizli Çivril’deki Vodafone bayisinde yasal hat devir işlemi ile bir hattı kendi üzerime devr...aldım ve bu işlem sırasında faturalı hatta geçiş yapılarak tarife yenilemesi gerçekleştirildi. İşlem sırasında tarafıma 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket aylı
Bugün Vodafone faturalı hattım üzerinden Güven Mobil Nakit Bozum aracılığıyla nakit bozum işlemi yapmak için iletişime g...eçtim. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişiler, Vodafone faturama yansıtılmak üzere işlem yapacaklarını söyleyerek benden SMS ile gelen onay kodlarını istediler, ben de gönderdiğimde
"Hızlı aksiyon alarak mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda E-sim ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Yurt dışı kayıtlı iPhone 16 Pro kullanıyo...rum ve sık sık yurt dışına çıktığım için Türkiye’de fiziksel sim sürem bitince E-sim’e geçmem gerekiyor. Ancak Çanakkale Vodafone bayisinde E-sim işlemine her giriştiğimde sistem s
"Teşekkürler"
16.04.2026 tarihinde Ankara Kızılay Ziya Gökalp Caddesi’ndeki Vodafone bayi...niz Mobile Telekomünikasyon’dan işlem yapmak için gittiğimde, kimlik kartım
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bir Bluetooth kulaklık ve bir telefon... satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde, uygulamada herhangi bir iade
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturasız kolay paket 25 GB 28 gün tarifeli, sonu 7383 ile biten hattım için 16 Mart 2026 tarihinde Bursa ili O...smangazi ilçesi Geçit bölgesindeki Vodafone yetkili bayisine ve ardından Katupark Vodafone bayisine gittim. Sim kart değişikliği yapılacağı, mesaj geldiğinde bayinin verdiği sim ka
Vodafone mobil hattım üzerinden 09.03.2026 tarihinde hattımdan iki kez 2.875 TL olacak şekilde toplamda yüksek tutarda h...aksız para kesintisi yapıldı. Herhangi bir işlem, ek paket ya da onayladığım bir hizmet olmamasına rağmen bu ücretin çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığı
Antalya Alanya Akdenizpark AVM’deki Vodafone bayisinden hattımın üzerine Samsung a05 model bir telefon işlemi yaptım. Am...acım telefonu 11 bin TL civarında alıp nakit ihtiyacım için tekrar satmaktı. Ancak daha sonra faturayı ayrıntılı kontrol ettiğimde, faturada Tecno Spark Slim adlı yaklaşık 30 bin T
"V"
16.01.2026 tarihinde Ordu Ünye'de bulunan Vodafone Elit ve Yaman bayilerinde faturalı hat devir işlemi yapmak istediğimd...e, benden elden 1500 TL “devir ücreti” adı altında para talep edildi. Bu ücretin resmi bir belgeye, fişe veya faturaya dayanmaması ve nakit istenmesi nedeniyle talebi reddedip kesi
"Teşekkür ederim. Problem hemen çözüldü"
13.01.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Sakarya Lider İletişim isimli... Vodafone bayisine mobil imza başvurusu için gittim. Vodafone’un kendi inte
Vodafone mobil faturamla ilgili aylardır çözülemeyen ve artık beni psikolojik olarak da yoran bir sorun yaşıyorum. 01.08....2025 tarihinden bu yana neredeyse 14.000 TL’ye yakın ödeme yaptım. Faturam 12.000 TL’nin üzerine çıkmışken, icralık olmama bir hafta kala tüm ödemelerimi kapattım. Ödeme sonrası t
Vodafone hattım faturalı olarak kullanılmakta olup, ekim ve kasım ayı faturalarımda onayım ve bilgim olmadan singspace a...dlı bir uygulama üzerinden adıma abonelik oluşturulduğunu ve 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu uygulamaya hiçbir şekilde kendi rızamla abone olmadım; herhangi bi
"Şikayetim üzerine tarafıma dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi."
Vodafone hattım üzerine yenilenmiş cihaz siparişinde bulundum ve siparişi v...erdikten yaklaşık 3 saat sonra iptalini rica ettim fakat yapamadıklarını ve
"Aynı Gün Akşam Vakti Vodafone Tarafından Arandım, Ücretin İade Edileceğini, Bayii hakkında Da Gerekli İşlemlerin Başlatılacağı Söylendi. Bugün Baktım İadem Oluşturulmuş. Vodafone Kendine Yakışanı Yaptı. Bayileri Şikayet Edin Arkadaşlar. Kelle Kesen Kör Hasan Gibi Davranıyorlar. Çözüm İçin Teşekkür Ediyorum."
2023 yılında vefat eden annemin üzerine kayıtlı olan faturalı bireysel hatt...ı kendi üzerime almak için 04.12.2025 tarihinde saat 18.00 – 19.15 arasında
0545******560 numaralı hattın sahibiyim. Çanakkale Vodafone E*** Ü**** Teknolojileri mağazasından 12.500 TL nakit para ç...ekimi yaptım. 29.08.2025 tarihinden itibaren geri ödeme tutarının 1.920 TL x 12 ay olarak ödeneceği söylendi. Ancak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Vodafone kredi diye
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi: 8684) Ağustos ayında tarife aşımı yapıldığı belirtilerek tarafıma 1.250 TL fat...ura çıkarıldı. Bu faturayı ödedim ve müşteri memnuniyeti için 1.000 TL iade edileceği sözlü olarak iletildi. Ancak Eylül ayında yine fatura aşımı olduğu gerekçesiyle bu kez 690 TL
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederimi, sorunum kısmen çözüldü. İlgili mağazaların cezalandırılması ve müşteri hizmetlerinin bilgilendirilmesi için de gerekli aksiyonları alacağınızı düşünüyorum."
Vodafone eSIM hizmetini aktive etmek için hem Vodafone mağazalarına, hem mü...şteri hizmetlerine hem de dijital kanallara başvurdum. Ancak hiçbir yerde ü
22 Temmuz’da Vodafone’un Güngören’deki onur iletişim bayisinden Samsung Note 20 Ultra model bir telefon satın aldım. Tel...efonu aldıktan çok kısa bir süre sonra, 2 Ağustos’ta ekranda ilk yeşil çizgi oluştu. 7 Eylül’de batarya ile ilgili uyarı aldım ve 26 Ekim’de ekranda ikinci yeşil çizgi çıktı. Pek b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
