to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone hattımı faturalıya geçirmek, özellikle de 20 GB civar...ında bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulam
Vodafone faturalı hattım için taahhüt yenileme dönemimde uygun fiyatlı tarifelere geçmek isterken, tercih etmek istediği...m tarifelerin sistemden kaldırıldığını gördüm. Özellikle Red'li 30 GB tarifesini kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 2-3 haftadır bana bu veya buna yakın uygun fiyatlı bir tarife te
5 yıldır Vodafone bünyesinde en üst segment tarifeleri kullanan, faturalarını düzenli ödeyen sadık bir müşteriyim. Ancak... işim gereği Türkiye genelinde bulunduğum köylerin yaklaşık yüzde doksanında hattım çekmiyor. Hizmet alamadığım bir operatöre ödeme yapmak istemediğim için 06.12.2025 tarihinde cay
"Çok hızlı ulaştılar ve çözüme ulaştırdılar."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30 t...arifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştığı için 15 Kasım 2
"Çok kısa sürede çözümlendirdiğiniz için teşekkürler İyi çalışmalar..."
"Vodafone'dan destek olan Feyzi Bey'e destekleri için çok teşekkür ederim."
"Birkaç saat içerisinde bana dönüş yapılarak yaşadığım problem hızlı ve etkili şekilde çözüme kavuşturuldu. Müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiklerini buradan anlayabiliriz. İsteklerime uygun olan paketin birkaç saat içerisinde hattıma tamamlanacağı söylendi Vodafone yetkililerine teşekkür ediyorum. "
Farklı bir operatörden, daha uygun fiyatlı kampanyalar sunulduğu ve çekim g...ücünün yüksek olduğu belirtilerek Vodafone’a geçiş yaptım. Şu anda faturası
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bu ay itibarıyla bitmeden önce, hattıma onayım olmadan daha pahalı bir tarife tanıml...anmaya çalışılmasından ve bu konuda sürekli aranıyor olmamdan şikayetçiyim. Hattımın son dört hanesi 9616’dır. Herhangi bir onay vermediğim halde, ısrarla daha pahalı ve imkanları
Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve yeni bir tarifeye geçmem ya da mevcut tarifemde farklı bir fiyatla deva...m etmem gerekiyor. Ancak Vodafone’un mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda bana sadece belirli tarifeler sunuluyor ve başka seçenekleri görüntüleyemiy
Vodafone hattımın numarasının sonu 3596 olan aboneliğimde 17 Aralık 2025 tarihinden itibaren tarife değişikliği yapmak i...stiyorum ancak sistem üzerinden bana yalnızca tek bir tarife önerisi sunuluyor. Farklı ihtiyaçlara ve kullanımıma uygun başka tarifeleri görmek ve değerlendirmek istiyorum fakat se
Yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum, ancak son gelen faturamda paket tutarımın 609 TL’ye yükseldiğini gördüm. ...Aynı hattı uzun süredir kullanan bir müşteri olarak bu rakamı oldukça yüksek buluyorum ve bütçemi zorlamaya başladığı için rahatsızlık duyuyorum. Ayrıca paketimdeki 20 GB internet
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için."
Yaklaşık bir senedir Vodafone müşterisiyim ve daha önce Red Video 25 GB tar...ifesini kullanıyordum. Yaklaşık 1,5 ay önce bu tarifemin süresi dolduğu içi
Vodafone bireysel hattım için yaptığım taahhüt bu ay sona eriyor. Yaklaşık üç aydır Vodafone müşteri hizmetleri tarafınd...an düzenli olarak aranıyorum ve her aramada, geçebileceğim tarifelerin şu an ödediğimin yaklaşık bir buçuk katı seviyesinde olduğu, sadece bu yüksek tarifelere geçebileceğim belirt
"Vodafone müşteri temsilcisi şikayetim üzerine hemen geri dönüş yapıp, ayrıntılı bilgi vererek daha uygun tarifeye geçmemi sağladı, teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımın tarife taahhüdü bitmek üzere olduğu için yeni tarif...elere bakmak istedim ancak karşıma çıkan fiyatların çok yüksek olduğunu gör
Vodafone faturalı hattım için 2024 yılından bu yana, başta Vodafone Yanımda uygulaması olmak üzere hiçbir kanalda bana u...ygun bir tarife bulunamıyor. Uygulamada tarife sorgulaması yaptığımda sürekli olarak “Sana uygun tarife bulunamamıştır, geçebileceğin tarife yoktur” şeklinde hatalar alıyorum ve uz
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim sorun çözüldü."
Vodafone faturalı hattımın tarifesi 15 Aralık’ta sona eriyor. Tarife yenileme dönemine girdiğimde, hatta sunulan seçenek...lerde sadece yüksek ücretli ve ihtiyacımın çok üzerinde internet içeren tarifelerle karşılaşıyorum. Kullanım alışkanlığıma göre bu kadar yüksek GB’li bir pakete ihtiyacım olmadığı
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda normal kullanımın üzerinde bir tüketim yapmadığım halde azaldığına dair uyarı aldım ve bu durumdan dol...ayı mağdur oldum. Tarifemin adı: Sınırsız Ultra Red'li 25 GB. Bu tarife kapsamında Youtube.com, Instagram, X, WhatsApp ve Spotify sınırsız. Daha önce de bu tarifenin 20 GB versiyon
Vodafone’da adıma kayıtlı 4 hat bulunuyor ve bunlardan birinin taahhüdü bu ...ayın 21’inde sona eriyor. Uzun süredir Vodafone kullanıyor olmama ve mevcu
"Firma talebimle hızlıca ilgilendi ve çözüme kavuşturdu. Teşekkürler"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu 10 GB tarifesindeyim. T...aahhüt bitiş tarihim Ocak 2026’ya yaklaştıkça, sadece yüksek fiyatlı tarife
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim ve Red tarifesindeyim. Şu an tarifem için aylık yaklaşık 350 TL ...ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine yakın bugün tarafıma arama yapıldı. Aynı tarife için yenileme fiyatı olarak 470 TL gibi oldukça yüksek bir rakam teklif edildi. Piyasadaki diğer
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın tarifesi 15 Aralık’ta sona eriyor. Tarife yenile...me döneminde bana sadece 30 GB ve üzeri, yüksek ücretli tarifeler sunuluyor
"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkür ederim. Arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi herhangi bir soru işareti kalmadı teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulamasında 4 gün önce hattıma 288 TL’ye 20 GB internet,... 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife teklifi görünüyordu. Ancak bugün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100