Onaysız Aksesuar Koruma Ücreti Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

27 Mayıs 2025 tarihinde Maltepe Piazza Media Markt mağazasından Samsung S24FE cihazı aldım. Hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen, faturama “Aks...

27 Mayıs 2025 tarihinde Maltepe Piazza Media Markt mağazasından Samsung S24FE cihazı aldım. Hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen, faturama “Aks...

Vodafone Kırmızı Fırsat tarifesine geçtiğim andan itibaren hem internet bağlantısı çekmiyor hem de konuşmalarda sürekli olarak ses gidiyor. İstanbul’un Sancaktepe ilçesinde yaşıyorum ve bugün Kadıköy, Fatih ve Maltepe ilçelerinde de aynı sorunu yaşadım. Yani farklı bölgelerde de hattımda hiçbir şeki...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. Marmaray hattında özellikle Maltepe durağından Söğütlüçeşme durağına kadar olan bölümde sürekli o...

8 Eylül 2025 tarihinde Maltepe Vodafone bayisi aracılığıyla, adıma kayıtlı 4 hattın tarifelerinin kullanım şekillerine uygun olarak değiştirilmesini talep ettim. 26 yıldır kullandığım 0542... 34 93 numaralı hattımın ise bu değişikliğe dahil edilmediğini dün fark ettim. Konuyla ilgili Vodafone müşter...

Yaklaşık 2-3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Cihadiye Caddesi’indeki evimde, hangi şehirde olursam olayım eve girdiğim anda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Özellikle son bir aydır ev internetim olmadığı için mobil interneti kullanmak zorunda kaldım v...
Vodafone “Süper Sınırsız” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır İstanbul Maltepe’de, evimde ve çevresinde telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum. Hiçbir şekilde arama yapamıyor, kişisel internetimi de kullanamıyorum. Bu sorun kesintisiz olarak devam ediyor ve evden çalıştığım için c...

Vodafone mobil hattımı İstanbul Maltepe’de kullanıyorum ve şu anda 20 GB internet ile sınırsız paketimi 96 TL karşılığında kullanmaktayım. Tarifemin ö...

Yaklaşık 10 yıldan fazladır. Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum. Temmuz 2025’ten bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Red 25 paketini kullanıyordum ve taahhüdüm bitene kadar aylık 118₺ fatura ödüyordum. Taahhüdüm bitince müşteri hizmetlerini aradım...

25 Temmuz 2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm içindeki Vodafone bayisine, 7195 ile biten taahhütsüz hattımı kapattırmak için başvuruda bulundum. Bayide kimliğimle doğrulama yapıldı ve kaydım oluşturuldu. Bana, merkezden aranacağım ve onay verdiğimde hattın kapatılacağı söylendi. Ancak aradan geçen 2 a...
Vodafone Red tarifemi 370 TL üzerinden kullanıyordum. Bugün Vodafone tarafından arandım ve aynı fiyat üzerinden 1 yıl daha devam etmek isteyip istemediğim soruldu. Tarife detaylarını ve fiyatını tekrar sorduğumda, bana fiyatın değişmeyeceği söylendi ve ben de bu doğrultuda onay verdim. Ancak tarife ...

24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Vodafone bayisinden Mobil İmza başvurusunda bulundum. 975 TL fahiş Ultra pahalı karşılığında sim kartım değiştirildi, asıl değeri 159.75 TL olduğunu işlem bitince evde öğrendim ve aylık 25 TL karşılığında işlemlerim başlatıldı. Bir ödeme gerçekleştirdim. Anca...

Vodafone faturalı mobil internet hattımın son 3 aydır İstanbul Ataşehir, Maltepe ve Ümraniye bölgelerinde sürekli bağlantısı kopuyor. Gün içinde her gün artarak devam eden bu sorun nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Hattım taahhüt kapsamında ve aylık 431 TL fatura ödüyorum. Sorunu ...

8 Eylül’de Maltepe Hilton AVM Vodafone şubesinden Redmi 14 c model telefonu faturaya ek olarak yaklaşık 1300 TL’ye satın aldım. Ürünü alırken özellikle NFC özelliği olmasını istedim ve mağaza çalışanlarına tüm beklentilerimi ilettim. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra NFC özelliğinin olmadığını, ses ...
25 Şubat’ta İstanbul Maltepe’deki Vodafone bayisinden Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketi satın aldım. Paketi alırken bana Instagram, Facebook, Messenger, X, WhatsApp, Youtube.com gibi uygulamaların tamamen sınırsız olduğu, bu uygulamaları kullandığımda internet kotamdan düşmeyeceği söylendi. Ancak fat...

Yaklaşık 2 senedir İstanbul Maltepe’de Vodafone faturalı hattımda ciddi kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak internet çekmiyor ve arama yapmak istediğimde “arama başarısız” uyarısı alıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle 4-5 kez iletişime geçtim, her seferinde sadece bölgede ba...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Maltepe Zümrütevler semtinde Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanmama rağmen mobil şebeke çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Genellikle günün her saatinde internet hızım çok yavaşlıyor ve özellikle video izlerken sürekli donma problemiyle karşılaşıyorum. Bu duru...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum. İstanbul Maltepe Zümrütevler’de ikamet ediyorum ve burada şebeke neredeyse hiç çekmiyor, zar zor iletişim kurabiliyorum. Ayrıca Samsun Çarşamba Karamustafalı Köyü’nde ailemin yanına gittiğimde ve Bodrum Yalıçiftlik’teki yazlığımda da aynı şekilde ...

Vodafone hattım üzerinden son 2 aydır her ay faturama 190,83 TL tutarında “3699 Vodafone” adıyla ek ücret yansıtılıyor. Hattım ödemelere kapalı olmasına rağmen hiçbir şekilde onay vermediğim, başlatmadığım bir üyelik nedeniyle bu ücretler tahsil ediliyor. Emekli bir vatandaş olarak hiçbir dijital se...

22.08.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve 24.08.2025 Pazar günü Maltepe İstanbul’daki Kaptan bayisinden sim kartımı teslim aldım. Tarafıma gelen mesajda hattımın aktif olacağı belirtildi, ancak sim kartımı takmama rağmen hattım aktif olmadı. Turkcell hattım ise halen açık durumda. Vodafone ...
Vodafone'da 0542*******82 numaralı faturalı hattımı yaklaşık iki aydır Maltepe Aydınevler'de, evim de dahil olmak üzere tüm merkezi bölgelerde ve ara ...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve hattımı sürekli faturalı olarak kullanıyorum. Son bir yıldır 5421****65 numaralı hattımda, her yöne 2000 dakika, 22 GB internet, 250 SMS, sınırsız sosyal, iletişim, video ve müzik pas içeren tarifeyi kullanıyordum. Son ödemiş olduğum fatura tutarı 370 TL ike...

Vodafone Red'li müşteri olarak 20 Plus tarifesini kullanıyorum ve bugüne kadar 96,96 TL ödüyordum. Ancak taahhüdümün 21 Ağustos'ta sona erecek olması ...

13 Ağustos’ta Maltepe/İstanbul’daki Vodafone bayisine ve 12 Ağustos’ta Sirkeci/İstanbul’daki başka bir Vodafone bayisine kaybettiğim sim kartımı yenil...

Vodafone Maltepe şubesinden aldığım Tecno spark 20 marka telefon için kasko yaptırdım. Kasko yapılırken, herhangi bir sorun yaşadığımda yedek telefon verileceği özellikle belirtildi. Dün telefonumun ekranı kırıldı ve şubeye başvurduğumda, ellerinde yedek telefon olmadığını, hiçbir bayide de bulunmad...