to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone numara taşıma talebiniz onaylanmıştır. 09.05.2026 03:20 tarihinde taşıma işlemi gerçekleştirilecektir. Kullanım...a başlayabilmeniz için belirtilen saatten sonra telefonunuzu kapatıp açmanızı rica ederiz. Bu mesaj gelmesine rağmen hat açılmadı.
Vodafone hattım üzerinden satın almış olduğum cihazın kalan borcunu tek seferde kapatmak için yaklaşık bir haftadır 542 ...Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Her aramamda sistemsel bir sorun olduğu, ekranların açılmadığı gerekçesiyle işlem yapılamadığı söyleniyor. İlk aramamda tarafıma
Benim adım Nuri G*****. Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Mart ayında Adıyaman Merkez’deki Vodafone bayi...ine giderek hattımı numara taşıma işlemiyle başka operatöre geçirdim. İşlemi yaparken o döneme ait fatura borcumu da orada ödedim ve herhangi bir borcum kalmadığı söylendi. Aradan
"Vodafone, hatalı iptal yapıldığını kabul edip, bugün hattımı geri açtı, numaramı geri alabildim."
Vodafone müşteri hizmetleriyle, 20.02.2026 tarihinde sonu 9229 ile biten, 0533 ile başlayan faturalı hattım için yeni pa...ket almak istemediğimi, başka operatör alternatifini değerlendireceğimi konuşurken görevli, “Hattınızı kapatmak istiyorsunuz, doğru mu anlıyorum, onaylıyor musunuz?” diye sordu; ev
"Teşekkür ederim ilgilendiler ve sorun cozuld"
Yıllardır Vodafone hattını faturalı olarak kullanmaktaydım. Sözleşmem Aralı...k 2025’te sona erdiği ve faturalarım çok yüksek geldiği için numaramı Türk
"İlgili müşteri temsilcisi sorunu çözdü. Kendisine teşekkür ederim. İşi bilen insanlara her zaman ihtiyaç olduğunu firmaya belirtmek isterim."
Vodafone faturalı hattımı kullandığım sırada arama yapmak istediğimde “hatt...ınız bu tür aramalara kapalıdır” uyarısı alıyorum ve kimseyi arayamıyorum.
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım ve “online özel fırsat” tarifesine geçişim onaylandı. 31.01.2026 tarihinde hattım...ın saat 06.54’te açılması gerekiyordu ancak şu an 13.11 olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı ve servis yok. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda telefonu açıp
Vodafone İletişim a. Ş. İle yaşamış olduğum numara taşıma ve müşteri hizmetleri süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak is...tiyorum. 18.01.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık beş gün geçmesine rağmen hattımın taşıma işlemi hala sonuçlanmadı ve bu gecikm
Turkcell’den Vodafone faturalı hatta numara taşıma işlemim sonrası mobil internet bağlantımla ilgili teknik bir sorun ya...şamaya başladım. Daha önce telefonumda LTE olarak görünen bağlantı, Vodafone’a geçiş yaptıktan sonra ne yaptıysam 4G’de kalıyor ve bağlantı hızında belirgin bir yavaşlama söz konus
Yaklaşık altı ay önce başka bir operatöre ait olan ve uzun süredir kullandığım 5303****57 numaralı hattımı Vodafone’a nu...mara taşıma yoluyla geçirmek istedim. Bu numaramı değiştirmek istemediğimi, sadece operatör değişikliği yapmak istediğimi özellikle belirttim. Manisa Akhisar ilçesi Tahirün Caddesi
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptıktan sonra üzerinden henüz 3 gün geçmişken, hattımı kapatmak istediğimde benden 579... TL cayma bedeli talep edildi. Oysa sözleşmelerinde, müşteri memnuniyetine istinaden ilk 1 ay içerisinde cayma bedeli alınmayacağı açıkça yazıyor. Hat numaram 0533 ***2 32’dir. Bu
"Tarife ve daha uygun bir kampanya için yardımcı olundu teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Geçen sene yaklaşık 300 küsur liral...ık bir tarifedeydim ve taahhüdüm bitmesine çok az süre kala Vodafone tarafı
"Sorunlarımı en kısa zamanda olumlu ve kesin olarak çözüldü çok teşekkür ediyorum Vodafone ailesine."
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve artık faturasız hatta geçmek istiyorum. Numaram 3174 ile biten hattım için caym...a bedelim neyse ödemeye razıyım, sadece bir an önce faturasız tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana fatura kesim tarihim olan ay
Ben Gülşen y*** 2024 Nisan ayında evlendim ve soyadım değiştiği için mevcut hattımı başka bir operatöre taşımak istedim.... Ancak Vodafone sisteminde hâlâ kızlık soyadımla kayıtlı olduğum için numara taşıma işlemi yapılamadı. Bunun üzerine Balıkesir’deki s075573 kodlu Vodafone şubesine giderek durumu a
15 Kasım 2025 kesim tarihli Vodafone faturama, bilgim dışında 294 TL tutarında “mobil ödeme” adı altında bir ücret yansı...tılmıştır. Normalde 235 TL olması gereken faturam, bu açıklanamayan ek ücretle birlikte 590 TL’ye çıkmıştır. Mobil ödeme işlemi tarafımdan ya da hattı kullanan herhangi biri tarafı
"Geri dönüşleri için teşekkür ederim sorunum giderildi"
Vodafone Kurumsal Red Business tarifesinde kullandığım ve 0038 ile biten ha...ttımla ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ağustos
Geçen hafta cuma günü internet üzerinden başvurduğum numara taşıma işlemi kapsamında, yeni Vodafone sim kartım evime tes...lim edildi. 26.10.2025 tarihinde saat 06.30’da hattımın aktif olacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak o tarihten bu yana Samsung Galaxy a55 model telefonumda hâlâ şebeke y
21.10.2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. O tar...ihten bu yana, özellikle İzmir’in Metropol ilçelerinde, telefon görüşmeleri
23 Ekim akşamı, Atlaspark Vodafone mağazasına gittim. Numaramı verdim fakat herhangi bir işlem başlamadan önce kendi ope...ratörüm olan Turkcell’i arayarak taahhüdümün bitip bitmediğini sordum. Turkcell’den taahhüdümün henüz bitmediği bilgisini aldım ve bunun üzerine Vodafone’daki mağaza çalışanına num
08.08.2025 tarihinde Vodafone mağazası üzerinden numara taşıma işlemi yaptım. Taşıma sırasında, 12 GB internetli ve aylı...k 180 TL olan bir tarifeyi talep ettim. Ancak işlem sonrasında, 'Kırmızı Fırsat 2025 20GB' isimli ve çok daha yüksek ücretli bir tarifeye geçirildiğimi fark ettim. Bu durumu, ilk f
08.09.2026 tarihinde Vodafone’a hat taşıma işlemi başlattım ve hat tarafıma ulaştı. Ancak hattım bir türlü açılmadı ve k...ullanıma başlayamadım. Bu süreçte 0542**42 00 00 numaralı müşteri hizmetleriyle aradığımda 0212 919 19 12 numaralı telefon numarası ile iletişime geçmem söylendi. 0212 919 19 12 ha
20 Nisan tarihinde Vodafone faturalı hattımı müşteri hizmetleri aracılığıyl...a kapattım. İptal işlemi sırasında müşteri temsilcisi beni arayarak kapatma
20 Ağustos'ta numaramı Vodafone e-Sim olarak taşımak için başvuru verdim. 2 gün sonra hattımın açıldığı bilgisi geldi. A...ma gel gelelim esim kurulumu için QR kod gönderimi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım başka bir numara verdiler. Orayı aradım fakat ulaşamadım. Sonra tekrar müşteri hizmetlerin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100