Vodafone Şubesi Yanlış Bilgilendirme Ve Fazla Taksit Mağduriyeti

Antalya Muratpaşa Vodafone şubesinden fatura üstünden iPhone 13 aldım. Telefonu alırken şube çalışanı bana 14.000 TL ön ödeme alacaklarını ve sadece 2...

Antalya Muratpaşa Vodafone şubesinden fatura üstünden iPhone 13 aldım. Telefonu alırken şube çalışanı bana 14.000 TL ön ödeme alacaklarını ve sadece 2...

Vodafone Ultra Sınırsız Red'li 30 faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır, özellikle sınırsız olarak belirtilen uygulamalarda (örneğin Twitter/X, Youtube.com, Instagram, Facebook, WhatsApp, Spotify) internet kullanımımın aslında kotamdan düştüğünü fark ediyorum. Sözleşmenin şartlarının şeffaf...


Yaklaşık 1-2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark çevirme kampanyasına katılıyorum. Faturalı hattımla toplamda 8-10 defa Çark çevirdim ve her seferinde sadece aynı indirim hediyesi geliyor, internet hediyesi asla çıkmıyor. Bu durumun tamamen tesadüf olduğuna inanmıyorum, sanki sistem ayarlanm...
05.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan 100 Money hediye kampanyasına katıldık. Salı günü kampanya kodunu Migros’a gönderdik, ancak bugün tarafımıza “kampanyaya katılım sağlanamamıştır” şeklinde kısa mesaj geldi. Bunun üzerine Migros müşteri hizmetlerini aradık, kodun hatalı old...

Vodafone FreeZone kullanıcısı olarak, Tarifene Ek Hediye İnternet Kampanyası kapsamında her ay hattıma tanımlanması gereken en az 15 GB hediye interne...


Vodafone mobil internet hattımda dün yeni bir kampanya kapsamında tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliğinden hemen sonra internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Rize Merkez’de yaşıyorum ve o zamandan beri internetim sürekli olarak çekmiyor, bağlantı kuramıyorum. Daha önce böyle...

8 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışveriş sonrası Vodafone’un kampanyası kapsamında 10 GB hediye data hakkı kazandım. Ancak, kampanya koşullarında alışveriş sonrası hemen tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, hakkım hesabıma tanımlanmadı ve sistemde kullanılmış olarak görünüyo...

19 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 500 TL üzeri alışveriş yaptım ve bu alışverişe özel olarak 4433372923 numaralı siparişime 10 GB hediye ...

Vodafone E-Posta Onay 3 GB kampanyasına başvurdum. Onay kodu tarafıma ulaştı ve kodu girerek işlemi tamamladım. Ancak aradan yaklaşık 30 dakika geçmes...

Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Red Lite tarifesini kullanıyorum ve şu anda aylık 819₺ ödüyorum. Taahhüdüm 6 Eylül’de sona erecek ve yaklaşık bir aydır yeni sunulan kampanya ve tekliflerin fiyatlarının çok yüksek olduğunu görüyorum. Çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen bana herhangi bir ç...
Geçen sene Temmuz ayında Eskişehir’de Vodafone’dan standart hat açılışı yapmak istedim. İşlem sırasında benden bir ücret talep edildi ve bu ücreti karşılayamadığım için işlemi yarım bıraktım. Ancak hiçbir şekilde onayım, imzam veya bilgim olmadan, bu hat açılışı tamamlanıp üç ay sonra da bana haber ...

Vodafone faturalı hattım için son 3 aydır her ay 280 TL civarında yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Mevcut tarifem bütçemi aşıyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. 0542*****12 80 numaralı hattım üzerinden müşteri hizmetlerini telefonla arayarak daha uygun bir tarifeye geçmek istediğimi ...


Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenileme işlemi sırasında, yurt dışında 4 gün bedava kullanım kampanyasının tarifemde olup olmadığını özellikle sordum ve “tarifenizde mevcut” denildiği için yenileme işlemini yaptırdım. Ancak bu kampanyadan yararlanamadım ve bunun üzerine 28.05.2025 ve 05.06.2025 ...

15-20 dakika önce Vodafone.com.tr üzerinden yeni hat işlemleriyle ilgili bilgi almak ve kampanyaları incelemek için web sitesine girdim. Sadece kampan...

28.06.2025 tarihinde Vodafone’da yeni bir tarifeye geçiş yaptım ve bu tarife kapsamında üç ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasından yararlanabileceğim belirtildi. Vodafone Yanımda uygulamasında kampanya ile ilgili kodu aldım; ancak bu kodu nasıl ve nerede kullanacağım konusunda hiçbir bilgiye ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Yanımda uygulamasında sunulan Premium 2 ay hediye paketinden yararlanmak istedim, ancak SMS ile gelmesi gereken onay kodu tarafıma hiç ulaşmadı. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde kod alamadım. Konuyla ilgili V...
Yaklaşık bir haftadır Vodafone tarafından mesai saatleri içinde sürekli olarak borç hatırlatma ve kampanya amaçlı telefon aramaları alıyorum. Bu durum hem iş düzenimi bozuyor hem de rahatsızlık veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise bağlanamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor, b...

06.08.2025 tarihinde kampanyası biten faturalı hattımı, yeni kampanyalardaki ücretlerin yüksek olması nedeniyle başka operatöre geçmek için faturasıza...


26 yıldır Vodafone müşterisiyim ancak hiçbir şekilde aramalarım sonuca ulaşmıyor. Eşimle birlikte kullandığımız tarifemiz uyumlu 5 GB internet ve 1000 dakika içeriyordu, aylık 65 TL ödüyorduk. Şimdi ise 4 GB, 1000 dakika için 221 TL isteniyor. İnternet haklarımız çok çabuk geri alınıyor ve birimiz 2...