to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımdaki faturadan çıkmak istediğimi 30 Ocak civarında müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Beni tekr...ar arayıp faturayı devam etmek isteyip istemediğimi sordular, açıkça devam etmek istemediğimi belirttim. Buna rağmen talebim işleme alınmadı ve fatura iptal edilmedi. Hattım üzeri
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesi olarak hattımı düzenli şekilde kullanmaktayım. Ancak taahhüt sürem her sona erdiğind...e benzer bir durumla karşılaşıyorum; mevcut müşterilere sunulan teklifler, yeni abonelere sağlanan kampanyalara kıyasla hem daha yüksek bedelli kalıyor hem de içerik açısından yete
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasını Android telefonumda, uygulamanın son sürümü yüklü olmasına ra...ğmen 2 Şubat tarihinden bu yana kullanamıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez deneme yaptım ve her denememde “Hay aksi, bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle k
"Çözüm sağlandı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattıma tanımlı tarife kampanyam 6 Şubat 2026 tarihinde sona... erdi. Aynı gün farklı bir operatöre geçiş işlemi başlattım ancak geçiş sür
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır Vodafone uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğinden ...yararlanamıyorum. Uygulamaya her girdiğimde Hediye Çarkı’nı çevirmek istediğimde “Yoğunluktan dolayı sonra gel” uyarısı alıyorum ve bu durum her seferinde tekrar ediyor. Farklı ha
"Teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü."
23 Aralık 2025 tarihinde Konya Selçuklu Bosna Kıvılcım AVM’de bulunan Vodaf...one şubesinden yeni bir hat ve SIM kart aldım. Bana ilk ay hediye paket ver
Vodafone hattımda yaklaşık 2–3 aydır “Sınırsız Video Red’li 50GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam 1200 TL olara...k geliyor. Öğrenci olduğum için bu tarife bütçemi ciddi anlamda zorluyor fakat hattımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Vodafone Yanımda ve web üzerinden defalarca “Bana özel” ta
"Sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda tarifemi “Yurtiçi İnternet 20 GB” paketine yükse...lttiğimde, kampanya kapsamında Hepsiburada’da kullanılmak üzere 750 TL’lik
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Hediye Çarkı’nı kullanıyorum. Buna rağmen Hediye Çarkı’nda nere...deyse her seferinde sadece indirim çeki çıkıyor, hiç internet paketi kazanamıyorum. Bu durum artık bir tesadüf olmaktan çıkıp müşteriyi memnun etmeyen, adil gelmeyen bir hal almaya
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hepsiburada kampanyasına yaklaşık 3 haftadır Android telefonum üzerinden katılmaya çalı...şıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Kampanya ekranında doğrulama kodu girilmesi gereken kutucuklara kod sabit şekilde yazılamıyor, bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Bu
Vodafone hattımda yaklaşık 1 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hedi...ye Çarkı kampanyasını kullanamıyorum. Günde birçok kez denememe rağmen her
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattım için bütçeme uygun bir paket bulamıyorum. Yeni bir paket almak istediğimde müşteri h...izmetlerini arıyorum; ancak önerilen paketlerin fiyatı benim bütçemi çok aşıyor, bu kadar yüksek fatura ödeyebilecek durumum yok. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde “Siz
Vodafone faturalı hattım için “1 GB Gift Bank’ten arkadaşına gönder, 1 GB kazan” kampanyasına bugün katıldım. Saat 16.00... civarında iki arkadaşıma davet göndermeme rağmen hattıma ne internet yüklendi ne de herhangi bir freebyte tanımlandı. Herhangi bir yerde kampanyanın iptal edildiğine veya koşulla
Vodafone internet sitesi üzerinden “Online Fırsat Kampanyası” kapsamında iki adet hattımı yaklaşık ocak ayı sonlarına do...ğru Vodafone’a taşıdım. Hatları taşırken biri için 357 TL olan, diğerinin ise tam tutarını hatırlamadığım aylık ücreti onaylayarak işlemleri online olarak tamamladım. Benimle aynı
"Problemim çok hızlı bir şekilde çözüldü Vodafone'a teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “hediye çarkı” kamp...anyasından bu hafta boyunca defalarca yararlanmaya çalıştım; ancak çarkı çe
19.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden taahhüdümü yeniledim ve “Tarifeni değiştir, 750 TL Hepsiburad...a kuponu kazan” kampanyasından yararlanarak faturalı hattımın tarifesini değiştirdim. Kampanya kapsamında tarife değişikliği yaptığım anda 750 TL’lik Hepsiburada çek kodunun tarafı
Aylardır Vodafone Pay uygulaması üzerinden Vodafone Pay kampanyalarına, özellikle kurum faturası ödemelerinde nakit iade... kampanyalarına katılıyorum. 06.02.2026 tarihinde de iki adet kurum ödemesi yaptım ancak bu ödemeler dahil, daha önceki aylarda yaptığım benzer işlemlerde olduğu gibi nakit iadeler
19 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yıllık taahhüdüm bitmiş olduğu için tarife değişikliği yapt...ım ve Red’li 30 GB tarifesine geçtim. Bu geçiş sırasında kampanya kapsamında 750 TL Hepsiburada hediye çeki, 3 ay Youtube.com Premium üyeliği ve 2 ay Yanımda Premium ücretsiz üyeli
29.01.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı online işlemler üzerinden Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Başvurud...an bir gün sonra aracı kurye firması, benimle hiçbir şekilde görüşmeden kendi kafasına göre 30.01.2026 tarihine randevu oluşturdu. Randevu günü ne arayan oldu ne de kapıya gelen; h
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark özelliğini yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Uygulama üzerinden çarkı çevirmeye ...çalıştığımda ekranda “Hay aksi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve altında 96ca3536-2ea4-4d2c-9a13-032-c04616ca benzeri bir hata kodu görünüyor. Bu nedenle çarkı hiç çeviremiyor ve kamp
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone hattım için kırmızı03 tarifem 15 Nisan 2026 tarihine kadar devam e...derken, 5 Şubat 2026 tarihinde arandım ve “taahhüdünüz bitiyor, şöyle bir k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
