to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un Hepsiburada kampanyası kapsamında 21.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım, ürün 23.0...2.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 4157952651’dir. Gelen ürünün yanlış olduğunu fark ettiğim için değişim ya da iade talebinde bulundum. Ürünün satıcısı doğrudan Hepsi
Vodafone’un web sitesi üzerinden e‑sim’e özel “Online Fırsat 2025 – 10 GB” paketini seçerek numara taşıma işlemi yapmak ...istedim. Kimlik doğrulama adımına geldiğimde sistem, kimliği hiç okumadan sürekli hata verdi. Işık veya kamera ile ilgili hiçbir problem olmamasına rağmen işlem bir türlü ilerlemed
Vodafone mobil hattımı yaklaşık 3 aydır İstanbul Küçükçekmece Cumhuriyet Mahallesi’nde hem evimde hem de iş yerimde sağl...ıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet çekmiyor, videolar açılmıyor ve günlük işlerimi dahi yapamaz hale geldim. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandı
Vodafone hattımda yer alan Hediye Çarkı kampanyasında Ramazan dönemine özel tanımlanması gereken çekiliş hakkım yaklaşık... 1 haftadır hesabıma tanımlanmıyor. Uygulama üzerinden Hediye Çarkı’na girdiğimde herhangi bir Ramazan’a özel çekiliş hakkı ya da ek hak görünmüyor. Şu ana kadar bu konuyla ilgili
Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Kullandığım tarifemin süresi 06.03.2026 tarihinde sona erdi. Daha önce 22 GB ...internet, 2000 dakika ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma içeren paketimi 229,50 TL’ye kullanıyorken, taahhüdüm bitince tarafıma 18 GB internet ve 2000 dakika içeren, üstelik daha
"Teşekkürler"
Vodafone faturasız hattımda yaklaşık iki gündür Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasını kullanamıyorum. Uygul...amada çarkı çevirme hakkım görünmesine rağmen çarka tıkladığım anda sürekli “bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre içinde bana tanımlı Ça
Vodafone mobil hattıma, hiç almadığım bir cihaza ait taksit bedelleri Ocak ayı faturamdan itibaren yansıtılmaya başlandı... ve şu ana kadar 2 taksit haksız yere tarafıma fatura edildi. Herhangi bir cihaz teslim almadığım ve böyle bir kampanyaya onay vermediğim halde faturamda cihaz bedeli görünmesi ben
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldan fazla süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 20 G...B faturalı tarifesinin sonuna yaklaşmış durumdayım. Ocak 2026 döneminde tar
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanmaktayım. +90 ***********45 numaralı hattım için, yeni müşteri... olarak hat alan kişilere, benim mevcut tarifemden daha düşük fiyatlar ve daha avantajlı kampanyalar sunulduğunu öğrendim. Aylık yaklaşık 365 TL fatura ödüyorum ve sadık bir müşter
Vodafone, Ramazan aylarında sunulan çark çevirme kampanyasında iki defa hak veriyor, ancak bu haklardan yararlanmak için... mutlaka Vodafone mağazasına gitmem gerektiği söyleniyor. Günümüzde pek çok işlem rahatlıkla uygulama ve internet üzerinden yapılabiliyorken, böyle basit bir hak için mağazaya gitm
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum, ve faturalarımın olması gerekenden daha yüksek geldiğini düşünüyorum. H...er ay yüksek tutarda fatura ödüyorum, ancak bana daha uygun, bütçeme uygun bir tarife veya paket sunulmadığını hissediyorum. Vodafone’dan talebim, mevcut kullanım alışkanlıklarıma
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Ramazan’a özel hediye çarkı kampanyasından ikinci hakkımı bir türlü kullanamıyorum. Ram...azanın başından beri defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve internet garanti hak denmesine rağmen ikinci hakkımı göstermiyor. Bugün de tekrar denedim, yine aynı
23 Şubat saat 00.10 civarında Vodafone Hediye Çarkı’nı çevirdim. Çark açık şekilde internet hediyesinin üzerinde durdu, ...ancak bana internet paketi tanımlanması gerekirken sistem indirim çeki verdi. Görüntüde internet kazandığım çok net olmasına rağmen, sonuçta indirim kuponu tanımlanması beni mağdur
Vodafone faturalı hattımda “Yeni Bütçe Dostu” tarifesini kullanıyorum ve bu hattı yaklaşık 2025 yılından beri aktif olar...ak kullanıyorum. Yıllardır taahhüt bitimine yakın mutlaka müşteri hizmetleri tarafından aranarak kampanya ve sözleşme detayları hakkında bilgilendirilirdim. Ancak bu yıl aynı hassa
Uzun süredir Vodafone faturasız hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında sorun yaşıyorum. 6 ...aylık paket yüklememe rağmen sistem bana sürekli sadece 6 saatlik 1 GB internet veriyor. Yaklaşık bir yıldır durum böyle devam ediyor ve her seferinde 6 aylık paket yüklesem de yük
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalarımı düzenli ve zamanında ödememe rağmen yaklaşık son 2 aydır müşteri limi...t puanımda hiçbir artış olmuyor. Bu durumun nedenini öğrenmek ve puanımın güncellenmesini istiyorum. Yakın zamanda tarafıma 12 ay taksitle ve ön ödemesiz olarak Samsung a36 5g cih
"Çok kibar ve çözüm odaklı personelimize çok teşekkür ediyorum 🙏 Vodafone'dan çok memnun kaldım 😄"
R****** kampanyası için Vodafone Atakent Mahallesi 14. Cadde bayisine gidiy...orum, "Bizde yok, müşteri hizmetlerini arayın" diyorlar. Müşteri hizmetleri
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim. Sorunuma hemen çözüm bulundu."
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve Ocak ayından bu yana daha uygun fiya...tlı bir faturalı tarifeye geçmek istiyorum. Ancak Vodafone yanımda uygulama
"Teşekkürler"
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. nezdinde hattım için 14 Mart 2025 başlangıç ...ve 28 Şubat 2026 bitiş tarihli, 12 aylık kampanyalı uyumlu 15 GB tarifem pa
Vodafone hattımda vergiler dahil aylık yaklaşık 264 TL ödediğim Kırmızı 10 GB kampanyasını kullanıyordum. Taahhüdüm bitm...eden önce, 20 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasıza geçmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen 21 Şubat’ta, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve
Vodafone Red aboneliğim kapsamında aylık 660 TL olarak taahhüt edilen tarife ücretimin dışında, tarafıma tanımlanan “3 a...y ücretsiz Youtube.com Premium” ve “2 ay ücretsiz Vodafone Premium” kampanyaları, bilgim ve onayım dışında ücretlendirilerek Ocak ayı faturama yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleri i
"Nazik yaklaşımları için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
