Sadık Müşteriye Yüksek Fatura Ve Ayrıcalıksız Tarifeden Şikayet
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve Kayseri’de, şehrin göbeğinde olmama rağmen aylardır telefonum d...üzgün çekmiyor, internet hızım da ciddi şekilde düşmüş durumda. 3–4 aydır aynı sorunu yaşıyorum ve özellikle veri hızının bilinçli olarak düşürüldüğünü, bunun da beni ısrarla 5G ta
Vodafone faturalı hattımı Çorum merkez Mimar Sinan Mahallesi i̇nönü Caddesi civarında sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ö...zellikle mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, çektiği zamanlarda da hız o kadar düşük ki temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Bu sorun bölgede sürekli olarak devam ediyor,
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler."
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 3 haftadır internet neredeyse hiç... çekmiyor ve bu sorun günün her saati, sürekli olarak devam ediyor. Ankara
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone’dan faturalı bireysel hat aldım. Hattı aldığımda özellikle yüksek hızlı 4.5G internet ve güç...lü çekim gücü vaat ettiler ancak yaşadığım deneyim bunun tam tersi oldu. Özellikle İstanbul Silivri’deki evimde hat neredeyse hiç çekmiyor, telefonla arama yapmakta bile zorlanıyor
Vodafone hat kullanıyorum ve Android telefonumdan Vodafone Yanımda uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulama...da şifreyi SMS ile istiyorum, şifre mesaj olarak geliyor, aynen yazmama rağmen “yanlış şifre” uyarısı veriyor ve sisteme giremiyorum. Bu sorun yıl başından bu yana devam ediyor. İ
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnunum. Ancak geçtiğimiz yıl İstanbul’dan Koc...aeli Gebze Mimarsinan Mahallesi 38. Sokak No:32 Onur Apartmanı’ndaki adresime taşındığımdan beri hattım bina içerisinde neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı da kurulamıyor.
Vodafone mobil hatta geçtiğimden beri yaklaşık dört aydır ciddi internet ve şebeke sorunları yaşıyorum. İnternete giremi...yorum, paket haklarımı düzgün şekilde kullanamıyorum ve hat neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Özellikle Tekirdağ Çorlu bölgesinde hizmetten verim alamıyorum. Bu sorunla il
Vodafone faturalı mobil hattımı yaklaşık 3 senedir kullanıyorum ve özellikle İstanbul Maslak, Taksim ve çevresinde telef...on internetim neredeyse hiç çekmiyor. Bu bölgelerde aktif olarak çalışmama rağmen mobil veriden faydalanamıyorum, diğer semtlerde durumun ne kadar kötü olduğunu artık siz tahmin ed
"Talep edilen ücretin faturadan düşeceği söylendi. Dinleyip anladığınız ve çözüm ürettiğiniz için teşekkür ederim"
16.03.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve şu anda Faturalı 5G Fırs...at 20 GB tarifesini kullanıyorum. Hat o gün açıldı ancak o günden beri ne a
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Birçok yerde telefon çekmiyor, hat gelmiyor ve... bu yüzden hem arama yapamıyor hem de interneti kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ancak ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamıyoru
Vodafone müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum, maalesef ulaşamıyorum. Birinci ayda da aynı sorun başıma gelmişti; şi...kayet vardı, şikayetimi belirtmiştim. Ardından beni aramışlardı. Hâlâ internetimle ve hattımla ilgili problem yaşıyorum, hâlâ düzeltilmedi. İnternetim çekmiyor, beni çok fazla mağd
Türk Telekom hattımın sözleşmesi bittikten sonra operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim. Evde babam da Vodafone ...kullandığı için, yıllardır yaşadığı çekmeme sorunlarını bildiğim halde yine de bir şans vermek istedim. Ancak benim hattım da babamın hattı gibi ne yazık ki sağlıklı çekmiyor. İst
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda internetim çekiyor gibi görünmesine rağmen neredeyse hiçbir şeye giremiyorum. İnter...net o kadar yavaş ki YouTube’a bile giremiyorum. Her ay bin küsur lira fatura ödeyen, yıllardır Vodafone kullanan bir müşteri olarak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Çorum merkez Gülabibey Mahallesi Bağcılar 4. Cadde No: 38 civarında ciddi çekim ve ...internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda internet neredeyse hiç çekmiyor; sağlıklı şekilde ne sosyal medya ne de temel internet kullanımını gerçekleştiremiyorum. Bugün bu sor
"Arayıp bilgilendirme yaptığınız için teşekkür ederim ama inşallah vadettiğiniz çalışmaları ve düzeltmeleri yaparsınız"
Vodafone faturalı hattımda uzun zamandır yaşadığım şebeke sorunu bir türlü ...çözülemiyor. Şırnak ili Silopi ilçesi Ofis Mahallesi’nde, yani köy değil, o
Vodafone hattını yaklaşık iki yıldır Ankara Nallıhan’da, Hacıbey Mahallesi civarında kullanıyorum. Öğrenciyim ve Nallıha...n’a yerleştiğim zamandan beri bu bölgede neredeyse hiç düzgün çekim alamıyorum. Özellikle Hacıbey Mahallesi çevresinde hat sürekli çekmiyor, internet bağlantısı da ya hiç olmuyor y
Vodafone bireysel mobil hattımda uzun süredir İstanbul Bahçelievler’de şebeke kaynaklı ciddi internet sorunu yaşıyorum. ...Bulunduğum bölgede hat çekiyor görünse de mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve bu durum günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu sorun nedeniyle
Vodafone hattımda uzun süredir ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Sınırsız Video Red’li 50 GB tarifesini kullanmama ve yük...sek ücret ödememe rağmen Muğla Ortaca Dalyan ve Karaburun mahallelerinde hattım doğru düzgün çekmiyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu kadar reklam yapıp bu seviyede yete
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Hattı aldığım günden bu yana Şırnak merkez Kasrik beldesinde hem ş...ebeke hem de internet çekimi son derece kötü. Ne aramalarda ne de mobil internette doğru düzgün hizmet alamıyorum, çoğu zaman internet çok az çekiyor veya hiç çekmiyor, aramalar ke
Vodafone faturalı hattımın son iki aydır çekim ve internet performansından çok ciddi şekilde şikayetçiyim. İstanbul Küçü...kçekmece Atakent Mahallesi’ndeki evimde, üstelik çok merkezi bir konumda olmamıza rağmen salon da dahil olmak üzere neredeyse hiçbir yerde internete giremiyorum. Aynı şekilde Halka
2022 yılından beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak hat neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Evde, dışarıda, ...kısacası bulunduğum her yerde çekim problemi yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum, internet de doğru düzgün kullanılamıyor. Bu süreçte defalarca Vodafone bayileri
Afyonkarahisar Devlet Hastanesi’nde çalışıyorum ve uzun süredir Vodafone mobil hattımı işyerimde sağlıklı şekilde kullan...amıyorum. Telefonum işyerinde neredeyse hiç çekmiyor, çekse bile internet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor ve işlem yapmıyor. Yaklaşık 6–7 aydır bu sorunu yaşamama rağmen, hattı
Vodafone’a geçtiğimden beri faturalı Red tarifemi kullanıyorum ancak hattımdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. UpCall u...ygulamasını kullanamıyorum, telefonum neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor ve sürekli internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Günlük hayatımda hem konuşma hem de internet tarafında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100