to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone müşteri hizmetleri ve bayileriyle hattımı kızıma devretme sürecinde yaşadığım bilgisizlik ve ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Hafta sonu hattımı devretmek için açık olan bayileri öğrenmek amacıyla Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. 14 Mart 2026 günü saat 17.00 civ...
Vodafone’a bağlı olarak kullandığım faturasız hat için “Sayın abonemiz, güncel kimlik bilgilerinize resmi makamlardan ulaşılamamıştır; 15 gün içinde hattınız giden aramalar kısıtlanacaktır. En yakın bayimize veraset belgeleriyle başvurup hat devir işlemi yapabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Aynı ...
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan faturalı hattı kendi üzerime almak için 20.10.2025 tarihinde Bartın ilinde bulunan Vodafone Bülsan ana bayisin...
"Merhaba, hem görüştüğüm çağrı merkezi personellerinden hem kurumsalcı hem de bireyselci personeller ile, bayii personellerine ilgi ve uğraşları için teşekkür ederim."
Çalışmakta olduğum iş yerinin Vodafone kurumsal hattının bireysele (tarafıma) devri işlemi sırasında Kara Liste'de olduğumu öğrendim. Hem bayii hem de...
Sayın yetkili; günaydın; Üzerime kayıtlı olan 0 54*********97 numaralı hattın, 28.02.2024 tarihinde saat 18.43 de R285320 bayinizden haberim olmadan Merven Deniz A** ( aksoy ) eski eşim üzerine alındığını öğrenmiş bulunmaktayım. Devir işlemleri için Her iki tarafında orada olması ve ıslak imza atmas...
0546****650 numaralı telefondan hattımın hat devri için Vodafone bayiine gittiğimde, üzerimde bulunan bütün numaralarımın borcu olmadığı halde kara li...
Hat devir işlemi için gittiğim Vodafone alkış iletişim devir ücretini hem faturalı hattıma yansıttı hem de tarafımdan 700 TL işlem ücreti aldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bunun yasak olduğunu legal olmadığını öğrendim. Ayrıca E-SİM ücretini sorduğumda ise 400 TL fiyatının olduğunu söyled...
Vodafone faturalı telefon hattı devir işlemi ücretinin ne kadar olduğunu öğrenmek istiyorum. Fakat Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sürekli ya Tobi'ye ya da tuşlama seçeneklerine yönlendiriyorlar. Buradan istediğim cevaba ulaşamıyorum.
Vodafone hattıma devir işlemi yaptım. O günden beri yanımda uygulamasında hala eski hat sahibi eski tarife gözüküyor. Kendi tarifemi ve fatura bilgilerimi öğrenemiyorum. Defalarca müşteri temsilcileriyle konuşmama rağmen sorunu çözemediler. Bir de Mart ayında fatura ödemiş olmama rağmen yine bir fat...
Abimin adına kayıtlı olan Vodafone GSM numarasını 2023 yılının 12. ayında üzerime devraldım ve hemen GSM hattını başka operatöre taşıdım. Vodafone bayisi, devir işlemi için benden ücreti nakit olarak aldı. Sonrasında, hat taşıma işlemi yapmama rağmen iki ay boyunca Vodafone tarafından sırasıyla 460 ...
"Çözüm oluşturuldu teşekkürler"
Vodafone hat devri işlemi için bayiye gittiğimde, bayinin 700 TL nakit devir işlem ücreti talep ettiğini söylediğini belirtmek istiyorum. Bayi sahibiy...
20 Ocak Cumartesi günü Vodafone mağazasından hattımı kendi üzerime aldım. Aldıktan sonra şebeke gidebilir, telefonu yeniden başlatın dediler. Bugün şebeke gitti ve telefonumu yeniden başlattım ama şebeke hala gelmedi. Bunun sebebini ve ne zaman düzeleceğini öğrenebilir miyim? Gün içerisinde çok mağd...
15 Kasım 2023 tarihinde hat devir işlemini Vodafone bayinden gerçekleştirerek hattı üzerime aldım. 2 Ocak 2024 tarihinde En yoğun ve en ihtiyacım olduğu günde hattım telefon faturası ödenmediği gerekçesiyle kapatıldı. Neden kapatıldığını öğrenmek için kısıtlı hattımdan 542 müşteri hizmetlerini bile ...
"Müşteri temsilcilerinizin ilgisi ve destekleri için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Atakent Mahallesi Vodafone bayisinde babamın üzerine olan hattı kendi üzerime aldım. Bayi de devir işlemi adı altında 500 lira ücret alındı benden bay...
07.07.2023 tarihinde Erzincan Vodafone bayiisinde hat devir işlemi yaptım. Bu işlem karşılığında kredi kartımla 695₺ ödeme yaptım. Sonradan müşteri hizmetleriyle görüşme yaptığımda hat devir işlemlerinden herhangi bir ücret alınmadığını öğrendim. Tekrar Vodafone bayiisine gittiğimde "bu durumun bizi...
7 Haziran cuma günü Kavacık Vodafone sermus store de hattımı devir işlemi için benden 450 TL devir ücreti aldılar. Üstüne daha 1 aylık taahhütlü aboneliğimi bozup bir üst pakete zorunlu geçirdiler. Üstelik eski paketim 40 GB daha uygun fiyatlı bu zorunlu geçtiğim paket GB olarak düşük fiyat olarak y...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
