to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone faturalı mobil hattımda hem haksız ücretlendirme hem de uzun süred...ir devam eden çekim ve internet sorunları yaşıyorum. 1–15 Kasım 2025 tarihl
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarifemden kalan inte...rnet hakkımdan haksız düşüm yapılıyor, kullanım sayaçları bariz şekilde problemli çalışıyor. Özellikle dünden beri durum inanılmaz bir boyuta ulaştı; sanki yaklaşık 22 GB internet
"Yeni şifre hızlı şekilde belirlendi. Simdi mobil imzaya giriş yapabileceğimi umuyor, teşekkür ediyorum"
Vodafone’a yaklaşık iki ay önce geçtim ve o günden beri evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet kullanamıyorum. K...ocaeli, Kartepe, Fatih Sultan Mehmet Mahallesi, Yasa Sokak No:12 adresinde yaşıyorum ve evde bulunduğum zamanlarda telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil internetten faydalana
Vodafone faturalı Red hattı kullanıyorum. Yaklaşık iki buçuk ay önce taahhü...düm dolmak üzere olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve bana uygun tari
"Öncelikle bugünkü ilginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Ancak bu platformu kullanmaya gerek kalmaksızın, sorunların daha öncesinde çözülmesi memnuniyeti daha da artıracaktır."
Vodafone mobil hattıma geçen aya ait 1.834 TL tutarında, haksız olduğunu düşündüğüm bir fatura yansıtıldı. Hattım İzmir ...Ödemiş’te kullanılmaktadır ve numaram 5324****24’tür. Yaklaşık 3 ay kadar önce Vodafone bayileri ve Vodafone tarafından tarafıma taahhüdümün sonuna geldiğimle ilgili bilgilendirme
Vodafone’dan kullandığım Uyumlu 15 GB tarife paketimle ilgili yaşadığım fatura ve internet kullanım sorunu nedeniyle şik...ayetçiyim. Hayatımda gördüğüm en kötü operatör deneyimini yaşıyorum. Türk Telekom kullanırken internet ve konuşma alışkanlıklarım aynı olmasına rağmen, Vodafone’a geçtiğimden beri
533 xxx xx 47 ve 533 xxx xx 48 numaralı hatlarımızı, 04.02.2026 tarihinde Vodafone online kanalı üzerinden başka operatö...rden Vodafone kurumsal hatta taşımak için başvuru yaptık. E-devlet üzerinden gerekli onay işlemlerini de aynı gün tamamladık. İstanbul içinde 1 iş günü içinde elimize ulaşması gere
"Geri dönüş sağlayıp çözüm ürettikleri için memnunum"
Faturaya ek cihaz satın aldım iade ettim sonrasında cihaz tutarı faturama yansıtıldı. Sonrasında sistemden hem cihaz öde...mesini hem de 300 TL olan farklı bir indirimimi yaparak faturayı düzelttiğini belirttiler. Ocak ayını düzeltmedikleri için benden 31.01.2026 tarihinde benden 2600 küsur tl bir fatu
15 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Uzun süredir yaşadığım sık sık kesilen veri ve şebeke bağlantısı sorunları ...nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımaya karar verdim. 7 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde cayma bedelim 450 TL olarak görünüyordu ve bu
06.02.2026 tarihinde saat 19.00 suları civarında Vodafone hattım olan 5424**22** numaralı hatta, mobil bankacılık üzerin...den Garantili 3 GB Kolay Paket satın aldım. İşlem sırasında kartımdan ücret kesintisi yapılmasına rağmen bu paket hattıma tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine iki kez Vodafone ca
Vodafone hattımın sonu 9398 ile biten numaram için 24 Ocak 2026 tarihinden beri mobil imza başvurusu yaptım; ancak mobil... imzam bir türlü aktif edilemedi. Uzun süredir mobil imzayı aktif etmek için uğraşıyorum, fakat süreç bir noktada tıkanıyor ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafon
Vodafone aboneliğim için faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Ancak talebim kasıtlı olarak dikkate ...alınmadı ve faturalı aboneliğim zorla devam ettirildi. Çağrı merkezini arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Faturalıdan ayrılmak için iki kez açı
İstanbul Üsküdar Aziz Mahmut Hüdayi Mahallesi Hakimiyeti Milliye Caddesi No: 88/b adresinde bulunan ve haritalarda "Voda...fone Cep Merkezi" olarak görünen bayinizin tutumu ve annemin hattında yaşanan teknik sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Annem adına kayıtlı olan ve Vodafone online kanalları üzerind
"Teşekkürler"
25.01.2026 tarihinde Vodafone’dan taksitle Xiaomi Note 14 marka bir telefon satın aldık. Telefonu bayiden alır almaz kut...uyu açtığımızda zaten cihazdaki sorunu fark edip hemen bildirdik ancak “bir şey olmaz” denilerek gönderildik. Cihazda arıza olduğunu ve faturalandırmada da hata yapıldığını bu süre
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında uzun süredir “iTunes Store” adı altında mobil ödemeler yansıtıldığın...ı fark ettim. En yüksek tutar, Eylül ayı faturamda 1.143,97 TL olarak görünüyor; önceki aylarda da farklı tutarlarda benzer mobil ödemeler mevcut. İlgili hat tarafımdan kullanılma
"Mağduriyetim giderildi Esma hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0543********12 numaralı hattın kullanıcısıyım. Mevcut taahhü...dümün 30.01.2026 tarihinde sona ermesi nedeniyle yeni dönem için müşteri te
Digiturk aboneliğine geçtim, yaklaşık 1 aydır hem internetimden hem de taahhüt ettiğimiz ücretten dolayı mağdur ediliyor...um. Anlaşma yapılırken bana aylık 569 TL olarak bilgi verildi, ancak telefonuma gelen SMS’lerde ve faturada 639 TL olarak görünüyor. Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini
"Şikayetin ardından hemen ilgi gösterip tarafıma bilgi verip mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum çözüm birimi ekibine"
544 *******10 numaralı Vodafone faturalı hattım için 7 Şubat 2026 tarihinde... Vodafone Yanımda uygulamasından güncel fatura tutarıma baktığımda, normald
Vodafone hattım üzerinden hem mobil ödeme hem de fatura ek ürün alışverişlerimde ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. 2025 y...ılı Şubat ayında mobil ödeme aracılığıyla bir satın alım yaptım, daha sonra bu işlem Apple tarafından iade edildi. Apple’ın iade yapmasına rağmen Vodafone üzerinden ücret geri ödem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100