to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattım olan 544***5915 numaralı hatta, son bir ay içerisinde haksız tahsilat yapıldığını düşünüyorum. ...Hatta 39 TL’lik bir mobil ödeme işlemi yapılmasına rağmen, bu işlem için ayrıca 31 TL de hizmet bedeli yansıtıldı. Bununla da kalmayıp, fatura ödeme tarihini bir gün geçirdiğim içi
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “Faturana Yansıt” özelliği nedeniyle... Şubat 2026 dönemine ait faturamda haksız bir şekilde ek ücretlendirme ile
Vodafone Çorlu Çeşme Durağı bayisinden Haziran 2025’te bir telefon satın aldım. Satış sırasında kasko istenip istenmediğ...i sorulduğunda özellikle kasko istemediğimi belirttim. Buna rağmen çalışan, kotasını doldurmak ve prim alabilmek için benden habersiz şekilde hattıma kasko tanımlamış. Hesabımda o
"Hızlı dönüş için teşekkürler"
Vodafone’da kullandığım Red'li 30 GB faturalı hattımda, son 3‑4 faturadır “Faturanı Yansıt” uygulaması kapsamında geç ta...hsilat bedeli adı altında ek ücretler yansıtılmaktadır. Bu kalemin hangi yasal dayanağa göre ve hangi oran üzerinden hesaplandığı tarafıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır biçimde
Vodafone hattıma ait 544557… numaralı aboneliğimde 21.01.2026 tarihli faturamda “geç tahsilat bedeli” adı altında 99,90 ...TL tutarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız ve fahiş bir bedel olduğunu düşünüyorum. Bu kalemi ilk kez bu faturada fark ettim, ancak önceki dönemlere ait SMS ve
Vodafone mobil hattıma ait 06.01.2026 tarihli faturamı sadece bir gün geç ödediğim için, 06.02.2026 tarihli faturama 99,...9 TL tutarında “Faturana Yansıtılan geç tahsilat bedeli” yansıtıldığını gördüm. Sadece bir günlük gecikme için bu kadar yüksek bir bedelin alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuy
"Teşekkür ediyorum çözdüğünüz için"
Vodafone mobil hattıma, faturayı yalnızca 1 gün geç ödemem sebebiyle “fatur...ana yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında 99,9 TL yansıtılacağına dair 22
Vodafone hattıma ait 54693169** numaralı aboneliğimde yaklaşık 3–4 aydır faturama “geç tahsilat bedeli” adı altında ek ü...cret yansıtılmaktadır. Faturalarımı genellikle son ödeme tarihinden 3–5 gün sonra ödüyorum ve her seferinde bu nedenle ekstra bir bedel alınmasını haksız ve fahiş buluyorum. Müşte
Vodafone mobil hattıma Şubat ayı faturasına 65,9 TL tutarında “geç tahsilat bedeli” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin ha...ksız olduğunu düşünüyorum ve faturama eklenmesini kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir cevap alamadım ve sorunuma dair b
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattıma ait faturamı 5 Ocak 2026 tarihinde, son ödeme tarihi olan 15 Ocak 2026’dan önce ödememe rağmen..., 21 Ocak 2026 tarihinde tarafıma “65,90 TL geç tahsilat bedeli tahsil edilecektir” şeklinde bir e‑posta gönderildi. Ödemeyi zamanında yapmış olmama rağmen geç tahsilat bedelinin y
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 21.11.2025 tarihli faturamdan bu yana, faturalarımın son ödeme tarihini birkaç gün ge...çtiğim her seferde, hattım kısıtlanmadan ve hizmet kesintisi uygulanmadan önce faturalarımın tamamını ödememe rağmen, faturalarıma 99,9 TL “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” adı
Vodafone faturalı hattıma, Ocak 2026 dönemine ait 602,75 TL tutarındaki faturama “geç tahsilat bedeli” adı altında 65,90... TL yansıtılmıştır. Daha önce böyle bir ücretle hiç karşılaşmadım ve tarafıma bu bedelin neye dayanarak alındığına dair herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Hattımı
"Müşteri temsilcisi aradı ve sorunumu çözdü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve İnegöl/Bursa’da hattımı aktif olarak kullanıyorum. Kısa süre önce tarafıma “15.1...2.2025 tarihli faturana yansıt harcamalarının bulunduğu fatura ödemesindeki gecikme nedeniyle; 15.01.2026 tarihli faturana 99,9 TL tutarında Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli yan
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturamı sadece birkaç gün geciktirmeme rağmen faturama 27 Ekim tarihinde ve son o...larak da 30 Aralık tarihinde 79,90 TL “geç tahsilat bedeli” yansıtılmıştır. Daha önce de aynı isim altında kesintiler yapıldığı için artık bu durumdan dolayı kendimi adeta dolandır
Vodafone faturalı hattımda 2025 yılı Eylül, Ekim, Kasım ve Aralık ayı faturalarımda toplam 207,6 TL tutarında “geç tahsi...lat bedeli” yansıtıldığını gördüm. Zaman zaman faturalarımı 2–3 gün gecikmeli ödediğim oluyor ancak bu kadar yüksek bir geç tahsilat bedelini hem orantısız hem de haksız buluyorum.
Vodafone mobil hattımda 26.11.2025 tarihinde faturama “Yanımda Premium geç tahsilat bedeli” adı altında 51,9 TL yansıtıl...dığını gördüm. Premium Yanımda kullanan abonelerden böyle bir geç tahsilat bedeli alınmaması gerektiğini bildiğim için bu tutarı tamamen haksız buluyorum. Konu hakkında Vodafone m
Vodafone mobil hattımın Aralık 2025 dönemine ait faturamda, “mobil ödeme geç tahsilat bedeli” adı altında 187,85 TL tuta...rında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Faturalarımı düzenli olarak, eksiksiz ve zamanında ödeyen bir müşteri olmama rağmen, sadece bir faturamı farkında olmadan kısa süreli gecikme
Vodafone mobil hattıma ait 244 TL tutarındaki faturamı 11 gün gecikmeli ödemem sebebiyle, 15.11.2025 tarihli “Faturana Y...ansıt” harcamalarının bulunduğu faturaya istinaden, 15.12.2025 tarihli faturama 51,9 TL “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında bir ücret yansıtıldı. Bu tutar faturanın n
"Kalıcı çözüm olmasa da İade sağlandı teşekkürler."
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturalarımda uzun süredir “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” adı altında ücretler... yansıtıldığını görüyorum. Son olarak 28.10.2025 tarihli faturamın ödemesindeki gecikme gerekçe gösterilerek 28.11.2025 tarihli faturama 51,9 TL tutarında geç tahsilat bedeli eklen
Vodafone faturalı hattımda Yanımda Premium üyeliğim bulunuyor ve bu üyelik için her ay 79,9 TL ödüyorum. Bunun dışında, ...bilgim ve onayım dışında “faturama yansıt” özelliği aktif edilmiş ve bunun için de ayrıca 24,9 TL ücret alındığını fark ettim. Bu durum, sorma ver gibi usulsüz bir ek üyelik hissi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
