Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ayse
27 Nisan 21:11
27
"Çözüm yapıldı"
Ayse Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 
Kevser sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sadık Müşterilere Aile Tarifi Teklifi Verilmiyor
Kevser
27 Nisan 16:13
194
"Teşekkürler."
sadik-musterilere-aile-tarifi-teklifi-verilmiyor-2.jpg
sadik-musterilere-aile-tarifi-teklifi-verilmiyor-1.jpg
Nurhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı Ve Veri Kesintisi
Nurhan
25 Nisan 17:39
475
"Vodafone'dan Mehmet Bey çok kibar bir şekilde beni aradı ve çok yardımcı oldu. Kendisine ve Vodafone ekibine çok teşekkür ediyorum."
sadik-musteriye-asiri-fiyat-artisi-ve-veri-kesintisi-3.jpg
sadik-musteriye-asiri-fiyat-artisi-ve-veri-kesintisi-2.jpg
sadik-musteriye-asiri-fiyat-artisi-ve-veri-kesintisi-1.jpg
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yüksek Fiyat Ve Düşük İçerik Nedeniyle Vodafone'u Bırakmayı Düşünüyorum
Dilek
23 Nisan 22:13
102
"Sorunumu çözdüğünüz ve ilginiz alakanız için 🙏"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yakın zamanda tarife taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni teklifleri öğrenmek istedim ancak ...
Emin sonuçtan hiç memnun değil
71 Yaşındaki Müşterinin 10 GB Tarifesinde Aşırı Fiyat Artışı Ve Makul Çözüm Talebi
Emin
22 Nisan 20:09
241
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir uyumlu 10 GB tarifesini yaklaşık 207 TL civarında bir ücretle kullanıyordum. Bugün taahhüdüm bittiği için tarifemi yenilemek istediğimde, aynı paketi vermediklerini ve bana 585 TL civarında, en uygun olarak da vergilerle birlikte yaklaşık 500 TL tutarında yeni...
71-yasindaki-musterinin-10-gb-tarifesinde-asiri-fiyat-artisi-ve-makul-cozum-talebi-3.jpg
71-yasindaki-musterinin-10-gb-tarifesinde-asiri-fiyat-artisi-ve-makul-cozum-talebi-2.jpg
71-yasindaki-musterinin-10-gb-tarifesinde-asiri-fiyat-artisi-ve-makul-cozum-talebi-1.jpg
Cemile sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Aylık 637 TL Fatura Ve 1.700 TL Cayma Bedeli Karşısında Uygun Tarife Talebi
Cemile
22 Nisan 11:05
120
"Teşekkür ederim"
aylik-637-tl-fatura-ve-1700-tl-cayma-bedeli-karsisinda-uygun-tarife-talebi-1.jpg
Nalin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faturalı Tarife Geçişinde Sürekli Tarife Bulunamıyor Uyarısı
Nalin
21 Nisan 12:20
239
"Sorunum kısa sürede çözüme kavuşturulduğu için Vodafone'a teşekkür ederim. Müşteri temsilcisine ayrıca teşekkürler."
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone müşterisiyim. 2025 yılının kasım ayında taahhüdüm bitmek üzereyken kendime uygun bir faturalı tarife bulamadığım için hatt...
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
250 TL Bütçeye Uygun 20 GB Tarife Bulamıyorum
İsmail
18 Nisan 16:48
66
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmek üzere ve bana sunulan yeni tarifeler bütçemi aşıyor. En az 20 GB internet içeren, aylık en fazla 250 ...
200 TL Altında 10 GB İnternet İçeren Uygun Tarife Talebi
İsa
18 Nisan 16:29
186
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bitmek üzere ve bana sunulan yeni tarifeler bütçeme uygun değil. Aylık en az 10 GB internet kullanmak istiyorum ve bunun için ayırabildiğim maksimum bütçe 200 TL. Ekonomik durumumu zorlamayacak, 10 GB internet içeren ve 200 TL’yi aşmayan bir tarife teklifi sunul...
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eski Müşterilere Yüksek Tarifeler, Yeni Müşterilere Düşük Fiyatlar: Adaletsiz Fiyatlandırma
Yasin
18 Nisan 08:27
269
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı yenileme döneminde eski müşteri olmama rağmen bana çok daha yüksek tarifeler s...
Münib sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sadık Abonelere Haksız Tarife Uygulaması
Münib
18 Nisan 04:37
217
"Müşteri hizmetlerin tarafından arandım ve bana uygun bir paket önerildi. Teşekkür ederim."
Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Kırmızı Fırsat tarifesindeyim. Nisan 2026’dan beri taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldığı için ...
Vodafone Uygun Fiyatlı 20GB Tarife Teklifi Almada Başarısızlık
Hüseyin
17 Nisan 15:26
57
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red'li 18 GB tarifemin sözleşmesi bittikten sonra, yaklaşık beş aydır içerik olarak daha yüksek, fiyat olarak ise daha uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum. Özellikle içerik olarak bol ve bütçemi zorlamayacak bir paket aramama rağmen, Vodafone tarafında makul b...
Vodafone’da Fiyat Beklentime Uygun Teklif Sunulmadı
Derviş
16 Nisan 22:10
178
Vodafone faturalı hattım için daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede beklentime uygun bir teklif alamadım. Yaklaşık bir hafta önce arandığımda bana 700–800 TL bandında tarifeler sunuldu. Ben aylık ödemesi yaklaşık 500–600 TL civarında olan, içinde e...
Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sözleşme Yenilemesinde Uygun Ve Makul Tarif Talebi
Hamza
16 Nisan 13:57
92
"Teşekkürler Ederim"
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık 10 gündür hem Vodafone Yanımda uygulaması üze...
Habibe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone tarifelerinde mevcut ve yeni müşteriler arasındaki fark
Habibe
13 Nisan 14:26
230
"Göstermiş oldukları ilgiden dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Uyumlu tarifesindeyim. S**** bir müşteri olarak operatörümü değişti...
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sadık Vodafone Müşterisine Yeni Müşteriler Kadar Avantajlı Tarifeler Sunulmuyor
Fatih
12 Nisan 19:39
209
"Teşekkür ederim"
sadik-vodafone-musterisine-yeni-musteriler-kadar-avantajli-tarifeler-sunulmuyor-1.jpg
Yüksek Tarifeler Ve Sınırlı Bütçe İçin 40 GB'lik Uygun Faturalı Paket İsteği
Mehmet
11 Nisan 13:15
1.106
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdüm bitmek üzere ve bana sunulan yeni paketler hem internet hem de fiyat açısından ihtiyacımı karşılamıyor. Özellikle son dönemde gelen yüksek tarifeler nedeniyle hattımı aynı operatörde makul bir ücretle devam ettirmekte zorlanıyorum. Aylık bütçem...
Mevcut Müşteriye Yüksek Tarifeler Zorlanıyor
Murat
09 Nisan 18:29
122
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemde taahhüt sürem dolduğu için yeni tarifeye geçmek istedim ancak karşılaştığım tablo gerçekten akıl alır gibi değil. Bana sistemsel olarak, güya ortalama kullanımıma göre önerilen en düşük tarife 1130 TL olarak sunuldu. Aynı fiyatlar y...
mevcut-musteriye-yuksek-tarifeler-zorlaniyor-1.jpg
Yüksek Faturalı Tarife Ücretleri Müşteriyi Mağdur Ediyor
Hülya
09 Nisan 15:27
275
Uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım, faturalı tarifelere geçmek istiyorum ancak sunulan fiyatlar makul seviyede olmadığı için geçiş yapamıyorum. 10-15 GB internet içeren en düşük faturalı tarifelerin bile ücretleri oldukça yüksek kalıyor. Yaklaşık 6 aydır tarife geçişi için uygun bir...
Vodafone’dan Uygun Faturalı Tarife Talebi
Mehmet
07 Nisan 23:25
74
Vodafone mobil hattımın faturalı sözleşmesi bitmek üzere olduğu için yaklaşık 13 gündür uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan makul bir teklif alamıyorum. Şu an karşıma çıkan ve bana sunulan en düşük tarifeler dahi 700 TL civarında ve bu tutar benim için oldukça yüksek k...
Ünsal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mevcut Müşteriye Adil Olmayan Yüksek Fiyatlı Ve Düşük İçerikli Tarife Teklifi
Ünsal
06 Nisan 21:28
45
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
mevcut-musteriye-adil-olmayan-yuksek-fiyatli-ve-dusuk-icerikli-tarife-teklifi-3.jpg
mevcut-musteriye-adil-olmayan-yuksek-fiyatli-ve-dusuk-icerikli-tarife-teklifi-2.jpg
mevcut-musteriye-adil-olmayan-yuksek-fiyatli-ve-dusuk-icerikli-tarife-teklifi-1.jpg
Üç Hat İçin 250 TL Altı Ve 30 GB İnternet Sunulmadığı İçin Taşıma Kararı
İbrahim
06 Nisan 16:02
103
Vodafone’da adıma kayıtlı üç adet faturalı hattım bulunuyor ve bu hatların taahhüt süreleri bitmek üzere olmasına rağmen, geçebileceğim uygun fiyatlı ve içerik olarak yeterli bir tarife bulamıyorum. Yaklaşık bir yıldır bu tarifeleri kullanıyorum ve taahhütlerimin bitmesine çok az bir süre kaldı. Bu...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
817
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.635
-
![ikon]()
Borç
4.538
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.362
-
![ikon]()
Cepinfo
342
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.212
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
593
-
![ikon]()
eSIM
1.751
-
![ikon]()
Fatura
38.442
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.628
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
824
-
![ikon]()
FreeZone
1.996
-
![ikon]()
Güvenli Depo
430
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.652
-
![ikon]()
Hat Devir
1.768
-
![ikon]()
Hat İptali
3.876
-
![ikon]()
Hat Ücreti
615
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.371
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.315
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.092
-
![ikon]()
Kampanya
7.155
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.964
-
![ikon]()
Mobil İmza
875
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.212
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.338
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.368
-
![ikon]()
Online Özel
1.533
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
895
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.344
-
![ikon]()
Red Business
148
-
![ikon]()
Redbox
332
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.026
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.028
-
![ikon]()
SMS
10.126
-
![ikon]()
Şebeke
8.459
-
![ikon]()
Taahhüt
11.325
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.179
-
![ikon]()
TL Yükleme
450
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.928
-
![ikon]()
Yanımda
11.397
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.684
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100