to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone çözüm uzman ekibi beni aradı ve bana müthiş bir fatura yaptı: 40 GB 444 tl. Çok memnun kaldım. Vodafone Yanımda...'ya girdim, 20 GB 459 tl ek paketim vardı. Önceki faturadan kalan bende bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ek paket iptali için. Onlar ek paketimle beraber Vodafone çözüm uz
Vodafone faturalı cep telefonu hattımda son 1–2 haftadır benim onayım olmadan sürekli 200 TL’lik ek internet paketleri t...anımlanıyor ve bu yüzden faturam yaklaşık 2.000 TL’ye yükseldi. Gelen SMS’lerde hattıma ek internet paketi tanımlandığı bilgisi veriliyor ancak ben bu tanımlamaları hiçbir şekilde
"Kısa sürede sorunu giderdikleri için teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone hattımda sınırsız paket kullanıyorum. Buna rağmen e-f...aturamda her ay 319 TL tutarında “sınırsız Youtube.com ek paketi” görünüyor
"İyi"
Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olup yaklaşık 1 ay önce sadece ek paket...imi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ek paket iptali
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, bilgimiz ve onayımız dışında hattımıza ek paket tanımlandığını fark ettim. 9 Mayı...s ve 10 Mayıs tarihlerinde, 0541*******32 numaralı hattım üzerinden yapılmış gibi görünen ek paket alımları nedeniyle toplamda yaklaşık 7.000 TL civarında bir ücret yansıtılmış dur
Vodafone mobil hattım için 415 TL’lik bir tarifem bulunmasına rağmen Nisan ve Mayıs aylarında üst üste 1.395 TL fatura y...ansıtıldı. Faturaları incelediğimde, paket içeriğinin iptali gerekçesiyle cayma bedeli adı altında ek ücretlendirme yapıldığını gördüm. Herhangi bir işlem ya da onay verdiğimi düş
Vodafone faturalı hattımda Nisan ve Mayıs aylarına ait faturalarımda, hiçbi...r ek paket almamış olmama ve paket aşımı yapmamama rağmen internet aşım ücr
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda internet aşımından dolayı en fazla 500 T...L civarında bir fatura gelmesini beklerken, nisan ayı fatura döneminde faturam 4000 TL olarak görünmektedir. Ben hattıma hiçbir şekilde otomatik aşım ya da otomatik ek paket tali
"Aşım ücretinin iadesi için teşekkür ederim"
Başlık: Vodafone Yanlış Alınan Paket İptal Edilmedi + Haksız Yurt Dışı Ücreti Şikayet Metni: Vodafone kullanıcısıyım v...e Türkiye’de sınırsız internet paketine sahibim (Youtube.com, Instagram, Netflix vb. Tüm uygulamalar sınırsız). Yurt dışına (Hollanda) çıktığım gün, havalimanında Vodafone Yanımda
"Gerekli hassasiyet ilgili firma tarafından gösterildi."
Vodafone’da Uyumlu 15 GB tarifemi kullanıyorum. Mayıs dönemi faturamı detay...lı incelediğimde, hattıma bilgim ve onayım olmadan tanımlandığını düşündüğü
Vodafone hattım faturasız olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında hattıma 3 aylık bir ek paket tanımlandığını fark ett...im. Tanımadığım bir kişi tarafından yapıldığını düşündüğüm bu işlemle ilgili olarak bana herhangi bir onay SMS’i gelmedi, hiçbir şekilde talebim ya da iznim olmadı. Paketi dün fark
Yaklaşık 8–9 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an adıma kayıtlı 8 hat bulunuyor. Özellikle 0543*****08 numaralı fatural...ı hattımı aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce internet paketim bittiğinde bu hatta 20 GB ek internet paketi satın aldım. Bu paketin her ay otomatik olarak devrettiğini ve
Vodafone faturalı mobil hattımda son iki aydır iznim ve onayım olmadan ek paket tanımlamaları yapıldığını fark ettim. No...rmalde ödediğim fatura tutarı makul seviyedeyken, son iki aydır faturalarım yaklaşık üç katına çıktı. Detaya baktığımda, haberim olmadan ek paketler eklendiğini ve bu yüzden fatura
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve ailemle birlikte üzerime kayıtlı 4 adet faturalı hat bulunuyor. Çocuklarım hatlardan ...birinde 15 GB’lik bir ek paket satın almış ve bu paket bir yıl boyunca yenilenen, taahhütlü bir paket olarak tanımlanmış. Bu paket yalnızca yaklaşık bir aydır faturama yansıyor olm
30 Mayıs saat 08.28’de Vodafone hattım için mobil uygulama üzerinden faturama ek internet paketi tanımlamak istedim. İşl...em sırasında sistem hata verdi ve “daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıktı. Bunun üzerine yaklaşık 2 dakika sonra tekrar denedim ve bu ikinci denememde aynı ek paket hattıma iki k
Yıllardır Vodafone kullanıyorum ve ailecek toplam 4 adet faturalı hattımız var. Çocuklarım hattım üzerinden bir ek paket... satın almış ve bu ek paket, mevcut tarifemin neredeyse iki katı ücretle tanımlanmıştır. Ek paketi iptal etmek istediğimde ise hattıma cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. Vodafon
5432****52 numaralı Vodafone hattımı 06.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım ve aylık 199 TL olarak bil...gisi verilen Kırmızı Fırsat 20 GB paketini aldım. Ancak bu süreçte benim herhangi bir talebim, onayım ya da imzam olmamasına rağmen hattıma ek paketler tanımlanmış ve bunlara taahh
"Teşekkür ederim ilgilendiler."
"Bir kere daha memnun kaldım iyi li varsın Vodafone."
22.04.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattım olan 0542 *** ** 61 numaralı ...hattım üzerinden “Aylık Fırsatın 50 GB” adlı ek internet paketini yanlışlık
Vodafone mobil hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifemde, 16 Nisan – 16 Mayıs fatura döneminde ilk defa yaşadığ...ım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Evde ve işte çoğunlukla Wi‑Fi’ye bağlı olmama rağmen, 20 GB internet paketim 5 gün içinde bitmiş görünmekte ve hemen ardından hattıma art arda
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımda bulunan 20 GB internet paketi yaklaşık iki senedir her zaman... fazlasıyla yetiyor, hatta en az 10 GB da artıyordu. Ancak bu ay hiçbir kullanım alışkanlığım değişmediği halde 20 GB internetim 15 gün içinde bitmiş görünüyor. Bugün hattıma “500
"Arandığım için teşekkürler. Ancak internet kullanım senkronizasyonu anında güncellenmeli ve mesaj gönderilmeli. Böylece mağdur olmayalım."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
