to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
Vodafone bayisinden bir yıllık taahhütlü olarak mobil hattıma aylık 302 TL ...ödeyeceğim şekilde paket satın aldım. Sözleşme yapılırken tarafıma, interne
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda aşım durma özelliği olmasına rağmen Temmuz 2026 dönemine ait faturamda 27...2 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Aşım durma özelliği aktif olduğu için herhangi bir aşımın gerçekleşmemesi gerektiğini düşünürken, bu tutarı faturada görünce büyük bir şaşkın
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık son 4 aydır sürekli yüksek fatura probl...emi yaşıyorum. Normal paketim 245 TL olmasına rağmen her ay otomatik olarak
Vodafone hattımda onayım olmadan tarife değişikliği ve fahiş zam yapılmaya çalışılmasından şikayetçiyim. 22 Temmuz tarih...inde hattımın tarifesi benim bilgim ve onayım olmadan 900 TL’ye çıkarılmış. Daha önce yaklaşık 240 TL seviyesinde kullandığım tarifeyi şimdi 470 TL’ye yükseltmek istiyorlar, ayrıca
Yaklaşık 1 seneden itibaren Vodafone’da Red’li 40 GB Müşteri tarifesini kul...lanıyorum. Tarife ücreti 349 TL olmasına rağmen aşım durma özelliğini kulla
"Para iadesi yapılacağı belirtildi. Ama keşke iş buralara gelmeseydi. Yine de teşekkürler"
Vodafone’a kayıtlı, sahibi benim olduğum ancak 15 yaşındaki kızımın kulland...ığı 535871***9 numaralı hattımın tarifesini 21 Haziran öncesinde yeniledim.
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 20GB” KoçAilem tarifesinde, tarifeye dahil olduğunu düşündüğüm “Durma Özelliğ...i” için benden ayrıca 99 TL ücret talep edildiğini fark ettim. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere bu özelliğin tarifeme ücretsiz hak olarak verileceği belirtilmesine
Vodafone bünyesinde bulunan [0507 *** ** **] numaralı hattın yaklaşık 10‑15 yıldır kesintisiz ve aktif kullanıcısıyım. B...u hattı günlük iletişim ihtiyaçlarımın yanı sıra tüm bankacılık işlemlerimde, e‑Devlet doğrulama kodlarında ve güvenlik süreçlerinde birincil hat olarak kullanmaktayım. 21.07.2026
"Sorunum ücret iadesi ile çözüldü, teşekkürler."
Vodafone hattımı geçtiğimiz ay başka bir operatörden taşıdım. Hat benim üze...rime kayıtlı ancak yeğenim kullanıyor. İlk ay aynı telefon, aynı kullanım v
"Sorunumuz hızlı şekilde çözüldü Dilan Hanımı teşekkürler"
5511****98 numaralı Vodafone hattını 11 yaşındaki kızım için aldım. Hattı alırken özellikle fatura aşımı olmaması için f...atura durma özelliğini defalarca sordum, müşteri temsilcisi de kesinlikle aşım olmayacağını, faturanın belirlediğim tutarı geçmeyeceğini net bir şekilde belirtti. Buna güvenerek ha
"İyi ki Vodafone ailesiyle beraberim 3500 gibi bir tutarı hiç kimse iade etmez çok teşekkür ederim Vodafone ailesi"
Vodafone faturalı hattım uzun süredir üzerime kayıtlı ve sözleşmem bittikte...n sonra taahhütsüz olarak devam etmiş. Sözleşme sonrası hatta tanımlı olan
"Teşekkürler iadem sağlanacağı belirtildi"
Vodafone’a ait hattımda bana sunulan tarife ile hatta tanımlanan tarife birbirini tutmadığı için internet aşımı yaşamakt...ayım. Tarife üzerinde belirtilen internet hakkı ile kullandırtılan internet hakkı farklı olduğundan geçen ay hattıma 605 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Bu durum üze
Vodafone’a numara taşıma ile geçerek 5G’ye hazır 50 GB faturalı paketi tercih ettim. Bu paketi özellikle her ay “durma ö...zelliği” olduğu için seçtim, hatta bayide tarifeler gösterilirken özellikle bu özelliğe göre karar verdim. Ayın 15’inde kartımı değiştirdim, 17’sinde hattım açıldı. Ancak hat açıl
"Müşteri temsilcisi gayet güzel ilgilendi teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı 5433****00 numaralı hattımda internet aşımına bağlı olara...k haksız ücretlendirme yaşadım. İnternet aşım bildirimi gelir gelmez mobil
Vodafone’dan “5G’ye Hazır 30 GB” tarifesini, satış sırasında özellikle internet paketim bittiğinde kullanımın otomatik o...larak duracağı, yani “aşımda durma” özelliği olduğu belirtilerek tercih ettim. Buna güvenerek hattımı bu tarifeye geçirdim. Ancak paketim bittiğinde internet kullanımım durdurulmad
Annemin Vodafone faturalı hattında hiçbir arama ya da olağanüstü kullanım olmamasına rağmen internet aşımından dolayı ço...k yüksek bir tutar görünmektedir. Hatta durma modunu özellikle açmış olmamıza rağmen gelecek ay kullanım kısmında internet aşımı olarak 3.800 TL civarında bir rakam çıkmış durumdad
"İmrem hanıma teşekkür ederim"
Vodafone hattında 13 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketi kull...anıyoruz. Bu hatta durma özelliğini de özellikle aktif ettirdik. Buna rağme
Vodafone hattımda aylık 50 GB her yöne internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıllık taahhüdümün bitmesine 4 ay kada...r süre kaldı. Cihaz bedeliyle birlikte son 2 aydır faturalarım ortalama 4.900 TL civarında geliyor. Buna rağmen internet aşımı olduğunda bana otomatik olarak 500 MB interneti yakla
Vodafone’da hem faturalı hem de faturasız hattım bulunmaktadır. Faturasız hattıma ait telsiz kullanım ücretinin, bilgim ...ve açık rızam olmadan faturalı hattım üzerinden tahsil edildiğini öğrendim. Haziran ayından bu yana bu şekilde ücretlendirme yapıldığını, birkaç gün önce gelen mesaj sonrası fark e
0541 ile başlayan Vodafone hattımda 5g 10 GB, aylık 350 TL civarında ücretli bir tarifeyi kullanıyorum. 06 Haziran – 07 ...Temmuz 2026 dönemine ait faturam 2.962 TL olarak çıkarıldı ve 14 Temmuz 2026 tarihinde bu tutarı, mağdur olmamak adına “aşım paketi” şeklinde ödemek zorunda kaldım. Normalde paketi
Vodafone hattım için 7 Haziran – 6 Temmuz dönemine ait faturam, normalde vergiler dahil yaklaşık 380 TL civarında gelmes...ine rağmen bu ay 2.962 TL olarak kesildi ve 14 Temmuz tarihinde bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Hattımda her ay aktif olan, paketim bittiğinde hattın durmasını sağlayan durma/asma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
