to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Bir süre önce Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, faturalı tarifeler kısmın...da bazı kampanyalar gördüm. Özellikle teslim 20 GB ve 22 GB olan tarifeleri denemek istedim ancak uygulama bu tarifeleri seçtiğimde ekranda hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Bunun
Uzun süredir Vodafone üzerinden sunulan chatgpt GO ve Spotify kampanyalarından faydalanmaya çalışıyorum ancak kampanyala...r düzgün bir şekilde çalışmıyor. Kampanyalar yeni tanımlandığında da, daha önceki dönemlerde de aynı sorunla karşılaşıyorum ve hizmetlerden olması gerektiği gibi yararlanamıyorum.
Vodafone Red Business müşterisiyim ve şu anda Red Business 25-15 tarifesini kullanıyorum. İnternette ve çeşitli platform...larda, Vodafone Red müşterilerine Sabiha Gökçen Havalimanı’nda ücretsiz Fast Track hizmeti sunulduğuna dair kampanyalar gördüm. Bu hizmetten yararlanmak amacıyla 13 Haziran tarihin
Vodafone Yanımda Premium hizmetini satın almama rağmen 8 Haziran’dan beri uygulamadaki Premium ayrıcalıklarını hiçbir şe...kilde kullanamıyorum. Üyeliğim aktif görünmesine rağmen kampanyalar ve Premium avantajlar hesabımda tanımlı değil. Bu süreçte iki kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve durum
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum. Faturalarımı düzenli olara...k ödüyor olmama ve sadık bir müşteri olmama rağmen, bana sunulan tarifelerin hem fiyat hem de içerik açısından yetersiz kaldığını düşünüyorum. Yeni müşterilere ve farklı abonelere
"Hemen geri dönüş sağlandı. Müşteri temsilcisi çok iyi yardım sağladı. Problemim hemen çözüldü. Teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve her yıl taahhüdüm bittiğinde ...aynı sorunla karşılaşıyorum. Mevcut faturalı Red'li 50 GB paketim için, taa
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Mevcut paketimi kullanmaya devam etme...k isterken tarafıma sunulan yeni tarifelerin fiyatları oldukça yüksek ve ku
"Fevzi bey gayet terbiyeli bir şekilde yaklaştı ve çözüm odaklıydı kendisine teşekkürlerimi iletirim. Ve çözüm için, kibar yaklaşımı içinde @Vodafone ailesine tebrikler. Böyle çalışanlarınızın olması sizin için pozitif bir durum 👌"
Uzun yıllardır, yaklaşık 11 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim ve evimd...e de Vodafone’a ait internet kullanıyorum. Buna rağmen özellikle Yanımda uy
"Sorunum çözüldü, beni arayan müşteri temsilcise teşekkürler"
Yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve uzun süredir aynı operatörü... kullanmama, faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, tarifemin yenileme
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3–4 aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan her ay bir öncekinden daha yüksek tutarda fat...ura kesiliyor. Normalde 300 TL civarında olan faturam, şu anda mobil uygulamada 605 TL olarak görünüyor. Fatura aşım özelliğinin ücreti de son derece fahiş ve bu özelliği de kapatt
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma sunulan kampanyalar aşı...rı yüksek tutarlarda oluyor. Daha önce yaklaşık 370 TL civarında ödediğim f
"Teşekkür ederim gerekli yardımı Sorunu çözdünüz bundan sonra Özellikle bu duruma gelmemesi için daha erken tedbir alırsanız Biz operatör kullanıcıları olarak çok daha memnun oluyoruz"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut tarifemin bitiş tarihi 15 Temmuz 2026 olarak görünüyor. Tarife...m bitmek üzereyken Vodafone tarafından SMS ve arama kanallarıyla yeni tarife ve kampanyalar hakkında bilgilendirildim. Ancak sunulan tarifelerin, şu an kullandığım pakete göre hem
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut tarifem bittikten sonra sunulan yeni tarifeler hem çok pahalı hem de bütçemizi... zorlayacak seviyede. Sadece 10 GB internet paketi için bile yaklaşık 1000 TL gibi bir rakam çıkarılıyor, “size özel” denilerek 400 TL civarına indiriliyor ve bu da uygun tarife gi
Vodafone hattımda kampanyalı tarifelerden birkaç gündür yararlanamıyorum. Kampanyalı tarifelerden faydalanmak istediğimd...e sistem buna izin vermiyor ve kampanyalar hatta tanımlanmıyor. Bu süreçte hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayi ile görüşmeme rağmen sorunum çözülemedi, net bir açıklama
Uzun süredir hem kendim hem de geniş ailemle birlikte Vodafone mobil hat ve internet hizmetlerini kullanıyorum. Yaklaşık... 1 yıldır da mevcut hattımda 250 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte bir anda faturamın 500 TL’ye çıkacağını öğrendim ve bu yeni ücretlendirme bütçemi ci
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için yeni dönem tarifelerini incelemeye başlad...ım. Ancak tarafıma sunulan teklifler, mevcut kullanım ihtiyaçlarıma ve bütçeme göre oldukça yüksek görünmektedir. Şu anda ihtiyacımı karşılayacak 5 GB veya 10 GB seviyesindeki pak
"Çözüm merkezi uzmanına Teşekkür ederim🙏"
Vodafone’a ait 0542******* numaralı faturalı hattımda “15 Uyumlu” tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen ta...rafıma uygun yeni bir tarife ya da kampanya sunulmuyor. Yaklaşık son 2 aydır müşteri hizmetlerini arayarak faturamın 300 TL civarında olacak, bana uygun bir tarifeye geçirilmesini
"Esma hanıma çok teşekkür ediyorum profesyonel işine hakim anlayışlı karşılaştığım en iyi temsilciydi açık ara"
Vodafone hattıma ait Mayıs ayı faturam mobil ödeme yüzünden normalin çok üzerinde, 2.500 TL olarak gelmiştir. Bu işlemi ...Afyon’da kullandığım hattımda, hattı kullanan çocuğum farkında olmadan yapmış, tam olarak nasıl bir harcama olduğu bile bilinmemektedir. Yanımda uygulaması üzerinden mobil ödemeyi
"Çok ilgililerdi çok teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı Fırsat 14 tarifesine geçerken tarafıma 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliği ve Migros’ta kullanılmak ...üzere 750 TL kupon verileceği söylendi. Ancak bırakın bu vaatleri, Vodafone Yanımda uygulamasında hediye çarkını bile kullanamadım. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor. Müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
