Vodafone başka operatöre geçiş
3.464 şikayet
Vodafone’da Numara Taşıma Sonrası Sim Kart Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone’a numara taşıma işlemini online başvuru ile yaptım ve sim kartım kargo ile gönderildi. 10.02.2026 tarihinde hat...tım Vodafone’a taşındıktan sonra, gönderilen sim kartı takıp telefonu açtığımda hattı hiçbir şekilde kullanamadım. Çağrı Merkezi ile görüştüğümde, sistemdeki sim kart seri numarası
Kurumsal Hatta Hiç Arama Ve İnternet Sağlanmadı Ücret İadesi Talebi
Vodafone’a geçiş yaptığım kurumsal hattım açıldığı günden itibaren ne internet çekti ne arama alabildim ne de arama yapa...bildim. Hattı 4 gün boyunca kullanmaya çalıştım ancak bu süre zarfında hat hiç sağlıklı çalışmadı. Sorunla ilgili kurumsal hat üzerinden defalarca destek talep etmeme rağmen düzgü
Mağduriyetim Vodafone Özel Ekibi Teklifi Geri Aramıyor
"İmran hanıma teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 9 Şubat tarihinde Vodafone’un özel ekibi tarafın...dan arandım ve 40 GB içeren, 419 TL’lik bir teklif sunuldu. O sırada başka
Uygun Fiyatlı 6 GB Tarife Teklifi Talebim
"Dilan hanıma tarife değişikliği süresindeki iletişimi pratik oluşu ve çözüm odaklı olduğundan dolayı çok teşekkür ederim işini bilen bir hanımefendiye denk geldim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Uyumlu 6 GB tarifesini ayda 290... TL olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine 1 ay kala dün itibarıyla a
Hat Taşıma Gecikmesi Ve Tekrarlanan Kapanma Nedeniyle 1.075 TL Fatura İtirazı
Merhaba, ismim Metin d. Yaklaşık iki ay önce 53020***** numaralı hattımı Vodafone’a taşımak istedim. İşlem için kurye ...adresime yönlendirildi. Geçiş işlemi, söz verilen tarihten daha geç tamamlandı ve bu gecikme nedeniyle önceki operatörüme 1.000 TL fatura ödemek zorunda kaldım. Hat geçişim yapıld
Vodafone Şebeke Sorunu!
Vodafone faturalı hattımda Aralık 2025 tarihinden bu yana sürekli ve ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Aynı evin içinde, ay...nı operatörü kullanan abimin hattı gayet iyi çekerken, benim hattımda sürekli çekmeme, aramaların düşmesi, internetin kopması gibi problemler oluyor. Aynı ortamda, aynı operatörde
Bayrampaşa Uludağ Sokak’ta Şebeke Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi
Vodafone faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır İstanbul Bayrampaşa Uludağ Sokak civarında telefonum neredeyse hiç çek...miyor. Ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum, mobil interneti de kullanamıyorum. Günlük hayatımda ve işlerimde telefonuma ihtiyaç duyduğum halde bu bölgede hattımdan hiçbir ş
Vodafone Faturam Bütçemi Aşıyor, 20 GB Red Tarife İçin Çözüm Bekliyorum
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifeden hem içerik hem de fiyat olarak hiç memnun değilim. Dakika, inter...net ve SMS haklarım hızlıca tükeniyor ve buna rağmen ödediğim fatura tutarı bütçemi aşıyor. Müşteri hizmetleriyle ve bayilerle görüşmeme rağmen bana yardımcı olunmadı, tarifemde n
Red Sınırsız Tarife İçin Hotspot Kotası Gizli Ve Yanıltıcı
Vodafone’da yeni aldığım hattımla bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Red Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Ancak ...sonrasında tarifenin hotspot kullanımına 15 GB kota sınırı getirildiğini fark ettim ve bu kısıtlamadan geçiş yaparken hiç haberdar edilmedim. Tarifenin isminde “sınırsız” ibaresi
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone Premium Kesintileri Hakkında Şikayet Ve Geri Ödeme Talebi
27.10.2025 tarihinde Vodafone'dan başka bir operatöre geçiş yaptım. Öncesinde kullandığım Vodafone Premium hizmeti için,... Vodafone'lu olmadığım halde son 4 aydır her ayın 4'ünde düzenli olarak, ortalama 80 TL civarında kredi kartımdan ücret kesiliyor. Vodafone müşterisi olmama rağmen bu kesintilerle
Taahhüt Bitişinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve Çifte Fatura
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 31.01.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiş tarihinden bir gün önce ve taahh...üdün bittiği gün, toplamda 7 kez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçiş yapmak istediğimi açık ve net şekilde belirttim. Ancak her aramamda dakikalarca hatta
Vodafone’da Tek 50 GB Tarife Zorlaması Ve Esnek Tarife Seçeneği Yok
Yıllardır Turkcell kullanıyordum, Vodafone’un beni sık sık arayıp tarifelerinin ve kampanyalarının daha iyi olduğunu söy...lemesi üzerine iki hattımı da Vodafone’a taşıdım. Ancak geçiş yaptığım için ciddi anlamda pişmanım. Tarifeleriniz hem çok pahalı hem de müşteri memnuniyetini kesinlikle önemsemiyor
Vodafone Şubelerinde Fiyat Farklılıkları Ve Kartla Ödeme Reddi
Vodafone İstanbul Olivium AVM şubesinde daha önce e-sim’e geçiş yapmış ve bunun için 180 TL ücreti kartla ödeyerek işlem...i tamamlamıştım. Daha sonra Şanlıurfa’ya geldiğimde fiziksel sim karta geçmem gerekti ve bunun için şehir merkezindeki farklı Vodafone bayilerine gittim. Gittiğim hiçbir şube kart
Ürgüp’te Vodafone Şebeke Ve İnternet Kesintisi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Eksikliği
Yaklaşık üç ay önce başka operatörden Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptık ve keşke geçmeseydik diyorum. Nevşehir Ürgüp 1...5 Temmuz Mahallesi’nde ne zaman rüzgar çıksa, Vodafone hattı tamamen çekmiyor; arama yapılamıyor, internet hiç çalışmıyor. Hattı eşim kullanıyor, ben farklı bir operatör kullanıyor
Vodafone’un Haksız 262,75 TL Faturasına Şikayet
Vodafone hattımdan taahhüdüm bitince ayrılıp 02.01.2026 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Hattımın fesih bedeli 0 ...TL göründüğü için bu koşulda çıkış yaptım ve o döneme ait faturamı da ödedim. Buna rağmen Vodafone tarafı 2. Aya ait 262,75 TL tutarında yeni bir fatura yollamaya devam ediyor. Ha
13 Yıllık Vodafone Müşterisine Faturalı Geçişte Kampanya Sunulmaması Ve Bayi Yönlendirilmesi
"Şikayetimden 24 saat geçmeden hemen ilgilenilmesi çözüme ulaştırılması gerçekten sevindirdi arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi beni operatör değişikliği yapmaktan kurtardı diyebilirim. Vodafone çalışanlarına teşekkürlerimi iletiyorum."
Vodafone hattını yaklaşık 13 yıldır kullanıyorum. Şu ana kadar taşıma işlem...i yapmadım ve en son taahhüdüm bittiği sürede tarafıma uygun fiyatlı tarife
Vodafone Yanlış Telsiz Kullanım Ücreti İadesi Talebi
Vodafone faturalı hat aboneliğimi artan fatura tutarları ve aşımlardan dolayı Aralık 2025 itibarıyla iptal ettirdim ve 1... Ocak 2026 tarihi itibarıyla başka bir operatöre geçiş yaptım. Buna rağmen Ocak ayında bana 2026 yılının tamamı için telsiz kullanım ücreti yansıtılmış ve 323,80 TL tutarında bir b
Vodafone’dan Haksız Fatura Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
24.01.2026 tarihinde bana ait 0505*****77 numaralı Vodafone faturalı hattım...ın tarifesi bitti ve aynı gün başka bir operatöre geçiş işlemi başlattım. G
Uzun Süreli Vodafone Müşterisi İçin Ekonomik Ve Yüksek GB Tarife Talebi
"Çözüm için aradılar teşekkür"
Vodafone’da Uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bu günlerde bi...tmek üzere. Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve numaramı başka operatör
Faturam 840 TL'ye Çıktı, Tarif Değişikliği Sağlanamıyor
"Sorunumu hemen çözüm sağladıkları için teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve fatura tutarımdaki ani artış ne...deniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce yaklaşık 480 TL civarında gelen fat
Vodafone'dan Cayma Bedeli Yok Söylentisi Kırıldı: 3600 TL Ücret İddiası
Vodafone faturalı hattım için yaptığım taahhüdün başlangıcında müşteri hizmetlerini arayıp cayma bedeli olup olmadığını ...özellikle sordum ve herhangi bir cayma bedeli olmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı kullandım ve yaklaşık 5 ay sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Hat taşım
Taahhüt Bitişine Yakın Hattı Taşıdığımda Cayma Bedeli Haksız Olarak Faturalandı
Vodafone’a ait 538 686 2110 numaralı hattımın taahhüdü 31.01.2026 tarihinde saat 24:00’te biteceği için, herhangi bir so...run yaşamamak adına hattımı 21.01.2026 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen tarafıma Ocak ayına ait fatura ile birlikte cayma bedeli yansıtılmıştır. Taahhüdümün bitiş tar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















