Taahhüt Süresi Bittiği İçin Yüksek Faturaya İtiraz
"Teşekkürler"
Babam emekli ve Vodafone faturalı hattı otomatik ödemede olduğu için taahhü...dünün bittiğini fark etmemiştik. Biz de son dönemde artan hile haberleri ne
"Teşekkürler"
Babam emekli ve Vodafone faturalı hattı otomatik ödemede olduğu için taahhü...dünün bittiğini fark etmemiştik. Biz de son dönemde artan hile haberleri ne
Vodafone hattımın taahhüdümün bittiği söylendikten sonra Türk Telekom’a geçiş yaptım. Hattımı taşıdıktan sonra Vodafone’...dan bana 477,75 TL tutarında bir fatura daha çıkarıldı ve bu faturayı, “ödenmezse yasal takip başlatılacaktır” denildiği için ödemek zorunda kaldım. Ben hattımı zaten başka operat
"Teşekkür"
Vodafone kurumsal hattan bireysel hatta geçiş yaptığımızda bayide bize taahhütsüz bir paket verildiği, istediğimiz zaman... farklı operatöre geçebileceğimiz ve yalnızca hattı kullandığımız gün kadar fatura yansıtılacağı, başka bir şey çıkmayacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek operatör değişikli
Vodafone hattım ile yaklaşık bir aydır İzmir Karşıyaka’da, özellikle evimin bulunduğu mahallede doğru düzgün internete g...iremiyorum. Ne mobil internetten verim alabiliyorum ne de şebeke sağlıklı çekiyor, 4g hizmeti neredeyse yok denecek kadar kötü. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetler
Vodafone’a hattımı taşıdığımdan beri Eskişehir Odunpazarı bölgesinde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum yerde he...m aramalar sık sık kesiliyor hem de mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, günlük iletişimimi sağlıklı şekilde kuramıyorum. Bu sorun hattımı Vodafone’a taşıdığım günden beri devam


Vodafone müşteri hizmetleri ile yaptığım son görüşmede, üzerime kayıtlı faturalı hattım için 20 GB’lik bir pakete geçiş ...sağlandı ve buna ek olarak FreeZone’dan da ekstra 20 GB daha tanımlanacağı açıkça belirtildi. Görüşme sırasında hat ait tüm bilgiler kızım üzerinden alındı, kızım tüm detayları müş
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi çözüm buldular"
12 Ocak 2026 tarihinde hattımı 0507*****76 numarası ile Vodafone’a taşıdım. Şubat ayı boyunca defalarca mobil imza başvu...rusu yapmak istesem de gittiğim bayilerde sürekli sistemsel sorunlarla karşılaştım ve işlemimi tamamlayamadım. 1 Mart 2026’da Vodafone’un İzmir Alsancak bayisine giderek mobil imza
Tarifem bittiği ve yüksek ücretten faturalandırılmamak için dün faturasız hatta geçiş yaptım. Bugün Vodafone faturasız h...attan tekrar faturalı hatta geçmek istediğim için 542’yi aradım. Müşteri temsilcisi, sistemin izin vermediğini ve 30 gün dolmadan faturalıya geçiş yapamayacağımı söyledi. Ardından
Vodafone faturalı hattım için isteğim ve onayım dışında hattıma bir paket tanımlandığını ve bu paket nedeniyle 16.03.202...6 tarihinde faturama 980 TL tutarında ücret yansıtılacağını öğrendim. Bu hizmeti talep etmedim ve almayı da kabul etmedim. Benim Vodafone ile sözleşmem 15.03.2026 tarihinde sona e
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için 1 Mart tarihinde hiçbir onayım olmadan tarife... değişikliği yapıldı. Taahhüdüm bitmeye yakın başka bir operatörden yeni ha
Vodafone’da uzun süredir kullandığım Red'li Özel 30 GB Ultra tarifem 15 Mar...t’ta sona erdi ve bu tarifemden hem içerik hem de yaklaşık 400–420 TL civar
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar genel olarak memnun bi...r kullanıcıydım. Şu anda Red'li Özel 20 paketini kullanıyorum. Taahhüdümün
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat tarifesi kullanmaktayım. Taahhüdüm bitmek ...üzereyken bugün arandım ve aylık 197 TL ödediğim tarifenin 430 TL’ye çıkarı
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Kısa süre önce faturasız hattan faturaya geçiş yaptım, ancak üzerinden... 3 ay bile geçmeden faturalarım anlam veremediğim şekilde artmaya başladı. Ocak ayında 223 TL olan faturam şubat ayında 292 TL’ye, mart ayında 280 TL’ye, şu anda ise 440 TL’ye çıka
Vodafone, 1 yıl taahhüt sürem dolmadan 420 TL olan faturamı 750 TL ve üzeri rakamlara taahhüt ettirmem için müşteri tems...ilcisi tarafından arandım. Taahhüt yapmadığım durumda ise 2000 TL ve üzeri rakamlar ödeyeceğimi belirtti. Tutarın yüksek olduğunu belirttim ve daha uygun bir tarife talep ettim. Mü
Uzun süredir Vodafone Red Kırmızı 40 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra hattım bilgim ve onayım dışında... otomatik olarak yenilenmiş ve paket ücreti 521 TL’den 770 TL’ye yükseltilmiş. Bu kadar yüksek bir artışın, özellikle de açıkça onayım alınmadan gerçekleşmesi beni hem maddi olarak
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı tarife ücretim 250 TL iken, taahhüt sürem dolduğu için Vo...dafone tarafından arandım ve tarafıma 480 TL’lik yeni bir tarife teklifi su
Vodafone’a numara taşıma işlemim sırasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10.03.2026 tarihinde Vodafone’a ge...çiş için başvuru yaptım, başvuru numaram 16942507973. Kartımı teslim aldım ve 12.03.2026 saat 07:11’de hattımın geçişinin sağlanacağına dair SMS geldi. Diğer operatördeki hattım bu
3 adet kurumsal mobil hattım bulunmaktadır. Bu hatların tamamını Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. Başvurulard...an bir tanesinin geçişi gerçekleşti ve yaklaşık 1 ay kullandım. Ancak bu süreçte hem internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşadım hem de görüşmeler sırasında sık sık hat kesintile
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 senedir de Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Eski yaşadığ...ım şehirde çok büyük sorun yaşamazken, şu an Şırnak ili Silopi ilçesi Dicle Mahallesi 23. Cadde’de, şehir merkezinde olmama rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor ve interneti kullan
Vodafone’da 20 GB içerikli faturalı bir tarife kullanıyorum ancak uzun süredir tarifemin içeriğine göre çok yüksek tutar...da faturalar ödüyorum. Yaklaşık 8 aydır faturalarım bütçemi zorlayacak seviyede geliyor ve ödediğim ücretin aldığım hizmete göre makul olmadığını düşünüyorum. Bu süreçte Vodafone
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99