Red Tarifinde Cayma Bedeli Olmayacağı Söylenmesine Rağmen 836 TL Ücret Kesildi
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Ayrıca sorunla ilgilenen arkadaşa teşekkürler"
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Ayrıca sorunla ilgilenen arkadaşa teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı Kayseri Melikgazi Kazım Karabekir Mahallesi 1056. Sokak No:37 adresinde yaklaşık 1 yıldır sağl...ıklı şekilde kullanamıyorum. Burası 60 adet butik villanın bulunduğu bir yaşam alanı olmasına rağmen, bu bölgede Vodafone hattı neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Ev içinde, bahçede
"İlgi ve çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederiz"
Vodafone mobil faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır kullandığım Uyumlu 12 ta...rife paketimin taahhüt süresi 15 Mayıs’ta sona erdi. Mevcut tarifemdeki kul
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım, sonu 3023 ile biten hattımda yaklaşık 2 senedir ciddi çekim problemi y...aşıyorum. Özellikle 5G’ye geçişten sonra çekim kalitesi daha da düştü, telefon çoğu zaman internete giremiyor, aramalarda sesler kesiliyor veya hiç bağlantı sağlanamıyor. Bu sorun
Şebeke problemi yaşadığım için operatör değişikliği yaparak Vodafone Red tarifesine geçtim. Ancak bulunduğum bölgede baz... istasyonu sorunu olduğu ve bu nedenle çekim probleminin devam edeceği, istersem cayma bedeli ödemeden başka operatöre geçebileceğim tarafıma açıkça iletildi. Ben de bu bilgiye güv
Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçmek istediğimi ilettim.... Nedenini sorduklarında, bir yıllık taahhüdüm bittikten sonra 30 GB internet için ödediğim 440 TL’nin yaklaşık 975 TL’ye çıkacağını söyleyince, müşteri temsilcisi bana “avantajlı y
25.12.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım, iki hattımla birlikte yaklaşık üç ay kullandıktan sonra 26.03....2026 tarihinde yaşadığım çekim sorunları nedeniyle tekrar Turkcell’e dönmek zorunda kaldım. Özellikle günlük yaşamımı sürdürdüğüm bazı bölgelerde ciddi çekim problemleri yaşadığım
"Sonsuz teşekkürler"
Vodafone mobil hattım ile yaklaşık 2 aydır işlem yaptıramıyorum. Hat bilgil...erim ile güncel kimlik bilgilerim uyuşmadığı için hiçbir işlemim gerçekleşt
Vodafone tarafından yapılan aramalar sonucunda iki hattımızın kurumsal tarifeye geçirilmesi teklif edilmiş ve ocak ayı b...aşı gibi bu teklifi kabul etmiş bulunmaktayız. Ancak bu süreçte hem bilgilendirme eksikliği hem de faturalandırma açısından ciddi mağduriyetler yaşadık. 541*****51 numaralı hattım
"Teşekkürler"
Vodafone bireysel mobil hattımda operatör değişikliği sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Operatör değiştirmeyi düşü...nürken yaklaşık iki ay önce Vodafone Yanımda uygulamasına girerek yapay zeka asistanı tobi’ye taahhüdümün ne zaman biteceğini sordum. Tobi bana açık ve net şekilde “şu anda taahhüd
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0544*****71 numaralı hattımı kullanıyorum. Şu anda her yöne ...sınırsız konuşma, 18 GB internet ve 250 SMS içeren tarife için aylık 253 TL
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için sonunda uygun bir tarifeye gecebıldımm 🥰"
"Problemim çözüldü. Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için 5G’ye geçiş kapsamında yapılan işlemlerden sonra yaklaşık 10 gündür genel bağlantı sorunla...rı yaşıyorum. İnternete bağlanmakta zorlanıyorum, sık sık kopmalar ve hız düşmeleri oluyor, hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı evdeki aile bireylerim de Vodafone kullan
Vodafone Türkiye faturalı hattımla ilgili olarak, 4 Mayıs’tan itibaren Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yapılan yan...lış bilgilendirme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada, hattıma tanımlı 12 aylık taahhüdümün bittiğine dair sürekli bildirimler aldım ve 12 ayımın dolduğu, istersen
"Merhaba, Öncelikle Mehmet beye ilgi ve alakası dan dolayı teşekkür ederim. Evet problemim çözüldü umarım bir daha problem yaşamam"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüdüm 06.05.2025 tarihinde bittikten sonra yaklaşık 15 GB için 300 TL civarınd...a olan yeni bir pakete geçiş yaptım. Buna rağmen hattım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB isimli tarifeden indirimsiz ve daha yüksek ücretle ücretlendirilmeye devam ediyor. Tarife değişik
Yakın zamanda numara taşıma işlemi ile Vodafone operatörüne geçiş yaptım ve şu anda 5g Fırsat tarifesini kullanıyorum. A...ncak çalıştığım kurum olan Kütahya Cezaevi ve çevresinde telefon çekim gücü son derece yetersizdir. İnternet bağlantısı sürekli kopmakta, telefon görüşmeleri sağlıklı şekilde yapıl
Yaklaşık iki haftadır İzmir Aliağa bölgesindeki iş adresimde Vodafone hattımla ciddi mobil internet problemi yaşıyorum. ...Telefonumda 5g çekiyor görünmesine rağmen internet çoğu zaman çalışmıyor, videolar açılmıyor, uygulamalar yüklenmiyor ve WhatsApp mesajlarım gönderilmiyor. Sorun özellikle gün içi
Vodafone’a ait faturalı hattımın hiçbir şekilde ödenmemiş faturası veya herhangi bir borcu olmamasına rağmen, başka bir ...operatöre geçiş yapmak istediğimde kara listede borçlu olarak göründüğümü öğrendim. Hattımı taşıyamıyor, üzerime yeni bir işlem yaptıramıyorum. Bu durumu ilk olarak birkaç ay önce
Vodafone mobil hattım için yeni taahhüt verdiğim halde, Mayıs ayında hattım sanki aktif şekilde kullanılmış gibi görünme...kte. Oysa bu dönemde herhangi bir kullanım yapmadım, buna rağmen sistemde kullanım varmış gibi işlem yapılması beni mağdur ediyor. Kullanmadığım dönem için haksız bir kayıt oluşma
10 Nisan 2026 tarihinde Vodafone faturalı hattan Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Taahhüdümün de bitmiş olmasın...a rağmen, hattım taşındıktan sonra Vodafone tarafından hattım otomatik olarak faturasız hatta geçirilmiş ve Mayıs ayına ait 341 TL borcunuz vardır şeklinde SMS gönderilmiştir. FD60
"Sorun giderildi. İletişime geçen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Red'li ...20 GB tarifesindeyim. 5G’ye geçiş yapıldığından beri bu ay içerisinde sınır
Vodafone faturalı hattımda uzun zamandır çekim problemi yaşıyorum, ancak özellikle bugün itibarıyla sorun dayanılmaz hal...e geldi. Gün boyu neredeyse hiç düzgün şekilde çekmiyor, arama ve internet kullanımında ciddi sıkıntı yaşıyorum. İlginç olan ise bulunduğum konumda baz istasyonuna yaklaşık 500 met
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99