to read complaints and reviews, or file yours.
Numaramı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, eski hattıma ait Vodafone faturamı yaklaşık 1 haftadır ödeyemiyorum. Ödem...eyi Vodafone fatura ödeme servisi üzerinden yapmak istediğimde, “Bu numara aktif Vodafone kullanıcısı değildir” uyarısını alıyor ve sistem ödeme almıyor. Numaram taşıma sonrası pa
2025 yılı Eylül ayında hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşırken üzerinde anlaştığımız ve uygulamada da gördüğüm tari...fem 182 TL iken, benim haberim ve onayım olmadan tarifem daha yüksek bir “Red'li” tarifeye geçirilmiş. Bu durumun ardından operatör değiştirmek istediğimde ise önce 800 TL, sonra 1
1 Aralık tarihinde Ankara Ankamall AVM’de, Gazi Mahallesi Akköprü Ankamall Alışveriş Merkezi No: B1-12, 06560 Yenimahall...e/Ankara adresinde bulunan Vodafone bayisine, eşime ait faturalı Turkcell hattını Vodafone’a taşımak için başvuruda bulunduk. İşlemin eSIM olarak başlatıldığını öğrendik. Bizim de
Vodafone’da kayıtlı 50547***57 numaralı hattımı iki kez başka operatöre taşımak istedim, her iki girişimimde de geçişime... onay verilmedi. Son olarak 16.12.2025 tarihinde T***’a numara taşıma başvurusu yaptım, ancak yine geçiş gerçekleşmedi. T*** tarafı, hattım için engel olduğundan bahsediyor, anca
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve faturasız hattıma 1240 numarasından Novafun World uygulamasına abonelik başl...atıldığına dair defalarca mesaj gelmektedir. Bu abonelikle ilgili hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen beş gündür aralıksız olarak bu mesajları alıyorum ve hâlâ gelmeye devam
Vodafone mobil hattımı 18 Aralık’ta Manisa Soma’da numara taşıma işlemiyle başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdığı...m gün benden 2.103 TL talep edildi. Ayrıca, 18 Aralık’ta taşıdığım numara için 7 Ocak’ta kesilecek faturada, tarifemin aylık ücreti 375 TL olmasına rağmen sistemde 700 TL olarak gö
Uzun süredir aktif olarak kullandığım ve tüm fatura ile kullanım sorumluluğu bana ait olan 54246202xx numaralı GSM hattı...m, bilgim ve onayım dışında Vodafone sistemlerinde başka bir kişi adına kayıtlı görünmektedir. Vodafone abonesi olduğum dönemde, müşteri hizmetleri aracılığıyla numaramın son iki h
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 aydır Turkcell hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum; an...cak Vodafone sisteminde borç görünüyormuş gibi gösterilerek numara taşıma t
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Vodafone’da uzun süredir faturalı hat kullanıyorum ve şu anda “Yeni Bütçe D...ostu 1 GB” tarifesindeyim. Tarifemin bitmesine yaklaşık 20 gün kala, hem Vo
Vodafone Türkiye’nin 0542 *** 73 55 numaralı hattım üzerinden beni yanıltarak maddi zarara uğrattığını belirtmek isterim.... Yaklaşık 12 aydır kullandığım “Yeni Red'li Avantaj 1. Dönem” kampanyamın bitiş tarihiyle ilgili olarak tarafıma SMS gönderildi. Bu SMS’te, 15.12.2025 tarihinde kampanyanın sona e
29.11.2025 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım, 01.12.2025 tarihinde yeni Vodafone sim kartımı kuryeden teslim aldı...m. Verilen bilgiye göre hattımın 02.12.2025 tarihinde aktif olması gerekiyordu ancak bugün 15.12.2025 olmasına rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu nedenle eski operatörüm Tür
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone abonesiyim. İnternet hakkım bana az geldiği için, paketim bitmeden önce Vodafone uygulaması ü...zerinden farklı bir pakete geçtim. Daha sonra operatör değiştirmeye karar vererek Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş işlemini yaparken cayma bedeli olarak sistemde yalnızca 728 TL görü
13 Aralık 2025 günü saat 17.48’de, bilgim ve onayım dışında Vodafone’dan bir SMS aldım. Mesajda, benim kullanmadığım far...klı bir numaranın irtibat numarası olarak tanımlandığı, bu irtibat numarasını doğrulamam için SMS göndermem istendiği ve “İ****** G*****” adına, benim adım üzerinden numara taşıma
Yaklaşık bir ay önce numara taşıma işlemi hakkında bilgi almak için Vodafone 500 Evler şubesine gittim. Farklı bir opera...törden numaramı Vodafone’a taşımak istediğimi ve babamın üzerine kayıtlı olan hattın numara taşıma işlemi sonrasında kendi üzerime alınmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Görüş
21 Kasım’da Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma talebinde bulundum, 23 Kasım’da sim kartım geldi. Bana hattın 3 gü...n içinde açılacağı söylendi ancak 28 Kasım’a kadar hat açılmadı. Bunun üzerine operatörü aradığımda, yüz tanıma işleminden geçemediğim ve numara taşıma talebimin iptal olduğu bilgi
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve artık faturasız hatta geçmek istiyorum. Numaram 3174 ile biten hattım için caym...a bedelim neyse ödemeye razıyım, sadece bir an önce faturasız tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana fatura kesim tarihim olan ay
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. bünyesindeki 544 *******14 numaralı hattın yasal sahibiyim. 14.09.2025 tarihinde geçtiğim... mevcut tarifemde 13 GB internet içeriği için aylık 245 TL ödüyorum. Güncel piyasa koşullarında, rakip operatörlerin (örneğin Türk Telekom’un) 25 GB içeriği 150 TL civarında sunduğ
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 yıl önce numara taşıma yoluyla kullanmaya başladım ve şu an taahhüdümün bitmesine s...on 4 gün kaldı. Hattımı taşıdıktan sonra da tarifelerimi Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan "bana özel" tekliflerden seçiyorum. Ancak son 2 aydır karşılaştığım fiyatlar beni h
Vodafone mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra 16.12.2025 tarihli faturalandırmada 2.120 TL tutarında cayma... bedeli yansıtıldığını gördüm. Hattımı yaklaşık 3 ay sonra numara taşıma yoluyla kapattım ve bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkacağını bilmiyordum. Herhangi bir taahhüt süresi,
04.12.2025 tarihinde numara taşıma işlemi için internet üzerinden Vodafone’a başvuruda bulundum. Tüm işlemleri eksiksiz ...yapmama rağmen hattım bir türlü teslim edilmedi. Dijital Kurye üç defa kapıma kadar gelmesine rağmen sistemlerindeki problem nedeniyle hattı teslim edemedi ve her seferinde süreç s
"Arayan yetkili gerçekten uzman biriydi sorunumu ben daha çok anlatmadan bile direkt anladı ve çözüm önerisine yöneldi adalet yerini buldu Teşekkürler Vodafone temsilcisi ve Vodafone"
"Müşteri hizmeti tarafından arandım ve gayet çözüm odaklı bir şekilde hızlı bir cevap verildi sorunum da çözüldü teşekkür ederim."
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyordum. 6 Kasım tarihinde ise hattımı başka... bir operatöre taşıdım. Geçiş yapmadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini a
Yaklaşık 4 ay önce 532 ile başlayan numaramı Vodafone’a taşıdım ve hattım şu anda faturalı ve taahhütlü olarak Vodafone’...da aktif şekilde devam ediyor. Bugün numaramı değiştirmek istediğimde ise Vodafone, hem müşteri hizmetleri hem de bayi üzerinden bu talebimi reddetti. Gerekçe olarak numaramın Tu
Haziran 2025’te Vodafone’a geçtim ve yaklaşık üç hafta öncesine kadar işyerimde tüm uygulamalarımı ve telefon görüşmeler...imi sorunsuzca kullanabiliyordum. 17.11.2025 tarihinden itibaren işyerimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İzmir metrosunda bile sorunsuz çe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100