Vodafone Pay

Vodafone Pay'de yüz kontrolünden sonra işlem devam etmiyor. Şifremi unuttum, bu nedenle 'Şifremi Unuttum' seçeneğinden devam ediyorum; ancak yüz kontrolünden bir türlü geçemiyorum. Müşteri hizmetlerine ise ulaşamıyorum. Lütfen yardımcı olun, artık şifremi bilmiyorum ve ulaşamıyorum. Sorunun altyapıd...

Paketim dünyanın en pahalı paketi; 1 yılda 80 bin lira ödedim. Faturalarınıza bakınca, Vodafone Pay adı altında verilen bir sadaka var. Ancak bu sadaka bu ay tanımlanmadı veya neden verilmediğini anlamadım. Yaşadığım durum adeta bir kamera şakası gibi. Baştan sona pişmanlık yaşıyorum. Vodafone'un si...

Ben Faturana Yansıt 10 GB hediye kampanyasına katıldım, kampanya şartlarını da sağladım. Fakat hediyem gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bana 2020'ye 'KATIL GB' göndermediğimi söylediler. Fakat gönderdim, attığıma dair fotoğraf da var. Onlar da şikayette bulunursam ilgileneceklerini söylediler. ...

1 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00 civarında, Enpara hesabından Vodafone Pay hesabıma 388 TL tutarında EFT gönderildi. Gönderen kişi tarafından işlemin başarılı olduğu ve işlem numarasının 1150043 olduğu bana iletildi. Ancak, gönderilen tutar Vodafone Pay hesabıma hiçbir şekilde ulaşmadı ve gelen t...

Vodafone Pay uygulamasında şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum fakat bu aşamada benden NFC özelliği olan bir cihaz istiyor. Ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Bu yüzden uygulamayı kullanamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili Vodafone Pay m...

Bu hafta Ankara’daki Vodafone bayilerine gittiğimde Vodafone Pay kartın ücretinin 100 TL olduğunu söylediler. Ancak internette kart ücretinin 19,90 TL olarak göründüğünü belirtmek isterim. Karta ihtiyacım olmasına rağmen, bayideki yüksek fiyatı ödemek istemediğim için kartı almadım. İnternette beli...

Vodafone Pay uygulamasını telefon faturamdan her ay yatan 100 TL’lik indirim bakiyemi kullanmak için düzenli olarak kullanıyordum. Ancak son zamanlarda uygulamaya girmeye çalıştığımda “kartınız bloke olmuştur, varlıklarım alanından kartınızı seçerek blokenizi kaldırabilirsiniz” şeklinde bir uyarı al...

Onayım dışında Vodafone Pay üzerinde yapılan işlemler yüzünden faturama 2534 TL. Civarında bir ücret yansıtıldı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Apple Store üzerinden alışveriş yapıldığını bildirdiler. Ben Vodafone Pay e üye değilim. Onay kodu bilgilendirme gelmedi. Sistemin açık olduğunu dahi bi...

Vodafone Pay ile bu gece 1000 TL'yi %10 farkla anında bakiye olarak aldım. Ancak, ne yazık ki bu tutarı kullanamıyorum. Maaş kartımda para olsa zaten böyle bir ihtiyacım olmazdı. Blokenin çözülmesi için dilekçe verdim. 24 saat içinde bilgilendirme yapılacağı söylendi. Cüzdanım tamamen boş, yiyecek e...

Kartıma yüklediğim para yarısı kaybolmuş. Ve işlemler kısmında nereye gitti belli değil. Para yüklenmiş görünüyor ama. Yarısı görünüyor. Bakiye kısmında. Müşteri hizmetleri durumla alakalı işlem dökümü vermediklerini söylüyor. Paramın nereye gittiği ile alakalı bana tatmin edici bir cevap verilmediğ...

Anında bakiye hesabıma, faturama yansıtarak 1470 TL limit yükledim. Fakat bu parayı ne sanal karta çekebildim ne de bir yerde kullanabildim. Hiçbir yerde kullanamıyorum. Bir yerden alışveriş yapmak istediğimde, bankanız tarafından onaylanmadı uyarısı alıyorum. Tarafıma acilen dönüş yapılmasını rica ...

Vodafone Pay'den anında bakiye aldım. 1000 TL kartımda görünmesine rağmen internet alışverişinde kullanamıyorum. Bankanızı arayın şeklinde hata alıyorum ve tutar faturama da yansıdı. Hiçbir şekilde harcama yapamıyorum, çözüm bekliyorum. Madem kullanamıyorum, neden anında bakiye özelliği var?

Vodafone pay tarafından Vodafone pay sanal kartıma bloke konulmuştu ve hiçbir şekilde bakiyemi kullanamıyorum. Müşteri temsilcisi son yükleme yaptığınız karta iade olabilir dedi. Ben o kartı kullanmıyorsam ne olacak? Lütfen blokeli olan ilgili tutarın vereceğim IBAN adresine gönderilmesini talep edi...

Vodafone Pay hesabıma 20.000 TL para yükledim, işlem ücreti olarak 700 TL alındı. Kartıma baktığımda ise blokeli olarak görünüyordu. Yaptığım işlemin ne blokesi, hatalı bir işlem de yapmadım. Bugün parayı ödemem gerekirken ödeyemedim. Vodafone yüzünden icralık olacağım ve ben de karşı dava açacağım.

Vodafone pay şifre sıfırlama kısmında kimlik ile sıfırlamak istiyorum ama sistem hata veriyor. "Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" uyarısı veriyor. Kimlik ile yeni şifre oluşturmak istiyorum ancak hata veriyor. Giriş yapamıyorum. Lütfen mağduriyetimi giderirsiniz.

Vodafone Pay kartım haksız yere kapatılmıştır. Bu sabah, ben ve beş arkadaşımın beş farklı Vodafone Pay kart ile ödeme gerçekleştirdiği Gazi'nin Yeri adlı kahvaltı mekanından sonra ekte belirttiğim SMS'i aldım ve bu SMS tüm arkadaşlarıma geldi. Bazılarının ilk ve son işlemi bu restorandaki ödemeydi....

Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yaparken şifremin süresi dolduğu, şifreni unuttum kısmından şifremi yenilemem gerektiği bildirimini alıyorum fakat şifremi unuttum kısmından şifremi her iki yöntemle de sıfırlamak istediğimde hata alıyorum. Şifremin manuel olarak sıfırlanıp tarafıma...

Media Markt'tan Vodafone hat üzerinden cihaz satın aldım. Bana şöyle bir mesaj geldi: "Vodafone Flex ile 5G destekli telefonunuza özel, Vodafone Pay Cüzdanım' da geçerli toplam 1500 TL'lik hediye kodu kazandınız. 3 ay boyunca her ay 500 TL'lik kodunuz SMS ile tarafınıza iletilecektir" Mayıs ayında h...

Vodafone Pay canlılık kontrolü ne yaparsam yapayım geçilmiyor. Hesap doğrulamak için farklı cihazlardan da denedim ama maalesef canlılık doğrulaması hiçbir şekilde tamamlanamıyor. Vodafone Pay kartına yüklediğim parayı ise kullanamıyorum. Karta para yüklerken böyle bir sorun olacağını söylemeden yük...

Vodafone pay ile 180 TL lik aylık abonelik ücretine ilave olarak deneme maksatlı 100 TL lik faturana yansıt alışverişi yaptım. Bir gün gecikmeli ödediğim toplam 280 Talik faturaya 51.90 TL faiz, ceza veya adı her neyse fark yansıtılacağına dair utanmadan mesaj yolladılar. Bir gün için alına tutarın ...

Vodafone Pay sanal hesabımda 100 TL var. Kartım yok, diğer sanal hesabıma para aktarmak istiyorum; ancak bana kart olması gerektiği uyarısı veriyor. Vodafone Pay'ın bana yardımcı olmasını istiyorum. Paramı aktaramıyorum, ilgileneceklerine güveniyorum. İyi günler, Vodafone lütfen ilgilenin.