Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Sözleşmesi Feshi Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

58

Vodafone Pay ile ilgili sözleşmemi feshetmek istiyorum ancak bu konuda bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Artık Vodafone hattı kullanmıyorum ve Vodafone Pay’i de kullanmadığım için sözleşmenin devam etmesini istemiyorum.

Bu talebim için 0850 542 0542 numaralı hattı aradım fakat müşteri hizmetlerine bağlandığımda ne istediğim bile sorulmadan görüşme hemen sonlanıyor. Defalarca denememe rağmen kimse net bir şekilde talebimi almıyor, sözleşmemi feshedemiyorum.

Vodafone Pay sözleşmemin, hiçbir ücret talep edilmeden ve ek bir onay gerektirilmeden derhal feshedilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı veya SMS ile net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Temmuz 19:55 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Temmuz 19:55

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

14 Temmuz 22:03

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Hesabımda Numara Güncelleme Sorunu Ve Erişim Engeli

586

Yaklaşık 18-24 aydır Vodafone Pay hesabımda telefon numaramı güncelleyemiyorum. Eski hattım artık aktif değil ve yeni nu...

Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Vodafone Pay Hesabı Kapatma Talebi

139

"İşlem tamamlandı. Çok teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Pay Fazla Ücret Aldı

Vodafone PayFazla Ücret Aldı

Profil fotoğrafı
Zeynep

Öne ÇıkanKonular