Vodafone Pay

Vodafone Pay uygulamasında bulunan hesabımı artık kullanmıyorum ve yaklaşık 1 yıldır pasif durumda olmasına rağmen uygul...ama içinden hesabımı kalıcı olarak kapatabileceğim bir seçenek bulamıyorum. Artık bu hizmeti kullanmak istemediğim için hem hesabımın tamamen kapatılmasını hem de kişisel verileri...

Vodafone banka kartım, hiçbir haklı gerekçe gösterilmeden “şüpheli işlem” denilerek 11.06 tarihinde aniden bloke edildi ...ve hesabımda bulunan 15.000 TL bakiyeme şu anda erişemiyorum. Bu para benim için acil ihtiyaç nedeniyle önemli olmasına rağmen, kartım ve bakiyem üzerinde fiilen tasarruf edemez du...

Vodafone hattımda faturama yansıtmalı mobil ödeme limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen anında bakiye limitim 0 TL ...olarak görünüyor. Mevcut limitim olmasına rağmen anında bakiyede limit olmadığı için bu hakkımı fiilen kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Vodafone müşteri hiz...

Vodafone Pay kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucunda cüzdan üzerinden ...ödeme yaptım. Daha sonra hem sanal kartım hem de fiziksel kartım güvenlik birimi tarafından kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kendi ses kayıtlarından da kontrol...

Uzun süredir Vodafone Pay hesabımı doğrulamaya çalışıyorum ancak uygulamadaki NFC ile kimlik tarama adımında işlem bir t...ürlü tamamlanmıyor. Kimliğimi telefona doğru şekilde tuttuğum halde uzun süre bekledikten sonra “kimliğiniz okunmadı, tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve işlem başa dönüyor. Yaklaş...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeniden giriş yapmak istediğimde canlıl...ık doğrulaması aşamasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık iki aydır aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte destek almak için başvuru yaptım, bana ...

Vodafone hattımda bulunan Anında Bakiye özelliği yaklaşık 3 aydır hiçbir şekilde kullanıma açılmıyor ve sistemde sürekli... 0 TL limit görünüyor. Her denememde aynı ekranla karşılaşıyor, limit tanımlanmadığı için bu özelliği kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone kanalları üzerinden dönüş beklemem...

Vodafone Pay Cüzdan üzerinden 24.05.2026 tarihinde yaklaşık 2.210 TL tutarında doğalgaz faturası ödemesi yaptım. Bu işle...me ait iade uzun süredir hesabıma yansımadı ve 17 gündür bekliyorum. Ödeme yaptığımı sadece müşteri temsilcileri kendi ekranlarından görebildiklerini söylüyorlar, bende herhangi b...

Vodafone Pay Cüzdan hesabımdan bulunan bakiyemi geri yüklemek istedim. Bakiyemin tamamını geri almak isterken sistem, ba...kiyemin bir kısmını geri yükleyebileceğim bir miktar gösterdi. En son yükleme yaptığım banka/kredi kartına iadesinin gerçekleşmesini beklerken Vodafone Pay müşteri hizmetlerinden, ...

Vodafone Pay’in bayram kampanyasında, 31 Mayıs’a kadar giriş yapana 200 TL hediye edileceği belirtilmişti. Ben 25–26 May...ıs tarihlerinde iki farklı hattımla bu kampanyadan yararlanmak için giriş yaptım. 5464******25 numaralı hattıma tanımlanan Vodafone Pay hesabıma kampanya kapsamında 200 TL yüklend...

Uzun süredir Vodafone Pay kart kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 ay önce Vodafone Pay mobil uygulamasında kampanyalar bölümün...de yer alan bazı kampanyalara katılmak istedim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen ilgili kampanyalardan faydalanamadım. Uygulamada bu konuda herhangi bir net bil...

Vodafone Pay kartımı günlük alışverişlerimde aktif olarak kullanıyorum ancak dün itibarıyla hesabıma bloke kondu ve kart...ımdan para çekmek istediğimde “bloke” olduğu uyarısını alıyorum. Hesabımdaki paraya erişemediğim için mağdur durumdayım. Durumu öğrenmek için Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle gö...

Yıllardır Vodafone Red kullanıcısıyım ve son bir haftadır Vodafone Pay uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama...da anında bakiyem 4.500 TL olarak görünmesine rağmen kullanılabilir limitim 0 olarak görünüyor ve bu nedenle limitimi kullanamıyorum. Bu durum yaklaşık bir haftadır hiç düzelmeden...

Vodafone Pay dijital cüzdanımda Vodafone Yanımda Premium promosyonu kapsamında biriken 200 TL’lik Premium bakiyeyi, “kar...ta geri yükle” adımıyla Axcess kartıma iade almak istedim. 09.06.2026 tarihinde Vodafone tarafından “iadeniz yapılmıştır” başlıklı bir SMS aldım; ancak Axcess kartıma herhangi bir ...

Vodafone Pay manuel şifre güncellemesi için geçen hafta perşembe ya da cuma günü telefonla arandım ve benden bazı belgel...er istendi. Talep ettikleri kimlik fotoğrafımı belirtilen mail adresine gönderdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu anda Vodafone Pa...

Vodafone Pay sanal kartım bugün tarafıma gelen SMS’te “şüpheli işlem” gerekçesiyle hiçbir onayım ve bilgim olmadan bloke...ye alındı. Herhangi olağan dışı bir işlem yapmadığım halde bu uyarıyı aldım ve sonrasında kartım tamamen kullanılamaz hale geldi. Şu anda sanal kartıma erişemiyorum, fatura ve diğ...

Vodafone Pay uygulamasına kayıtlı kredi kartımdan yaklaşık 1 haftadır her ay 570 TL tutarında fatura ödemesi için otomat...ik olarak çekim yapılıyor ve bu talimatı uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Ayrıca kartımı da uygulamadan silemiyorum. Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmet...

8 Haziran 2026 tarihinde Vodafone Pay kart hesabıma 15.000 TL yükledim, ancak bu tutar hesabımda bloke olarak görünmekte... ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlemden bu yana para ne karta tam olarak yansıdı ne de tarafıma iade edildi. Konu ile ilgili olarak Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm...

Vodafone hattıma tanımlı fatura üzerinden, çocuğumun bilgim dışında E-Futbol adlı oyun içinde yaptığı satın alımlar nede...niyle toplam yaklaşık 1.300 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler çok kısa bir sürede ve tek bir fatura döneminde gerçekleşmiş ve benden herhangi bir onay...

Vodafone Pay hattımda yer alan “Faturana Yansıt” özelliğini yaklaşık 2 ay önce kapatmama rağmen, bu ay Netflix ödemem ha...ttıma 1 adet 380 TL olarak fatura yansıması şeklinde görünmektedir. Netflix hesabım üzerinden de “Faturana Yansıt” ile ödeme yöntemini kapattım ve yeni kart bilgilerimi tanımlayara...

Vodafone ve Vodafone Pay yetkililerine sesleniyorum. Pokus kartı sevmediğim için Türk Telekom’dan ayrılıp Vodafone Pay’e... geçtim ve uzun süre Vodafone Pay markalı hem fiziksel hem de sanal kart kullandım. Şu anda hem Vodafone hem de Vodafone Pay Kart ile ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Vod...