Vodafone Pay

Uzun süredir kullandığım Vodafone Pay kartıma dün Yapı Kredi kredi kartımdan 20.000 TL yükleme yaptım. Bu işlem banka ta...rafından onaylanmasına rağmen tutar hemen bloke edildi ve 48 saattir bu blokaj kaldırılmadı. Konu hakkında Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda inceleme başlatıldığını, 2 ...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır aldığım cüzdan kodlarını uygulamaya girmeme r...ağmen bir türlü yükleyemiyorum. Kodları her girdiğimde “limitiniz doldu” ya da “aylık limitiniz doldu” şeklinde uyarılar alıyorum. Bu sorun bir yıl içinde dört beş kez tekrarlandı ...

Vodafone Pay sanal kartımda bulunan bakiyeyi kendi cüzdanıma aktaramıyorum. Uygulama içinde bu işleme yönelik herhangi b...ir özellik bulunmuyor, bu nedenle sanal kartımdaki parayı kullanarak faturamı ödeyemiyorum. Sanal kartı ilk kullanmaya başladığımdan beri cüzdana bakiye aktarma özelliği hiç olmad...

Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlamak istediğimde kimlik doğrulama aşa...masında sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 5–6 aydır hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ...

Vodafone Pay sanal kartımı yaklaşık 1 aydır uygulama üzerinden iptal edip silemiyorum. Uygulama içinde sanal kartı kapat...mak veya kaldırmak için herhangi bir buton ya da seçenek bulunmuyor. Dijital bir cüzdan ve kart hizmetinde, kullanıcıların sanal kartlarını istedikleri zaman uygulama üzerinden ba...

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Pay hesabıma giriş yaparken şifremi unuttuğum ...için şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak sistem her denememde sade...

Vodafone Pay hesabıma bugün saat 13.00 civarında kartımla 22.000 TL yükledim. Yaklaşık 13.30 gibi hesabıma bloke konuldu...ğunu fark ettim ve bu tutarı kullanamaz hale geldim. Blokenin neden konulduğuna dair bana hiçbir bilgilendirme mesajı ya da açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone Pay uygulamasında hesap şifremle ilgili bir sorun yaşıyorum. Şifremi 5 kere yanlış girdiğim iç...in “şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak zorunda kaldım. Kimlik doğrulama adımlarını sorunsuz tamamlamama rağmen canlılık doğrulama aşamasında her seferinde hata alıyor ve işlem t...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone Pay şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden kimliğimle şifre yenileme... adımını denediğimde işlem tamamlanmıyor ve “Tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ancak işlem şifre ile devam ettiği için hiçbir şekilde müşte...

Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 3 gündür iznim ve onayım olmadan bloke edildi. Hesabımda 8.000 TL bulunmasına rağmen ...bu blokeden dolayı hiçbir şekilde sipariş veremiyor ve paramı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde blokenin kaldırılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağm...

Vodafone Pay uygulamasında yer alan “elektrik faturasını öde, %10 iade al” kampanyasından yararlanmak için 19.06.2026 ta...rihli elektrik faturamı uygulama üzerinden ödedim. 909 TL tutarındaki faturamı bu kampanya kapsamında ödememe rağmen, hesabıma yalnızca 27 TL iade edildi. Kampanya açık bir şekild...

Yaklaşık 2 yıl önce, 16 yaşındayken Vodafone Pay hesabımı kapatmak zorunda kaldım. Sistem, veli doğrulaması aşamasında s...oyadı farklılığından dolayı sürekli hata veriyordu ve bu nedenle veli onayım alınarak hesabımın kapatıldığı söylendi. Şu anda 18 yaşını doldurdum ve Haziran 2026 başında Vodafone ...

19.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Vodafone Pay hesabıma banka kartım ile 24.150 TL yükleme yaptım. Yükleme işlem...ini yaptıktan hemen sonra hesabıma bloke konulduğunu fark ettim ve bu nedenle hesabımdaki 24.150 TL tutarına şu an erişemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradı...

19.06.2026 tarihinde saat 17.10’da Vodafone Pay Kartıma 24.150 TL yükledim. Yüklemenin ardından hesabım aniden bloke edi...ldi ve kart bakiyemi hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim. Blokeyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve sadece kayıt oluşturulduğu, beklemem gerektiği söylendi. Ancak ü...

Vodafone Pay uygulamasının şifresini unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek yeni şifre almaya çalışıyo...rum. Kimlik ön yüz ve arka yüz tanımlamasını sorunsuz şekilde tamamladıktan sonra canlılık yüz testi bölümünde işlem tamamlandı denmesine rağmen sistem hata veriyor ve şifre işlemi...

Vodafone Pay uygulamasında faturalı hattım için yer alan “anında bakiye” özelliğini kullanmak istiyorum ancak uygulamada... bu kısma tıkladığımda sürekli 0 bakiye görünüyor. Yeni kullanmaya başlamama rağmen, herhangi bir hata uyarısı da almadan anında bakiye kısmının 0 görünmesi nedeniyle bu özelliği h...

Vodafone Pay uygulamasında bulunan sanal kartımı silmek istiyorum ancak uygulama içinde kartı silme seçeneği hiç görünmü...yor. Bu nedenle sanal kartımı kendi başıma kapatamıyor ve silemiyorum. Uygulamada sanal kart silme seçeneği olmadığı için işlemi kendim de gerçekleştiremiyorum. Vodafone Pay san...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasındaki hesabım, şüpheli işlem gerekçesiyle blokeli durumda olduğu için hesabımı hiçbi...r şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu bloke devam ediyor ve hangi işlemin şüpheli sayıldığı tarafıma açık bir şekilde belirtilmeden hesabım kapalı tutuluyor. Bu süreçte t...

Vodafone Pay cüzdanımda bulunan bakiyeme 4 gündür erişemiyorum. Şifremi bilmediğim için uygulamaya giriş yapamıyor ve cü...zdana para yükleyemiyorum, hesabımda bulunan 700 TL’yi de kullanamıyorum. Vodafone uygulaması üzerinden Vodafone Pay cüzdanıma 700 TL yükleme yaptım, ancak şu an tekrar yükleme ya...

Vodafone Pay sanal kartıma 2 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o zamandan beri kartımı kullanamıyor...um. Kartımda yaklaşık 17.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya şu anda erişemiyorum. Bloke sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde neden bloke konulduğuna dair net bir açıklama ...

Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlı ve son yaklaşık üç aydır her ay faturama Apple, Vodafone Pay ve “Faturan...a Yansıt” benzeri açıklamalarla çeşitli tutarlarda dijital alışveriş ve abonelik ödemeleri yansıtıldığını görüyorum. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşiyor, her...