to read complaints and reviews, or file yours.Unutulan Şifre Nedeniyle Vodafone Pay Cüzdanına Erişilemiyor
Vodafone Pay cüzdanımda bulunan bakiyeme 4 gündür erişemiyorum. Şifremi bilmediğim için uygulamaya giriş yapamıyor ve cüzdana para yükleyemiyorum, hesabımda bulunan 700 TL’yi de kullanamıyorum.
Vodafone uygulaması üzerinden Vodafone Pay cüzdanıma 700 TL yükleme yaptım, ancak şu an tekrar yükleme yapmak istediğimde işlem hatası alıyorum. Vodafone Pay şifremi bilmediğim için uygulamaya erişimim de hiç yok.
Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemi benden şifre istiyor, ancak zaten şifremi bilmediğim için hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle e***********@gmail.com adresim üzerinden dilekçe ile başvuru yaptım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.
Vodafone Pay cüzdanıma kayıtlı numaram 5079****21’dir. Şifremi bilmediğim için hesabıma erişim sağlayamıyor, içindeki paramı kullanamıyorum ve yeni işlem de yapamıyorum. Şifremle ilgili sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma acil dönüş yapılarak hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
