to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay'den Çekilen 735 TL'lik Ücretin İadesi Hâlâ Gelmedi
07.05.2026 tarihinde Vodafone Pay uygulamasındaki bakiyemle Getir üzerinden 735,46 TL tutarında sipariş verdim. Tutar Vodafone Pay bakiyemden çekilmesine rağmen siparişim onaylanmadı ve işlem sonrasında ücret tarafıma iade edilmedi.
Bu durum üzerine Vodafone Pay Müşteri Hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede iade işleminin on iki gün içinde yapılacağı, hatta bu kadar uzun sürmeyeceği ve daha erken sürede iadenin gerçekleşeceği, sadece biraz daha beklemem gerektiği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bakiyem hâlâ hesabıma geri yüklenmedi.
Teknoloji çağında bu kadar basit bir iade işleminin günlerce sonuçlanmaması, sistem işleyişinde ciddi bir aksaklık ve rehavet olduğunu gösteriyor. Vodafone Pay üzerinden Getir siparişim için bakiyemden çekilen 735,46 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
07.05.2026 tarihinde Vodafone Pay uygulamasındaki bakiyemle Getir üzerinden 735,46 TL tutarında sipariş verdim. Tutar Vodafone Pay bakiyemden çekilmesine rağmen siparişim onaylanmadı ve işlem sonrasında ücret tarafıma iade edilmedi.
Bu durum üzerine Vodafone Pay Müşteri Hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede iade işleminin on iki gün içinde yapılacağı, hatta bu kadar uzun sürmeyeceği ve daha erken sürede iadenin gerçekleşeceği, sadece biraz daha beklemem gerektiği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bakiyem hâlâ hesabıma geri yüklenmedi.
Teknoloji çağında bu kadar basit bir iade işleminin günlerce sonuçlanmaması, sistem işleyişinde ciddi bir aksaklık ve rehavet olduğunu gösteriyor. Vodafone Pay üzerinden Getir siparişim için bakiyemden çekilen 735,46 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Gerekli işlemler henüz tamamlanmamış, ücret iadesi yapılamamıştır.
07.05.2026 tarihinde Vodafone Pay uygulamasındaki bakiyemle Getir üzerinden 735,46 TL tutarında sipariş verdim. Tutar Vodafone Pay bakiyemden çekilmesine rağmen siparişim onaylanmadı ve işlem sonrasında ücret tarafıma iade edilmedi. Bu durum üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede iade işleminin en geç on iki gün içinde yapılacağı, hatta bu kadar uzun sürmeyeceği ve daha erken sürede iadenin gerçekleşeceği, sadece biraz daha beklemem gerektiği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bakiyem hâlâ hesabıma geri yüklenmedi. Teknoloji çağında bu kadar basit bir iade işleminin günlerce sonuçlanmaması, sistem işleyişinde ciddi bir aksaklık ve rehavet olduğunu düşündürüyor. Vodafone Pay üzerinden Getir siparişim için bakiyemden çekilen 735,46 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
