to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 2 aydır şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalışıyorum. İPhone cihazım üzerinden şifre s...ıfırlama esnasında canlılık kontrolü aşamasına geldiğimde her denememde sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen canlılık kontrolü hiçbir şekild
Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarında kiml...ik okutma kısımlarını sorunsuz bir şekilde geçiyorum ancak yüz tanıma aşamasında sürekli “canlılık kontrolü hatası” uyarısı alıyorum ve bu nedenle yeni şifre oluşturamıyorum. Soru
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Kimlik okutma ve diğer adımları sorunsuz bir şekilde tamam...lıyorum ancak yüz tanıma aşamasında canlılık kontrolü sırasında her seferinde “canlılık kontrolü başarısız oldu” uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle Vodafone P
Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ancak şifremi unuttuğum için 10.06.2026 tarihinden bu yana uygulamaya giriş yapam...ıyorum. “Şifremi unuttum” adımından sonra kimlik tarama aşamasını başarıyla geçiyorum, yüz tanıma da tamamlandı görünüyor fakat en son ekranda sistem hata veriyor ve giriş yapamıyo
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasında hesap şifremle ilgili bir sorun yaşıyorum. Şifremi 5 kere yanlış girdiğim için “...şifremi unuttum” seçeneğine bastım, kimlik doğrulamalarımı sorunsuz bir şekilde yapıyorum ancak canlılık doğrulama aşamasında her seferinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu
1 Haziran 2026 tarihinden beri Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden giriş ...yapmaya çalıştığımda canlılık kontrolü aşamasında sürekli “canlılık kontrolü başarısız” hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte Vodafone Pay
"Vodafone Pay ekibine, hesabımın bloke edilmesi ve sonrasında gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim. Sorunumun onarım yoluyla çözülmesi memnuniyet verici oldu. İyi çalışmalar dilerim."
Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum... için yeniden giriş yapmak istediğimde canlılık doğrulaması aşamasında süre
Vodafone Pay manuel şifre güncellemesi için geçen hafta perşembe ya da cuma günü telefonla arandım ve benden bazı belgel...er istendi. Talep ettikleri kimlik fotoğrafımı belirtilen mail adresine gönderdim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu anda Vodafone Pa
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 45 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaparken canlılık kontrolü aşamasında h...er seferinde “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Canlılık kontrolünü iyi aydınlatılmış bir ortamda, ön kameram temiz ve yüzüm net bir şekilde ka
Nisan ayından beri Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden giriş yapmaya çalı...ştığımda bu kez canlılık kontrolü sırasında sürekli “canlılık kontrolü başarısız” hatası alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte Vodafone Pay müşteri hizmetle
Vodafone Pay uygulamasında “şifremi unuttum” adımını kullanarak hesabıma erişmeye çalışırken yaklaşık 1 aydır sürekli ca...nlılık kontrolü hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Şifremi alabilmek için defalarca denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim ancak sorun hiçbir ş
Uzun zamandır Vodafone Pay uygulamasında şifre oluşturma ve yenileme sorunu yaşıyorum. İPhone 8 Plus cihazımda NFC ile i...lgili bir uyarı nedeniyle şifrem yenilenmiyor ve bu yüzden Vodafone Pay’i ödeme işlemlerimde kullanamıyorum. Daha önce aynı sorunla ilgili olarak buraya yazmıştım, ardından Vodafo
"Teşekkür"
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasındaki hesabıma giriş yapamıyorum. “...Şifremi unuttum” adımına tıklayıp kimlik kontrolü ve istenen tüm bilgileri
Vodafone Pay üzerinden kazandığım bir ödülü kullanabilmek için sanal kart şifresine ihtiyacım var. Yaklaşık 1 aydır sana...l kart şifresinin gönderilmesini bekliyorum ancak hâlâ tarafıma herhangi bir şifre iletilmedi. Bu süre içinde defalarca denememe rağmen hiçbir ilerleme kaydedemedim ve müşteri hiz
Vodafone Pay hesabımdan 26 Mayıs günü öğle saatlerinden önce bilgim ve onayım olmadan, şifresiz şekilde birden fazla işl...emle toplam 7.400 TL para çekildi. Bu işlemlerin hiçbiri tarafımdan yapılmadığı gibi, işlem anında herhangi bir SMS onayı ya da benzeri bir güvenlik adımı da gerçekleşmedi. Durumu
Vodafone Pay hesabımın şifresini yenilemek istediğimde canlı görüntü doğrul...ama aşamasında sürekli “görüntü paylaşım hatası” alıyorum ve işlem tamamlan
Daha önce Vodafone Pay üyeliğim vardı, kendi isteğimle iptal etmiştim. Bugün aynı telefon numaram ile yeniden Vodafone P...ay kullanmak istedim ancak sistem buna adeta izin vermiyor. Uygulamada yeniden kayıt olmak istediğimde, daha önce üyeliğim olduğu için müşteri temsilcisine bağlanıp şifre almam ge
Vodafone Pay uygulamasına kayıtlı hattımın numarasını değiştirdiğim için yaklaşık 1 aydır hesabıma hiçbir şekilde erişem...iyorum. Uygulama üzerinden canlı destek adımlarını takip ettiğimde, canlılık testi aşamasında “canlılık testini yapamadınız” şeklinde uyarı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nede
Yaklaşık 5 gündür Vodafone Pay kartıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda şifre hatalı uyarısı alıyorum,... defalarca denememe rağmen sisteme giremiyorum. Şifremi unuttuğum için giriş yapamadım, NFC özelliğim olmadığı için de kart şifresini giremeyince kartım bloke oldu ve SMS ile kart
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum ve uygulama c...anlılık kontrolü istiyor. Canlılık kontrolünü geçemediğim için hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyor ve işlem yapamıyorum. Vodafone faturalı hattımı aktif olarak kullanıyorum, S
Vodafone Pay hesabıma Ocak 2026’dan bu yana bir türlü erişemiyorum. Vodafone Pay şifremi unuttuğum için uygulama üzerind...en şifre yenileme adımlarını denediğimde kimlik doğrulama ve canlı doğrulama aşamasında sürekli “Kimlik doğrulama başarısız, canlı doğrulama yapılamadı” uyarısı alıyorum ve işlem t
"Teşekkürler hızlıca ilgilendiler"
Uzun süredir Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır şifr...emi unuttuğum için uygulama üzerinden yeni şifre almak istediğimde canlılık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
