Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Pay Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Tekrar Eden Yüz Tanıma Hatası

163

Vodafone Pay uygulamasını yeni indirdim ve yaklaşık 24 saattir hesabıma giriş yapabilmek için uğraşıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor.

Uygulama önce T. C. Kimlik numaramı istiyor, ardından yüz tanıma ekranına yönlendiriyor. Yüz algılama başarılı görünüyor, fakat hemen ardından olumsuz uyarısı alıyorum ve tekrar en başa, T. C. Kimlik numarası girdiğim ekrana dönüyorum. Bu döngü sürekli tekrar ediyor ve yeni bir şifre oluşturamıyorum.

Vodafone Pay hesabımla kayıtlı olan telefon numaram üzerinden hesabıma erişimimin sağlanmasını ve şifremin oluşturulması için gerekli teknik desteğin verilmesini istiyorum. Uygulamanın bu hatasının incelenerek çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

4 Ağustos 10:31 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Ağustos 12:36

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Pay Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

17 Ağustos 2025 00:081.256

Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim. Kimlik okutma ve görsel tarama adımlarını ek...

1 Destek

Vodafone Pay Kayıt Ve Giriş Sorunu Aynı T.C. Kimlikle Hesap Açılmıyor

235

Vodafone Pay uygulamasına kayıt olmaya çalışırken sistemsel bir sorun yaşıyorum. Kayıt ol seçeneğine tıklayıp T. C. Kiml...

Vodafone Pay Giriş Engellendi, Şifre Sıfırlama Çalışmıyor

623

Vodafone Pay hesabıma kendi telefon numaram üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden yeni ...

Vodafone Pay Yüz Tanıma İşlevi Çalışmıyor Hesap Ve Kampanyalara Erişilemiyor

25 Aralık 2025 14:47997

Vodafone Pay uygulamasına giriş yapabilmek için “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek kimlik taratma ve yüz tanıma i...

Vodafone Pay Giriş Sorunu Ve Şifre Yenileme Problemi

678

Uzun süredir kullandığım Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık 1 aydır tekrar giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediği...

Video Şikayetler

Vodafone Pay'a Giriş Yapmak İstiyorum

Vodafone Pay'aGiriş Yapmak İstiyorum

Profil fotoğrafı
Rifai
Vodafone Pay İptali İadesi

Vodafone Payİptali İadesi

Profil fotoğrafı
Aziz
Vodafone Pay Şifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Vodafone PayŞifre Yenileme Sürecinin Müşteriye Eziyeti!

Profil fotoğrafı
Rüveyda
Vodafone Pay Şifre Sorunu

Vodafone PayŞifre Sorunu

Profil fotoğrafı
Songul
Vodafone Pay Faturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Vodafone PayFaturana Yansıt Kampanya Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular