to read complaints and reviews, or file yours.25.07.2026 tarihinde saat 19.55’te Vodafone Pay sanal kartıma 15.000 TL yükleme yaptım, yükleme işlemi onaylanır onaylan...maz kartıma şüpheli işlem gerekçesiyle bloke konuldu ve kartım kullanıma kapatıldı. Bir önceki gece 00.55’te aynı karta 9.500 TL yükleme yapmış ve hiçbir sorun yaşamadan kullanmışt
Vodafone Pay üzerinden Anında Bakiye özelliğini kullanarak 03.06.2026 tarihinde hattıma 4.000 TL yükleme yaptım. Bu tuta...r hesabıma geçti ancak bu bakiyeyi nakit olarak kullanamadığımı fark edince hemen müşteri hizmetlerini arayarak işlemi iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında Vodafone Pay bakiyem
Vodafone Pay kartıma 1620 TL yükleme yaptım. Daha sonra nakit paraya ihtiyacım olduğu için 17.06.2026 tarihinde müşteri ...hizmetlerini arayarak bu tutarın Enpara hesabıma iadesini talep ettim. İşlemi başlattıklarını, 1 ile 3 iş günü içerisinde paramın hesabıma geçeceğini söylediler ancak bu süre dolma
Vodafone Pay uygulamasındaki “Deponu Doldururken Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirmek için... kredi kartımdan komisyon ödeyerek Vodafone Pay kartıma para aktardım ve akaryakıt istasyonundan 1.700 TL tutarında yakıt aldım. 05.06.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Shell ist
Vodafone Pay sanal kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke edildi. Bloke sonrası ne kartımı kullanabildim ne de... içindeki nakit paramı çekebildim. Yaklaşık 24 saattir kartım bu şekilde kullanıma kapalı durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bankadan onay gelmesi gerektiği söylendi. Ba
Vodafone Pay uygulamasında doğrulanmış hesabıma 25 bin TL Nakit çekim limiti tanımlı olmasına güvenerek işlem yaptım. An...cak uygulama üzerinden kredi kartımdan para yüklerken yüzde 3,5 oranında komisyon alındı. Uygulamanın temel amacı nakit çekim olmasına rağmen, bu limiti kullanmak istediğimde hesab
Maaşım yattıktan sonra 15.05.2026 tarihinde Vodafone Pay kartıma 44 bin küsur tl para aktardım. Bu tutarın 24.200 TL’sin...i ATM’den nakit olarak çektim, ancak kartımda kalan yaklaşık 20.000 TL’ye herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Bu para ile faturalarımı ve diğer ödemelerimi yapmam, öz
Vodafone Pay ile ilk defa çalışmak üzere Bağcılar Yürüyüş Yolu’ndaki bir bayiden fiziksel Vodafone Pay kartı satın aldım.... Kartı hesabıma ekledim ve kartıma 1000 TL yükledim. Nakit ihtiyacım olduğu için Akbank ATM’sinden para çekmek istedim, tam bu aşamada hesabıma bloke konuldu. Müşteri hizmetlerin
10.04.2026 tarihinde saat 10.44 civarında Vodafone Pay uygulaması üzerinden, sonu 7386 ile biten Vodafone Pay kartımla A...dana Kozan Hacışağı Mahallesi Irmak Caddesi No:7A adresinde bulunan Halkbank ATM’sinden QR kod ile 1.500 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranında “ünite a
10.04.2026 tarihinde saat 17:52’de Sakarya Ferizli 19 Mayıs Caddesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden Vodafone Pay banka ...kartım ile 8.000 TL Nakit para çekmek istedim. ATM tam parayı verecekken para haznesi kilitlendi ve açılmadı, ekranda da herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı yer almadı. H
10.04.2026 tarihinde saat 10:44 civarında Vodafone Pay uygulaması üzerinden, sonu 7386 ile biten Vodafone Pay kartımla H...alkbank ATM’sinden QR kod ile 1500 TL para çekme işlemi yapmak istedim. Adana Kozan Hacışağı Mahallesi Irmak Caddesi No:7A adresinde bulunan Halkbank ATM’si, işlem sırasında ekrand
"Teşekkürler. Vodafone Pay Müşteri memnuniyeti bölümünden Ferda Hanım. Aradı ve gayet ilgili idi. Çabuk aksiyon aldım ve kampanya eksik iadem yapıldı."
Vodafone Pay sanal kartıma iki gündür bloke konuldu ve bu süre boyunca hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne alışveriş ya...pabiliyorum, ne para çekebiliyorum, ne de para transferi gerçekleştirebiliyorum. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL param bulunuyor ve bu tutara erişemediğim için ciddi maddi sıkıntı yaş
Vodafone Pay’i kullanmaya başladığım ilk günden beri uygulamadan da, hizmetten de hiç memnun kalmadım. Yaklaşık 4 gündür... sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve buna rağmen yaşadığım sorunlar devam ediyor. İki ayrı sefer markette QR ile ödeme yapmak istedim, her seferinde işlem hat
Vodafone Pay sanal kartımda bulunan bakiyemi, limitler dahilinde ATM’den nakit olarak çektikten sonra, hesabımda para ol...masına rağmen kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Ardından tarafıma telefonla dönüş yapılarak kartımın en geç 1 hafta içinde yeniden açılacağı bilgisi verildi.
"Sorunla ilgilenip çözdüğünüz için teşekkürler"
Vodafone Pay tarafından “Hesabınızı doğrulayın, 250 TL Nakit para cüzdanını...za gelsin” şeklinde bir kampanya mesajı aldım. Mesaj üzerine yaklaşık 27 Ar
Vodafone Pay’de kayıtlı 6028 ile biten sanal kartıma, 4246 ile biten VakıfBank kartımdan 3D güvenlik mesajı ile onaylaya...rak bu gece saat 00:40 civarında toplamda 5.000 TL’ye yakın bir tutar yükleme işlemi yaptım. İşlem VakıfBank tarafından 3D doğrulama ile sorunsuz şekilde onaylandı. Bu işlemden he
"Güzel yardımcı oldular bloke ve erişim kısıtlaması kaldırıldı"
26.09.2025 tarihinde Vodafone Pay sanal kartımla online olarak Biletinial üzerinden 272,97 TL tutarında bir harcama yapt...ım ve tutar hesabımdan çekildi. Vodafone FreeZone Biletinial kampanyası kapsamında, bu alışverişim için 250 TL iade hakkım vardı. Kampanya öncesinde numara değişikliği yaptım (yeni
Vodafone Pay sanal kartımı yeni kullanmaya başladım ve henüz herhangi bir harcama yapmamış olmama rağmen, iki gündür par...a yükleme işlemi sırasında “anında nakit aylık limitiniz doldurduğunuz için kullanamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Her para yükleme denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Uy
Vodafone Pay uygulamasında kullandığım sanal kartım, Airbnb üzerinden yaptığım konaklama harcaması sonrası bloke edildi.... Bu işlemden dolayı hak kazandığım 200 TL Nakit iade hesabıma yansıtılmadı. Sorunun çözümü için hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayrıca ke
Vodafone Pay’in klasik ve sanal kartlarını ailece aktif olarak kullanıyoruz. Özellikle yüzde 10 iade kampanyası sayesind...e eşim, annem, babam ve ben kartlarımızı düzenli olarak alışverişlerimizde tercih ettik. 31 Ağustos’ta son kez kampanyadan yararlanabildik; ancak 1 Eylül itibarıyla kampanya hiçbir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
