Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank ATM Arızası Nedeniyle Vodafone Pay Üzerinden 1500 TL Çekilemedi

profile
13 Nisan 11:43
28

10.04.2026 tarihinde saat 10.44 civarında Vodafone Pay uygulaması üzerinden, sonu 7386 ile biten Vodafone Pay kartımla Adana Kozan Hacışağı Mahallesi Irmak Caddesi No:7A adresinde bulunan Halkbank ATM’sinden QR kod ile 1.500 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranında “ünite arızası” uyarısı çıktı ve işlem iptal edildi, ancak buna rağmen sistemde işlem başarıyla tamamlanmış ve para çekilmiş gibi göründü. ATM’den hiçbir şekilde nakit alamadım.

Bugün itibarıyla 1.500 TL tutarındaki bakiyem Vodafone Pay kartımda işlem yapılmış gibi görünmekte ve bu tutarı Halkbank ATM’sinden çekemiyorum. İşlem Vodafone Pay uygulaması işlem geçmişimde “QR” işlem türü olarak yer alıyor, bunun dışında elimde herhangi bir dekont veya ek belge bulunmuyor. Halkbank nezdindeki banka kartımın son 4 hanesi 6180’dir.

Bu yaşanan sorunun Halkbank tarafından acilen incelenmesini, ilgili ATM’deki hatalı işlemin düzeltilerek söz konusu 1.500 TL’nin tarafıma yeniden kullanılabilir hale getirilmesini ve nakdi sorunsuz şekilde çekebileceğim biçimde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

13 Nisan 12:19 (Şikayetten 35 dakika sonra)
13 Nisan 14:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM Arızası Nedeniyle Vodafone Pay QR Çekiminde Para Çekilemedi

profile
10 Nisan 15:27
87

ATM'de Para Sıkışması Sonrası 25.000 TL İadesi Yapılmadı

profile
27 Mart 20:38
180
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Pay QR İşlemi Sonrası Kart Bloke Edildi, Hesaba Erişim Kesildi

profile
05 Ocak 16:58
1.150
Benzer Şikayet Yaz