to read complaints and reviews, or file yours. 
Maaşım yattıktan sonra 15.05.2026 tarihinde Vodafone Pay kartıma 44 bin küsur tl para aktardım. Bu tutarın 24.200 TL’sini ATM’den nakit olarak çektim, ancak kartımda kalan yaklaşık 20.000 TL’ye herhangi bir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu.
Bu para ile faturalarımı ve diğer ödemelerimi yapmam, özellikle de kiramı ödemem gerekiyordu. Bloke nedeniyle şu an kiramı veremedim ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum, ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda bana “size dönüş yapılacak” denildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı ve kartım hâlâ açılmadı, blokem kaldırılmadı.
Bloke edilen yaklaşık 20.000 TL’nin üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve paramın derhal kullanıma açılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Paramı kullanmam lazım ama kullanamıyorum ilgilenilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone Pay kartım 7 gündür hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edilmiş durumda. Bu bloke nedeniyle kartımda bulunan 20.000 TL’yi kullanamadığım gibi kredi kartımda da limit kalmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda blokenin kaldırılacağ...
13.05.2026 tarihinde saat 18:04’te Vodafone Pay fiziki kartıma 46.000 TL para yatırdım. Bu tutarla önce faturalarımı ödedim, kalan kısmı da çekip kredi ödememde kullanmak üzere işlem yaptım. Bu işlemlerden kısa süre sonra kartıma bloke koyulduğuna dair SMS geldi ve kartım tamamen kullanılamaz hale g...
Vodafone Pay sanal kartıma iki gündür bloke konuldu ve bu süre boyunca hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne alışveriş yapabiliyorum, ne para çekebiliyorum, ne de para transferi gerçekleştirebiliyorum. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL param bulunuyor ve bu tutara erişemediğim için ciddi maddi sıkıntı yaş...
15.04.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Vodafone Pay uygulamasındaki sanal kartıma 25.000 TL yükledim. Yükleme sonrasında herhangi bir gerekçe belirtilmeden sanal kartım bloke edildi ve o andan itibaren paramı hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim. Bu tutarı acil olarak alışverişimde kullanmam ger...
Vodafone Pay sanal kartıma 02.05.2026 tarihinde saat 17:20 civarında 20.000 TL tutarında para yüklemesi yaptım. İşlemden hemen sonra hesabım blokeli göründü ve o andan itibaren bir gündür paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokeyle ilgili olarak hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri ü...
Yorumlar