Vodafone Pay kullanım
401 şikayet
İzinsiz Vodafone Pay Kart İşlemleri Ve Cevapsız İade Süreci
Vodafone Pay kartım 26 Haziran tarihinde benim bilgim ve onayım dışında kullanılarak arka arkaya yaklaşık 20 işlem yapıl...mış ve toplamda 2.500 TL civarında harcama gerçekleştirilmiştir. Kart fiziksel olarak bende olmasına rağmen bu işlemler gerçekleştiği için izinsiz kullanım söz konusudur. Durumu f
Starbucks Kampanyasında 500 TL İndirimsiz Fatura Ve Zorla Verilen 3 GB İnternet
Vodafone’un Starbucks kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamında Vodafone Pay ile yaptığım harcamadan sonra Temmuz ...ayı faturama 500 TL indirim yansıtılacağı SMS ile tarafıma bildirildi. Ancak Temmuz faturama bu indirim hiçbir şekilde yansıtılmadı. İndirim hakkım olmasına rağmen, bunun karşılığ
Kampanya İadesi Sonrası 200 TL Ek Ücretin Haksızlığı
Vodafone’un “21 Haziran 2026 tarihli faturana yansıt 500 TL iade” kampanyasından, kampanya koşullarına uyarak Play Store... üzerinden 497 TL’lik harcama yaparak faydalandım. İlk harcamam sonrasında da kullanım detaylarımda faturama kampanya dahilinde -500 TL olarak indirim uygulandığını gördüm. Ancak
Vodafone Pay Hesabımın Kapatılamaması Ve Acil Çözüm Talebi
"Müşteri hizmetlerinden Rukiye hanım ile yaptığımız telefon görüşmesinde probleminin giderildiğini söylemiştir. Yetkililere teşekkür ediyorum."

Vodafone Pay Kart Ve Cüzdan Hesabımın Kapatılmasını Talep Ediyorum
Vodafone hattıma tanımlı Vodafone Pay Kart ve Vodafone Cüzdan ile ilgili olarak tarafıma şu içerikte bir SMS gönderildi:... “Değerli müşterimiz, 18/08/2026 itibarıyla Vodafone Pay Kart ve Vodafone Cüzdanım bakiyeleri birleştirilecek ve Vodafone Pay Çerçeve Elektronik Para Ve Ödeme Hizmetleri Sözleşmes
"Bilgilendirildim teşekkürler"
İzinli Kullanıma Rağmen Vodafone Pay Sanal Kartım Bloke Edildi
Vodafone hattı benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen Vodafone Pay sanal kartı uzun süredir eşim g**** b**** kullanmaktay...dı ve bu kart üzerinden ev faturalarımız düzenli olarak ödeniyordu. Kartın bilgimiz dışında kullanılması sonucu bir para çekimi yaşandıktan sonra, ben çalıştığım ve süreçle birebir
Vodafone Pay Hesabım Sözleşme İhlali Nedeniyle Bloke Edildi Ve Bakiye Açılmasını İstiyorum
Vodafone Pay cüzdanım ve sanal kartımda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 3 Temmuz tarihi...nde Yanımda Premium hediye çarkından kazandığım 50 TL’lik kuponu kullandım, ayrıca Yanımda Premium üyeliği kapsamında 100 TL ve 150 TL’lik kodlarla da bakiye yükledim ve bunun yanı
Kampanya İndirimi Sessizce Geri Alındı, Faturam 500 TL Artı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 21 Haziran’da “En uzun geceye özel faturaya 500 TL indirim” kampanyasına katıldım.... Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve hatta 500 TL indirimin uygulandığına dair SMS de aldım. Bu işlemden sonra güncel faturam uzun süre 40 TL olarak görünüyordu. Ancak
Öne ÇıkanKonular
Sanal Kart Blokajı Ve Aile İçi Kullanım İddiası Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone Pay hesabıma tanımlı sanal kartım yaklaşık 2–3 yıl önce bloke edildi. Gerekçe olarak da eşimin ve annemin hesap...larında ortak kart kullanımının görülmesi söylendi. Oysa bu hesaplar ve kartlar tamamen bizim bilgimiz dahilinde, aile içinde kullandığımız kartlardı ve herhangi bir güvenlik ihlal
Ödenen 270 TL’lik Kolay Paket Hatta Tanımlanmadı Ve Acil İnternet Sorunu
"Merhabalar aynı gün içinde sorun çözüldü teşekkürler"
15.06.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Vodafone Pay sanal kartımla 535 *...** ** 32 numaralı Vodafone hattına 270 TL tutarında kolay paket yükleme işl
"Teşekkürler"
İptal Edilen 4000 TL Bakiye Faturadan Düşülmedi
"Teşekkürler"
Vodafone Pay Cüzdanımdan İzin Verilmeyen Apple İşlemleri Ve Faturamda Yüksek Artış
Vodafone Pay uygulamasındaki cüzdanım üzerinden bilgim ve iznim olmadan hattıma izinsiz ücret yansıtıldığını yeni fark e...ttim. 29 Mayıs tarihinde 4.200 TL ve 1 Haziran tarihinde 2.400 TL olmak üzere, “Apple hizmeti” açıklamasıyla toplamda yüksek tutarlı işlemler yapılmış ve bu tutarlar Vodafone hattı
Vodafone Pay Kart Şifre Sorunu POS’larda Kullanılamıyor
Uzun süredir Vodafone Pay kartımı fiziksel pos cihazlarında kullanamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem şifreyi ...kabul etmiyor ve alışverişlerimi kartla tamamlayamıyorum. Bu nedenle Vodafone Pay üzerinden tanımlanan kampanyalardan da faydalanamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve
Mayıs Ayı İki Fatura Hatası Ve 3.800 TL Fazla Ücret İptali Talebi
Vodafone hattıma Mayıs 2026 dönemi için adıma aynı aya ait 2 adet fatura kesildi. Aynı kullanım dönemi için ikinci bir f...atura çıkarılması tamamen hatalı olduğu için bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum. Hattıma ait numara 0537*****28 olup fazla kesilen ikinci faturanın tutarı 3.800 TL’dir. Ko
Kapattığım Sanal Kart Vodafone Pay’da Hâlâ Görünmekte, Kaldırılması Gerekiyor
"Teşekkürler"
Vodafone Pay uygulamasında kullanmış olduğum sanal kartı bugün itibarıyla k...apattım ancak karta ilişkin kayıt ana ekranda hâlâ görünmeye devam ediyor.
Faturana Yansıt Ücretleri Ve Söz Verilen İndirimler Faturama Yansımadı
"Şikayetimi iki gün içerisinde çözen Vodafone ekibine çok teşekkür ederim."
Yeni Vodafone müşterisiyim. 2 Mayıs tarihinde “Faturana Yansıt” servisi üze...rinden önce Starbucks kampanyasına, ardından aynı ay içinde 3 ay hediye Spo
Anında Bakiye Limitim Neden 0 TL Görünüyor? Vodafone Pay'in Şikayet
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 3.000 TL tutarında fatura ödememe rağmen Anında... Bakiye limitim son 1 aydır 0 TL olarak görünüyor. Düzenli ve aktif kullanım yapmama rağmen limitimin tamamen kapalı olması bana mantıklı gelmiyor. Bu durumla ilgili tarafıma herh
Vodafone Pay Anında Bakiye Limitim 4.500 TL Kullanılamıyor
Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitimi kullanamıyorum. Sistemde limitim t...anımlı olarak görünmesine rağmen “kullanılabilir limit” kısmı 0 TL olarak görünüyor ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu limiti daha önce hiç kullanmadım, ilk kez kullanmak i
Vodafone Pay Anında Bakiye Limiti Kullanılamıyor
Vodafone’da yeni bir faturalı hat aldım ve hattı alırken yetkili, Vodafone Pay / anında bakiye özelliğinden faydalanabil...eceğimi açıkça söyledi. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında limitim 4500 TL olarak görünmesine rağmen, anında bakiye kısmında kullanılabilir limitimin 0 TL olduğunu görüyorum. Bu
Spotify Ücretsiz Kampanyası Ücretine Fatura Yansıtıldı İade Ve Düzeltme Talebi
Vodafone Red faturalı hattım üzerinden Spotify için 3 ay ücretsiz hediye kampanyasından yararlanmak üzere Mart 2026 tari...hinde Vodafone Yanımda uygulamasından işlem yaptım. Kampanyaya göre Spotify üyeliğinin 3 ay boyunca fatura yansımaması gerektiğini düşünerek onayladım. Ancak buna rağmen Spotify ü
Google Play İle Sınırlı Vodafone Pay Hazır Limitine Geniş Kullanım İsteği
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir yıldır 0543 xxx xx 03 numaralı hattım üzerinden Vodafone ...Pay hazır limit özelliğinden faydalanıyorum. Ancak hazır limitin yalnızca Google Play üzerinden kullanılabiliyor olması benim için ciddi bir kısıtlama ve mağduriyet oluşturuyor. D
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















