to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Anında Bakiye Limiti Görünüyor Ama Kullanılamıyor
Vodafone Pay müşterisiyim. 12.08.2026 tarihinde ilk kez Vodafone Pay üzerinden “anında bakiye” özelliğini kullanmak istedim. Uygulamada anında bakiye limitim 2.750 TL olarak görünmesine rağmen işlem yapmak istediğimde sürekli “anında bakiye limitim bitti” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyorum.
Bugün bu sorunu fark ettim ve art arda birkaç kez deneme yapmama rağmen sonuç değişmedi. Uygulamada limitim tanımlı gözükmesine rağmen, anında bakiye tutarı 0,00 TL görünüyor ve sistem bana kullanıma kapalıymış gibi davranıyor. Vodafone Pay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla konuyla ilgili hiçbir açıklama alamadım.
Anında bakiye limitimin tanımlandığı şekilde normale döndürülmesini ve hemen kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. Ayrıca bu hatanın nedeni ve tarafıma herhangi bir kısıtlama uygulanıyorsa bunun da açık ve yazılı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
