to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay üzerinden Premium abonelikle her ay kampanya kodu alıyorum. Kampanya şartı olarak her ay yenilenen kodla fa...ydalanmam gerektiğini biliyorum ve buna istinaden her ay düzenli olarak ödeme yapıyorum. Ancak uygulama üzerinden kampanya kodunu kullanmak istediğimde sistem sadece bir kez yarar
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hattım için Vodafone Pay ödeme yöntemiyle “5g Fırsat 3 Ay 100 GB Paketi”... satın almak istedim. Paket içeriği 100 GB internet, 1000 dakika, 1000 SMS ve 90 gün geçerli olacak şekilde 300 TL idi. 29.07.2026 tarihinde saat 00.15 civarında Vodafone Pay üzer
Vodafone Pay kartıma 9 Temmuz tarihinde kredi kartımdan 20 bin tl yükleme yaptıktan hemen sonra hesabım ve kartım bloke ...edildi. Uygulamada “Anında Bakiye kartın için kullanım hakların kısıtlanmıştır, detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşabilirsin” şeklinde bir hata mesajı görüyorum ve y
Vodafone Pay uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Kredi notum 1700’ün üzerinde olmasına rağmen uygulamad...aki “Anında Bakiye” limitim sürekli 0 TL olarak görünüyor ve “Aylık anında bakiye limitin bittiği için yükleme yapamazsınız” uyarısıyla karşılaşıyorum. Uygulamayı kullanmaya başlad
Vodafone hattım için sunulan “Dijital Platform Üyelikleriniz 3 Ay Bedava” kampanyasını kullanarak Netflix üyeliği başlat...mak istedim. Faturalı Vodafone hattım üzerinden Netflix üyelik ekranında ödeme yöntemini “faturana yansıt” olarak seçtim. Kampanya şartlarında belirtildiği gibi, Vodafone uygulamas
Vodafone faturalı mobil hattımda uzun süredir anında bakiye limitim 0 TL olarak görünüyor ve bu durumdan ciddi şekilde r...ahatsızım. Faturalarımı genelde en fazla 1–2 gün gecikmeli ödüyorum, bunun dışında uzun süreli bir ödeme aksatmam kesinlikle olmadı. Buna rağmen hattıma uygulanan bu kısıtlama sebe
Vodafone Pay kartım 26 Haziran tarihinde benim bilgim ve onayım dışında kullanılarak arka arkaya yaklaşık 20 işlem yapıl...mış ve toplamda 2.500 TL civarında harcama gerçekleştirilmiştir. Kart fiziksel olarak bende olmasına rağmen bu işlemler gerçekleştiği için izinsiz kullanım söz konusudur. Durumu f
Vodafone’un Starbucks kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamında Vodafone Pay ile yaptığım harcamadan sonra Temmuz ...ayı faturama 500 TL indirim yansıtılacağı SMS ile tarafıma bildirildi. Ancak Temmuz faturama bu indirim hiçbir şekilde yansıtılmadı. İndirim hakkım olmasına rağmen, bunun karşılığ
Vodafone’un “21 Haziran 2026 tarihli faturana yansıt 500 TL iade” kampanyasından, kampanya koşullarına uyarak Play Store... üzerinden 497 TL’lik harcama yaparak faydalandım. İlk harcamam sonrasında da kullanım detaylarımda faturama kampanya dahilinde -500 TL olarak indirim uygulandığını gördüm. Ancak
"Müşteri hizmetlerinden Rukiye hanım ile yaptığımız telefon görüşmesinde probleminin giderildiğini söylemiştir. Yetkililere teşekkür ediyorum."
Vodafone hattıma tanımlı Vodafone Pay Kart ve Vodafone Cüzdan ile ilgili olarak tarafıma şu içerikte bir SMS gönderildi:... “Değerli müşterimiz, 18/08/2026 itibarıyla Vodafone Pay Kart ve Vodafone Cüzdanım bakiyeleri birleştirilecek ve Vodafone Pay Çerçeve Elektronik Para Ve Ödeme Hizmetleri Sözleşmes
"Bilgilendirildim teşekkürler"
Vodafone hattı benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen Vodafone Pay sanal kartı uzun süredir eşim g**** b**** kullanmaktay...dı ve bu kart üzerinden ev faturalarımız düzenli olarak ödeniyordu. Kartın bilgimiz dışında kullanılması sonucu bir para çekimi yaşandıktan sonra, ben çalıştığım ve süreçle birebir
Vodafone Pay cüzdanım ve sanal kartımda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 3 Temmuz tarihi...nde Yanımda Premium hediye çarkından kazandığım 50 TL’lik kuponu kullandım, ayrıca Yanımda Premium üyeliği kapsamında 100 TL ve 150 TL’lik kodlarla da bakiye yükledim ve bunun yanı
Vodafone Pay hesabıma tanımlı sanal kartım yaklaşık 2–3 yıl önce bloke edildi. Gerekçe olarak da eşimin ve annemin hesap...larında ortak kart kullanımının görülmesi söylendi. Oysa bu hesaplar ve kartlar tamamen bizim bilgimiz dahilinde, aile içinde kullandığımız kartlardı ve herhangi bir güvenlik ihlal
"Merhabalar aynı gün içinde sorun çözüldü teşekkürler"
15.06.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Vodafone Pay sanal kartımla 535 *...** ** 32 numaralı Vodafone hattına 270 TL tutarında kolay paket yükleme işl
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Vodafone Pay uygulamasındaki cüzdanım üzerinden bilgim ve iznim olmadan hattıma izinsiz ücret yansıtıldığını yeni fark e...ttim. 29 Mayıs tarihinde 4.200 TL ve 1 Haziran tarihinde 2.400 TL olmak üzere, “Apple hizmeti” açıklamasıyla toplamda yüksek tutarlı işlemler yapılmış ve bu tutarlar Vodafone hattı
Uzun süredir Vodafone Pay kartımı fiziksel pos cihazlarında kullanamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem şifreyi ...kabul etmiyor ve alışverişlerimi kartla tamamlayamıyorum. Bu nedenle Vodafone Pay üzerinden tanımlanan kampanyalardan da faydalanamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve
Vodafone hattıma Mayıs 2026 dönemi için adıma aynı aya ait 2 adet fatura kesildi. Aynı kullanım dönemi için ikinci bir f...atura çıkarılması tamamen hatalı olduğu için bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum. Hattıma ait numara 0537*****28 olup fazla kesilen ikinci faturanın tutarı 3.800 TL’dir. Ko
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
