Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pay Uygulamasındaki Hata 100 TL İndirim Kodunu Kullanamıyor

profile
19 Nisan 13:40
15

Vodafone Premium müşterisiyim ve hattıma tanımlanan 100 TL fatura indirim kodunu yaklaşık bir aydır, yani mart fatura döneminden beri kullanmaya çalışıyorum. Ancak Pay uygulaması üzerinden bu kodu kullanmak istediğimde uygulama sürekli “error” hatası veriyor ve işlem gerçekleşmiyor.

Bu indirim kodunu bugüne kadar hiç kullanamadım, buna rağmen hâlâ Premium müşteri olarak devam ediyorum. Sorunun neden kaynaklandığıyla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve indirim hakkımdan faydalanamıyorum.

İndirimin tarafıma eksiksiz tanımlanmasını, Pay uygulamasındaki bu hatanın incelenip düzeltilmesini ve kullanılmayan indirim hakkımın mağduriyetimi giderecek şekilde tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde fatura sözleşmem bittiği anda Vodafone’dan ayrılmayı ciddi şekilde düşünüyorum.

pay-uygulamasindaki-hata-100-tl-indirim-kodunu-kullanamiyor-1.jpg
19 Nisan 13:52 (Şikayetten 12 dakika sonra)
19 Nisan 14:40

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hat Değişikliği Nedeniyle İndirim Kodumun Kaybolması Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Mustafa
02 Kasım 2025 16:52
148
4
Serdar sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Serdar
08 Aralık 2024 00:14
777
Vodafone Premium Kod Hatası: Çözüm Bekleniyor
Benzer Şikayet Yaz