Vodafone Pay Üzerinden İstanbulkart’a Yüklenen 200 TL Bakiyenin Aktarılmaması Ve İade Talebi

Vodafone Pay üzerinden İstanbulkart’ıma yaklaşık 200 TL civarında bakiye yüklemesi yaptım ancak iki gündür bu yükleme bir türlü karta aktarılmıyor. Uygulama üzerinden sürekli hata alıyorum ve bakiyemi ulaşım kartıma yükleyemiyorum. Paramız resmen havada kaldı, ortada ciddi bir ilgisizlik ve mağduriyet var.

İşlem Vodafone Pay hesabımda Fatih Altınbaş adına kayıtlı. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor, herhangi bir iptal ya da iade de görünmüyor. Bu tutarın ya derhal İstanbul Kart'ıma yüklenmesini ya da eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.