to read complaints and reviews, or file yours. 
Android telefonumdan Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmaya çalışırken sürekli “canlılık kontrolü” hatası alıyorum ve üyelik hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada belirtilen tüm adımları sabit bir şekilde, defalarca uygulamama rağmen yapay zeka sisteminiz beni “canlı değilsin” diyerek reddediyor ve hesabıma erişimimi engelliyor.
Şu ana kadar 10’u aşkın deneme yaptım fakat hiçbirinde giriş yapmayı başaramadım. Vodafone Pay müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, çünkü orada da benden şifre isteniyor, ancak bu hata nedeniyle şifremi bile oluşturamıyor ya da kullanamıyorum.
Herhangi bir para veya işlem beklemesem de, hesabımı kullanamamak benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Hesabıma bir an önce erişebilmek ve canlılık kontrolü sisteminizin incelenerek gerekli ise manuel şekilde onaylanmasını talep ediyorum.
Vodafone hat kullanıcısıyım ve Vodafone Pay şifremi unuttuğum için yaklaşık 10 gündür uygulama üzerinden şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum. Kimlik kontrollerinin hepsini eksiksiz tamamlamama rağmen en son aşamada canlılık kontrolü sırasında sürekli “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı alıyo...
Vodafone Pay uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “canlılık kontrol hatası” alıyorum ve bu nedenle ne şifremi değiştirebiliyorum ne de numara değişikliği yapabiliyorum. Bu süreçte önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, onlar da Vodafone Pay numar...
Yaklaşık bir haftadır Vodafone Pay şifresi almaya çalışıyorum ancak uygulamada sürekli canlılık kontrolü hatası alıyorum. 10–15 defa denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve bu nedenle bir türlü şifre oluşturamıyorum. Bu sorun yüzünden Vodafone Pay’i kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda is...
Android işletim sistemli telefonumda Vodafone Pay uygulamasına giriş yaparken uzun süredir sorun yaşıyorum. Uygulamaya giriş sırasında selfie ile yapılan canlılık kontrolü aşamasında sürekli “canlılık kontrol hatası” alıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Her denememde aynı hata tekrar ...
Yorumlar