to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Sanal Kartına Bakiye Yükleyememe Sorunu
Vodafone Pay sanal kartıma 07.03.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde bakiye yükleyemiyorum. Uygulama üzerinden para yüklemek istediğimde “işleminiz şu an yapılamamaktadır” uyarısını alıyorum. Tekrar denediğimde ise bu kez “banka/kredi kartıyla işlem yapılamamaktadır” şeklinde başka bir hata mesajı çıkıyor. Oysa bundan önce, pazartesi günü aynı kartıma sorunsuz bir şekilde para yüklemiştim.
Bu sorun üzerine Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım. Bana üst üste işlem yaptığım için bu durumun oluştuğu, ertesi gün tekrar denemem gerektiği söylendi. Ancak ertesi gün de defalarca denememe rağmen aynı hataları almaya devam ettim ve sorun hiçbir şekilde çözülmedi.
Vodafone Pay’den, sanal kartıma bakiye yükleyememe problemimin acilen giderilmesini ve hesabıma yeniden sorunsuz bir şekilde para yükleyebilmek için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler başlatılmıştır. Şikayetiniz ilgili ekiplerimize iletilmiş olup, çözümlendiğinde tarafınıza bilgi verilecektir. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
