to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay hattımın önceki yasal sahibi babam M***** S*****, yaklaşık bir... buçuk sene önce hattı kendi adıma devraldım. Hat devri yapılmasına rağmen
Vodafone Pay hesabıma banka kartlarımla yükleme yapamıyorum. Enpara, ING Bank ve diğer banka kartlarımla denememe rağmen... her seferinde “sistem hatası, daha sonra tekrar deneyin” benzeri bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorun Vodafone Pay uygulamasına yapılan son güncellemeden sonra ort
Vodafone Pay cüzdan uygulamasında yaklaşık iki haftadır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Hat değişikliği yaptım ancak... Vodafone Pay kaydım eski numaram üzerinde kalmış durumda. Uygulama içinde yer alan “Telefon numaram değişti” adımından yeni numaramı tanımlamaya çalışıyorum, kimlik tanıma ve yüz
18.08.2026 tarihinde Vodafone Pay uygulaması üzerinden “faturana yansıt” seçeneği ile QR işlem olarak ödeme yapmaya çalı...ştım. Aynı gün içinde işlemi üç kez denememe rağmen uygulama her seferinde hata verdi ve ödeme gerçekleşmedi. Buna rağmen hattıma tanımlı bakiyemden iki kez 809,35 TL, iki kez 24,2
Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım ve bu işlem sonrasında tarafıma 200 TL Vodafone Pay hediye kodu ta...nımlanacağı bilgisi verildi. Ancak 15 Ağustos tarihinden bu yana bu 200 TL’lik hediye kodu Vodafone Pay hesabıma bir türlü aktarılmadı ve herhangi bir kod da tarafıma gönderilmedi.
Vodafone’dan aldığım faturalı Vodafone Pay hattımı kullandığım ilk günden beri anında bakiyem 0 TL görünüyor ve fatura y...ansıtma limitim 4.500 TL olmasına rağmen bu limiti kullanamıyorum. Hattım yeni açıldığı andan itibaren bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde net bir
Vodafone Pay Cüzdan uygulamasında yakın zamanda gelen güncellemeden sonra Garanti Bankası kredi kartımla cüzdana para yü...klemek istediğimde, sistem benden işlem ücreti talep etmeye başladı. Daha önce aynı işlemleri defalarca yapmama rağmen hiçbir şekilde ücret alınmıyordu, son birkaç gündür ise işlem
Vodafone Pay sanal kartımda yaklaşık 10 gündür çözülemeyen bir iade sorunu yaşıyorum. Uygulamaya gelen son güncellemeden... sonra tüm hesaplar tek karta dönüştürüldü ancak güncelleme öncesinde kullandığım eski sanal kartıma yatan iade ücretleri, yeni kart bilgileri farklı olduğu için hesabıma yansımadı
Vodafone Pay hesabımla yaklaşık 6 gündür Obilet üzerinden bilet almaya çalı...şıyorum ancak bir türlü işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımı doğrulamama ra
"Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçtikten sonra sistemsel hatadan kaynaklı olduğu birkaç güne düzeleceğini söyledi ve dediği gibi sorun düzeldi"
Vodafone bünyesinde 2 senedir (24 aydır) aralıksız olarak ücretli "Vodafone Yanımda Premium" üyesiyim. Vodafone Pay kart...larıma 2 yıl önce bir bloke işlemi uygulanmıştı. Ancak bu süreçte cüzdan kısmım tamamen açık ve kullanılabilir haldeydi. Ben de 2 yıldır cüzdanım üzerinden düzenli olarak fatura öd
Vodafone Pay hesabıma gelen son güncellemeden sonra hem hesabım hem de kartım kilitlendi ve yaklaşık bir haftadır hiçbir... şekilde kullanamıyorum. Ne kartla ne de karekodla para çekebiliyorum, harcama yapamıyorum. ATM’den işlem yapmak istediğimde kartınız tanımlı değil uyarısı alıyorum. Hesabıma günc
Vodafone Pay uygulamasını uzun süredir kullanan faturalı bir Vodafone abonesiyim. Uygulama benden güncelleme istedi, gün...cellemeyi yaptıktan sonra hesabımın birleştirildiğini ve artık bakiye yüklemek istediğimde eskiden olduğu gibi ücretsiz olmadığını, işlem ücreti alındığını gördüm. Örneğin yükleme
Uzun süredir hiçbir sorun yaşamadan kullandığım Vodafone Pay hesabıma, son gelen güncelleme sonrası hiçbir açıklama yapı...lmadan bir anda bloke konuldu. Bugün hesabıma girmeye çalıştığımda “blokeli hesap” uyarısıyla karşılaştım ve resmen kendi paramın üstünde söz hakkım kalmadı. Hesabımda yaklaşık 1.
"Vodafone Pay ekibine teşekkür ederim. İade sürecini hızlı bir şekilde tamamladıkları için memnunum, ancak bilet firması geç iade yapıyor ve bu durum beni zorladı. Gelecekte daha hızlı iade süreçleri bekliyorum."
06.08.2026 tarihinde Vodafone Pay Sanal Kart 3682 numaralı kartıma 3.200 TL... yükleme yaptım ve bu bakiye ile Tokat Seyahat üzerinden Elazığ–Turhal aras
18.08.2026 tarihinde Vodafone Pay uygulamasını güncelledikten sonra kart bakiyem uygulamada görünmez hale geldi. Güncell...eme öncesinde hesabımda yaklaşık 200 TL civarında bakiye bulunuyordu, ancak şu anda kart bakiyesi kısmı hiç görüntülenemiyor. Uygulamayı birkaç kez kapatıp açmama ve kontrol etmem
Vodafone Pay uygulamasını kullanıyorum ve daha önce bu uygulama üzerinden cüzdana tl bakiyesi yüklemiştim. Uygulama günc...ellendikten sonra cüzdanda bulunan bu bakiyeyi nakit olarak çekmek istediğimde, sistem bana yüklü olan tutardan daha düşük bir limit gösteriyor ve bakiyemin tamamını çekemiyorum.
Vodafone Pay uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda bugün güncelledikten sonra, uygulama içindeki geçmiş yükleme ...ve fatura ödeme işlemlerimi göremiyorum. Güncelleme öncesi yaptığım hiçbir işleme erişemediğim için hem geçmiş hareketlerimi takip edemiyor hem de yaptığım ödemelerle ilgili belirs
"Vodafone çözüm merkezi Hüseyin bey tarafından arandım gerekli kontroller ve bilgilendirme yapıldı"
Vodafone Pay uygulamasını bugün güncelledikten sonra uygulama içindeki geçm...iş yükleme ve fatura ödeme işlemlerimi göremiyorum. Güncelleme öncesi yaptı
Vodafone Pay uygulamasını kullanmak istediğimde, daha önce aynı T. C. Kimlik numarası ile kayıt olduğu yönünde uyarı alı...yorum. Eski hattımı iptal ettirdim, şu anda yeni bir Vodafone hattı kullanıyorum; ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda “daha önce T. C. Kayıtlı” hatası çıkıyor ve güncelleme talep
Vodafone Pay kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır limit güncelleme sorunu yaşıyorum. Herhangi bir borcum veya gecikmiş öde...mem olmamasına rağmen limitim bir türlü güncellenmiyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde limitimin güncelleneceği söyleniyor a
Vodafone müşterisi olmamama rağmen bir süredir hattıma Vodafone Pay tarafından gönderilen bilgilendirme SMS’leri geliyor.... Mesajlarda Vodafone Pay Kart ve Vodafone Cüzdan bakiyelerinin birleştirilmesi ve Vodafone Pay Çerçeve Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri Sözleşmesi’nin güncelleneceğine dair bil
Vodafone hattı kullanıyorum ve Vodafone Pay ile ilgili olmak üzere yaklaşık iki ay önce başlayan bir sözleşme güncelleme... mesajı almaya başladım. Mesajda Vodafone Pay Kart ve Vodafone Cüzdan bakiyelerinin birleştirileceği, sözleşmenin güncelleneceği ve kabul etmiyorsam belirli bir tarihe kadar ücrets
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
