Vodafone Pay Bakiye Transferinde Yanlış Bilgilendirme Ve Gecikme
"Çözüme ulaştığı için teşekkür ediyor iyi çalışmalar diliyorum."
"Çözüme ulaştığı için teşekkür ediyor iyi çalışmalar diliyorum."
Uzun süredir Vodafone Pay uygulaması kullanıcısıyım. Vodafone Pay şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak is...tedim ancak kimlik kartımın NFC özelliği bozuk olduğu için uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim ve işlem başarısız oldu. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetleri ile y
Yaklaşık 7–8 aydır, belki daha da uzun süredir Vodafone Pay ve anında bakiye özelliğini kullanıyorum. İlk 3–4 ay boyunca... zaten hiç anında bakiye açılmadı, limit görünmüyordu. Sonrasında anında bakiye tanımlandı ancak bu kez de özellikle son 2–3 aydır hem limitlerim düşürüldü hem de kullanımım sebeps
Vodafone faturalı hattımda yer alan “Vodafone Anında Bakiye” kampanyasıyla ilgili 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kam...panya kapsamında her ay hattıma 2.750 TL anında bakiye tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, ay sonunda bakiyem sürekli 0 TL’ye düşüyor ve bu bakiyeden faydalanamıyorum. Hattım 546
Vodafone Pay kartımda 4.500 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 10 gündür bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. U...ygulamada hesabıma girdiğimde bakiye sıfır (0) tl olarak görünüyor, ancak gerçekte 4.500 TL olması gerekiyor. Bu nedenle kartımı ne alışverişte ne de başka bir işlemde kullanamıyor
Vodafone Pay hesabımda her ay yenilenen bakiyemi yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Faturalarımı düzenli öd...ediğim halde, hattıma tanımlanan bu bakiyeyi anında hesabıma yansıtmıyor ve hiçbir harcamada kullanmama izin vermiyor. Bu süre içinde bakiyemi ne fatura ödemelerinde ne de başka b
Vodafone Pay kullanıcısıyım ve hattım üzerinden Vodafone Pay bakiyemi İstanbulkart abonman işlemlerimde kullanıyorum. Ge...çen ay bir ödememi bir kez geciktirdiğim için bu ay hesabımda yer alan bakiyem bir anda kullanılabilir 0 TL olarak görünmeye başladı ve şu anda bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum
"Çözüm Merkezinden Esma hanın durum ile ilgilendi. 48 saat içerisinde 750₺ tutar tarafıma nakit olarak iade yapılacak ve ben de e devletten bu iadeyi alabileceğim. Bu belirtildi. Teşekkürler"

Vodafone Pay sanal kartımda bulunan bakiyeme yaklaşık 10 gündür bloke konulmuş durumda ve bu nedenle paramı çekemiyorum.... Hesabımda yer alan kendi parama hiçbir şekilde erişemiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ve Vodafone Pay destek birimi ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sor
21.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 civarında Vodafone Pay sanal kart hesabıma 5.500 TL yatırmak isterken yanlışlık...la 55.000 TL yatırdım. Bu işlemin hemen ardından hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve parama erişemez hale geldim. Vodafone Pay hesabım bana ait ve hesabı aynı gün
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone Pay hesabımda şu anda 4500 TL bakiye bulunmasına rağmen 17.04.2026... tarihinden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “a
"Çok teşekkürler 🙏🙏"
Vodafone Pay “Anında Bakiye” limitim üzerinden 17 Nisan’da Trendyol’dan alı...şveriş yaptım, aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim. Trendyol da yine
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Hızı geri dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim"


Uzun süredir kullandığım Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık 4 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke oldu ve o günde...n beri kartı hiçbir işlemde kullanamıyorum. Kartımın neden bloke edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sebebini hâlâ bilmiyorum. Bu durumla ilgili olarak
Uzun süredir Vodafone Pay hesabımda anında bakiyem 4.500 TL olarak görünmesine rağmen kullanım bakiyesi 0 TL görünüyor v...e bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu sorun aynen devam ediyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca denememe
Vodafone pay üzerinden yaptığım işlemde bir hata sonucu mağduriyet yaşadım. 08.04.2026 tarihinde faturamı ödemek için Vo...dafone pay cüzdanıma bakiye yüklemem gerekirken yanlışlıkla sanal kartıma yükleme yaptım. Şu anda sanal kartımda bakiye bulunuyor ancak bu bakiyeyi kullanarak fatura ödememi gerçek
Vodafone Pay uygulamasında faturamın başladığı ilk günden beri 4.500 TL’ye kadar limit görünüyor olmasına rağmen, kullan...ılabilir bakiyem sürekli 0 TL olarak görünmektedir. Bu limitten tek bir kez bile harcama yapamadım. Her açtığımda ekranda “kullanılabilir bakiye 0” ifadesiyle karşılaşıyorum ve bu
Vodafone Pay üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde faturama yansıtılmak üzere 2.050 TL tutarında anında bakiye aldım ve o aşa...mada hesabımı doğruladım. Ancak bu bakiyeyi kullanmak istediğimde sistem tekrar hesap doğrulaması istiyor; doğrulama için gelen linke bastığımda süreç sürekli aynı noktada takılıyo
"Teşekkür ederim"
Vodafone operatörüne kısa süre önce geçtim ve Vodafone Pay limitimle ilgili daha önce herhangi bir sorun yaşamazken, Nis...an 2026 itibarıyla herhangi bir gerekçe belirtilmeden limitimin yenilenmediğini fark ettim. Daha önce tarafıma limit bildirimi iletilmiş ve bu limit tanımlanmıştı; ihtiyaç duyduğum
"Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler."
Vodafone Pay uygulamasında, Vodafone Yanımda Premium promosyonu kapsamında ...verilen 100 TL cüzdan bakiyemi kullanmak isterken, merakıma yenik düşüp iad
Vodafone Pay hesabımı henüz yeni açmama rağmen, uygulama üzerinden bakiyemi sanal karta aktarmak istediğimde sistem her ...seferinde “aylık limitiniz dolmuştur” uyarısı veriyor. Bu hesabı yeni açtım ve ilk kez bakiye yükleyip sanal karta aktarmaya çalışıyor olmama rağmen böyle bir hatayla karşılaşıyoru
"Puanım yanımda uygulamasında gözüküyor oradan faturayı ödeyebildim ama Vodafone uygulamasından gözükmüyor. Sorumum çözüldü sayılır teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99