to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Limitimin Gerekçesiz Yenilenmemesi Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone operatörüne kısa süre önce geçtim ve Vodafone Pay limitimle ilgili daha önce herhangi bir sorun yaşamazken, Nisan 2026 itibarıyla herhangi bir gerekçe belirtilmeden limitimin yenilenmediğini fark ettim. Daha önce tarafıma limit bildirimi iletilmiş ve bu limit tanımlanmıştı; ihtiyaç duyduğumda özellikle fatura ve diğer ödemelerim için bu bakiyeyi kullanıyordum.
Bu ay ise, hattım aktif olarak devam etmesine ve faturalarımı zamanında ödememe rağmen, hiçbir bilgilendirme veya mantıklı gerekçe sunulmadan limitim yenilenmemiş. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini bir kez aradım; ancak yapılan açıklamalar yuvarlak ve belirsiz kaldı, somut bir neden ya da net bir çözüm sunulmadı.
Vodafone Pay limitimin, önceki kullanım şeklim ve ödeme alışkanlıklarım da dikkate alınarak, acilen yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Gerekçesiz bir şekilde limitimin kaldırılması ya da yenilenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, düzenli ödemelerimde bu bakiyeye güvenerek hareket ettiğimi ve bu durumun bir an önce düzeltilmesini istediğimi özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
