to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Pay Hesabımda 4500 TL Bakiyenin Kullanılamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Uzun süredir Vodafone Pay hesabımda anında bakiyem 4.500 TL olarak görünmesine rağmen kullanım bakiyesi 0 TL görünüyor ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu sorun aynen devam ediyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum.
Bu süre içinde defalarca denememe rağmen Vodafone Pay müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, dolayısıyla sorunun sebebiyle ilgili hiçbir bilgi alamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Vodafone Pay hesabımdaki 4.500 TL’lik bakiyemin derhal kullanılabilir hale getirilmesini ve bu konuda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili Vodafone Pay hesabıma tanımlı telefon numaram 0542********61’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Memnuniyet Merkezi
